4.50
（口コミ8件）
2025年6月・匿名さん
全国2位◆6年連続表彰◆子育世帯全力応援◆5500円相当の特別割引◆
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
頼む時に私が確認しなかったのがいけないのですがまず写真が女性だったのでてっきり女性の方が来られると思っていました。 当日来られたのは男性でした。 その日は洗濯機清掃を頼みました 本当は16:00〜が希望だったのですが終わりが18：00過ぎるので深夜料金が発生するとのことだったので仕事を早退し14:30〜に変えてもらいました がしかし 前の方でトラブルがあったとのことでうちに来られたのは16:30！ もちろん19:00過ぎになっても深夜料金は請求されませんでしたが 帰えられて洗濯機を回したら乾燥フィルターに水が溜まり乾燥ができず、次の日はエラーが出て全く動かなくなりました すぐ会社に連絡するとご不便かけて申し訳ございませんの一言もなく、まずご説明させて頂きますねと 淡々と説明され 自分の会社はあくまで清掃業者で修理業者ではないのでエラーが出ていることに関してはうちではどうする事もできないと冷たく言われました。 (電話対応した人は上の方だと思いますです) あとはエラーが出たタイミングと清掃のタイミングがたまたま一緒だったのではないかと 洗濯機のメーカーさんを呼んで因果関係を証明してもらいそれができれば修理代はこちらが持ちますと めちゃくちゃ高圧的に言われました… その対応の仕方に本当にがっかりで あんな言い方しか出来ないなんてなんか残念な会社だなって思いました。 そもそも作業に２時間遅れで来られて印象が良くなかった上にそんな言い方されて 2度と頼まないと心から思った業者さんでした。
