4.82
(口コミ183件)
匿名さん
2025年3月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
ドラム式洗濯機 通常30000のところ26000円に大幅値引き!
2
稀なことかと思いますが、トラブルが起きてしまい、手間等かかってしまっているのが残念です。 ご対応やトラブル時の対応は、今のところきちんとしていただけているので良いと思います。
2024年12月
「綺麗なった!」がひと目でわかる!洗浄と修理も全機種対応!
12:00〜13:00で訪問予定でしたが、前の仕事が押してしまい、遅れるという連絡が13:00過ぎにありました。結局予定時間を2時間過ぎた15:00に到着し作業開始しました。 若い男性の作業員さんで、受け答えもしっかりしていて、クリーニングは綺麗に行っていただき満足でした。 開始時間に1時間の余裕があるにも関わらず2時間の遅れと、予定時間を過ぎての連絡だったので、2としました。
2023年10月
ドラム式洗濯機分解クリーニング!損害保険加入店!メーカー名、型番をお知らせ下さい
10年以上使っていたドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いしました。見違えるほどきれいになり乾燥時間も短くなり満足です。(こちらの満足度は5です。) が、洗濯乾燥機分解時に洗面所に敷いていた布にしみこんでいたのか、仕上げ用に塗ったオイルなのかわかりませんが洗面所の床がツルツルになってしまい、中性洗剤で床拭きをしなければならないハメに。こちらは2回ほどで元にもどりましたが、 もう一つは洗濯乾燥機を洗浄した際にでた石鹸カスをお風呂場に流したせいでしょうか、お風呂場が一面白くなっていました(帰られるときは濡れていたので気づかず次の日乾いたのを見てショックを受けました)。 これが頑固で、クエン酸や洗剤で浮かせてから剥ぎ取る作業をしています。少しずつ目立たなくなってきましたが、まだ全部を落とせておらずいつまでこの作業を続けなければならないのかと思うと苦痛です。 なのでトータルで満足度2とさせていただきます。
2023年9月
初めてのクリーニングも安心!洗濯機のお困り事を解決!【乾燥不良】【落下物】等対応
とても丁寧で、 綺麗にして下さりありがとうございます。 これだけなら、☆5でした! ですが、 乾燥機と脱水は使えるんですが 「洗濯」が出来ないようになりました。 って言われて、え?!ってなりました。笑 分解途中に弁を折ってしまったそうで、 水が流れっぱなしに。 一応部品があったそうなので、 その交換代とかは負担してくれるそうなので 良かったのですが来るのが6日後なので その間洗濯ができず困ってます。 その弁の所は普段は【触らない】場所 なのらしいのですが、 今回は【触れた】ということで 保証していただくことになりました。 最初、「弁の所が壊れてしまっていて」 という言い方をされておりました。 壊れてしまっていてというのは 元々壊れていた。という言い方です。 当日も言いましたが、 こちらは作業工程を全ては見ていないので ちゃんとお話をして、 外した時に壊れてしまった可能性がある と言ってくださったので、 交換の対象としてくださいましたが、 そちら側が「触れてないです」っていってしまえば、 全てこちらのせいになってしまうという事。 私は、ちゃんと動作確認など、 型式などを確認した上で依頼しましたので、 分解掃除を頼む際は、 前日に動作確認、型式の確認などを行ってから 頼むといいと思います。
匿名どじょうさん
ドラム式対応◎汚れやつまりをスッキリと!明朗会計で安心。損害保険加入◎
洗浄作業自体は丁寧に行ってもらえてたと思うが、2週間経過して乾燥運転後にヒートポンプ部に水が残るようになっていた。 乾燥後も微妙に下水っぽい匂いがしている。 ヒートポンプ部の排水ドレンの洗浄をやってもらえなかったのが原因だと思われる。 作業時に自分で立ち会えなかったのも悪いが、今後は別業者に頼むことにする。