この度はドラム式洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。対応やご説明についてお褒めいただいたにもかかわらず、作業後の片付けや確認が不十分で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。洗濯機下の水分、マットや浴室、通路の汚れ、また薬剤の落とし忘れにつきましても、あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、作業後の最終確認・清掃を今まで以上に徹底し、再発防止に努めてまいります。「対応が良かっただけに残念」とのお言葉、非常に重く受け止めております。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。今回の反省を今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。

2025年7月28日・匿名さん

作業保証1ヶ月付き◎オプション多数

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

臭いが気になるため依頼しました。私からの情報で、分解洗浄では改善されない可能性がある事を丁寧に説明していただきました。購入して3年未満であり、定期的にできる範囲のお手入れはしていたので、ひどい汚れはありませんでした。結果、やはり臭いは取れませんでしたが、それでも綺麗にお掃除してもらえました。洗浄後のお風呂周りも汚れは残っておらず、ゴミも回収してありました。現在、他の問題で対応してもらっていて、まだ未解決ですが、全体的にスピーディです。洗浄に使う洗剤が強い臭いがあるとのことで、洗面所を閉め切ってのお掃除で、汗だくになりながらありがとうございました。

2025年8月6日・匿名さん

子育て家庭の不安を先周り◆仕上がり保証◆作業後も相談可◆７年連続表彰・全国２位

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

申し込み時に質問をしていたら解決する前に予約確定になっていました。確定後48時間以内のキャンセルをお願いしたら回数が減るので返金対応という形で対応してもらいました。

店舗からの返信

この度は説明が足りず申し訳ございませんでした。くらしのマーケットのシステム上、予約確定後でないとお客様の情報が見れないため、お客様のご質問にお応えした上でスムーズにご案内出来るようにとの想いで、メッセージでのお返事ではなく一旦確定させていただき直接ご連絡差し上げました。お客様へは一切ご負担のかからないよう対応させていただきましたが、これからはお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるように努力して参ります。

2025年7月16日・匿名さん

子育て家庭の不安を先周り◆仕上がり保証◆作業後も相談可◆７年連続表彰・全国２位

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。次は5点満点頂けるようにがんばります。これからもお客様に喜んでいただけるサービスをお届けできるように努力して参りますので、今後ともYM美装をよろしくお願いいたします。

2025年7月4日・匿名さん

ドラム洗浄に☆最適なシーズン　乾燥不良排水つまりカビ除去★2月22日以降空きあり

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧でよかったです。

福岡県の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧 （97ページ目）

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