口コミありがとうございます。東芝ドラム式洗濯機乾燥機能の不具合について、作業前の動作確認では特定する事が出来ず申し訳ございませんでした。クリーニング後に終わりの時間は早くなったが、生乾き状態。おっしゃる通り乾燥機能に問題があるとおもわれます。当店では東芝製品の乾燥機能については【詳しい作業内容】に記載しているおとり。別料金を設定させていただいております。今回作業させていただいた洗濯機に関しましては乾燥機能の修理歴もあるとの事でしたのでもしかしたら、私のクリーニングでは解決出来ない症状の可能性もある為再度メーカー点検修理をお勧めします。ご利用ありがとうございました。

2025年2月20日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

到着前に電話連絡をいただき、時間ぴったりに来てくださいました。担当の方はプロフィール通りの感じの良い方で、スムーズな作業でした。作業完了後は今後のメンテナンス頻度や自宅での清掃方法を丁寧に教えていただきました。しかし2点ほど気になった点があります。 1つは作業完了後に乾燥をかけてお帰りになったのですが、乾燥終了後に洗濯機を開けたら中にカスが沢山ありました。。。もう1つは同じく乾燥終了後に乾燥フィルターを開けたら水がポタポタ落ちてきました。(今までこのようなことはなかったので、仕上げ拭きがが足りなかったのでは？と) 洗濯槽を洗浄していただいた後、私が不在で主人に確認してもらったのですが写真を撮っておらず、また担当者様も写真を撮っていないとのことで、中は本当に綺麗になったのか私自身は信じるしかない状態です。それなりにお値段がする作業ですし、お互いのために前後の写真は撮っていただいた方がいいのかなと思いました。担当の方は親切丁寧な対応をしていただける方なので星5つですし洗濯機は綺麗になったと思いますが、申し訳ないのですが期待が高かったために色々ふまえて星3つとさせていただきます。

2022年8月31日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間より少し早く到着したとご連絡いただき、本当に丁寧にご対応いただきました。内部パーツの破損も教えていただき、おかげさまで調子良く洗濯、乾燥できております。また機会があればお願いいたします。

2025年6月17日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解掃除をお願いしました。汚れている写真と掃除後の写真を何枚も見せてくれました。気になっていたところはまだ改善されていませんが、1週間様子を見てくれと言われたのでひとまずこのまま使って様子を見ようと思います。あとその日の夜に、お風呂場の風呂場側のドアの下の方に抉られたようなキズがありました。作業当日の朝はなかったので恐らく作業中に分解した洗濯機の一部が当たってしまったのかな、と。症状の改善がすぐ見られないのとそのキズの件で星を1つずつマイナスさせていただきました。明るく、子どもにも優しく接していただいたのはとても有り難かったです。

2023年8月23日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

衣類乾燥後の洗濯機内部から生乾き臭がしていたので、洗濯機の洗浄をお願いしました。内部に溜まっていたほこりなどが水分を吸って臭いを発していたとのことで、洗浄後は今のところ悪臭がしなくなりました。自分で出来る手入れ方法も教えていただき、助かりました。ありがとうございました。

2025年10月5日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

中のほこりを綺麗にしていただきました。ありがとうございました

2025年6月27日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて洗濯乾燥機のお掃除の依頼をしました。乾きが悪くなったわけではなく、洗濯物の臭い、終わったあとの埃がとれなくて、依頼をしました。初めてだったので、他の業者さまと比べようはないのですが、臭い、埃はお掃除前と同じでした。小さいゴミが縁についていたので、きれいにとってくれたら嬉しかったです。自分が想像していたのと、少しちがったので、こちらの評価とさせていただきました。ありがとうございました！

店舗からの返信

洗濯洗剤、柔軟剤、自動投入機能の場合は手動で入れてみる。を試してみてください。洗濯物の汚れの取れ具合、ニオイがクリーニング前と変わらないようであればどちらかの自動投入機能に問題が起きている事も考えられます。想像と違うとの事、お力になれず申し訳ございませんでした。ご利用いただきありがとうございました。

2025年6月19日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ヒートポンプ無料との広告で申し込みしましたが、当日作業完了後にヒートポンプ清掃は実施できない機種と伝えられ、とても残念でした。事前に型番を伝えていたので、事前にヒートポンプ清掃できないのであれば、連絡をいただきたかったです。その他清掃はとてもきれいに実施していただきました。

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。「ヒートポンプ無料清掃」にご期待いただいていたにもかかわらず、当日対応ができない機種であったため、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。該当の機種につきましては、ヒートポンプ部分の構造が複雑で、分解・清掃には専門的な技術と長時間の作業を要するため、今回のような無料または格安のプランでは対応が難しい内容となっております。そのため、ヒートポンプ清掃は対象外とさせていただきました。ご理解賜れますと幸いです。なお、その他の清掃についてご満足のお声を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。