エアコンと洗濯機のクリーニング、どちらもお任せくださりありがとうございました。せっかくご連絡いただきましたが、当日にご説明させていただいた通りお伺い前からの異音は弊社でご対応ができず心苦しく感じております。クリーニングですが、洗濯機内部は清掃内容をビフォーアフターのお写真でご確認いただいておりますが、綺麗に清掃しておりますのでご安心ください。

2025年11月5日・匿名さん

ドラム式洗濯機、分解洗浄　★乾燥の時間が長くなれば掃除のサインです！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最初の汚れは見せていただきましたが、綺麗になった後の状態も見せて頂きたかったです。後、掃除後洗面台が汚れたままなのが少し気になりました。

2024年10月23日・匿名さん

🛜完全分解洗浄⚜顧客満足度賞受賞☘きめ細やかな対応☘汚臭乾燥機能改善❤女性同行

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

現時点では、清掃時の設備に対する不備があり、解決に至っていないため、評価は普通といたしました

店舗からの返信

この度はご心配おかけしてしまい大変申し訳ありません。ボルトの締め方が緩くご迷惑をおかけしました。しっかり増し締め致しましたので今回の不備は改善しております。ご安心ください。今後、このような事がないよう作業手順等を見直ししっかり改善してまいります。この度は大変申し訳ありませんでした。

2025年1月22日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃中に間違えて配線を切ったとの連絡があり、清掃完了後はエラーで乾燥機能が使用できなくなりました。担当の方からは簡単な謝罪しかなく、あとはメーカーの人呼ぶから対応してくれという事務的な対応。後日メーカー担当の方に来ていただくことになったが、2週間ほど待たされた挙句、部品交換してもエラーが表示され乾燥機能が使用できません。現在も壊れたままの状態です。乾燥機能が使えない間は近所のコインランドリーを日々利用していますが、それに対する補償も無し。残念ながらこちらの評価です。

店舗からの返信

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。現在もシャープさんと連携を取り合いながら対応させていただいておりますが、切断してしまった配線は洗濯機内部のライトの配線とシャープさんの方からご連絡をいただいております。洗濯中等に中の様子が確認できず大変申し訳ありません。また、乾燥に関するエラーですが、ヒートポンプという箇所の故障でメーカーさんが行うクリーニングの際も触れてはいけない箇所の故障となっております。シャープさんの方からもクリーニング以前からのエラーとご報告を受けておりますが、今回弊社の確認不足の点も考慮し切断してしまった配線と一緒に保証させていただいております。シャープさんの方から本日修理の終了のご連絡をいただいておりますが未だ改善されていない状況という事でご迷惑をおかけし申し訳ありません。改めてメーカーさんと連携し、お客様にご満足いただけるように最後まで責任を持ちアフターフォローをさせていただければと思います。コインランドリーの代金に関しましてもご連絡いただけますと幸いです。今回はせっかく弊社を選んでいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後もメーカーさんと連携し、最後まで誠意をもってご対応させていただきますのでよろしくお願い致します。

鹿児島県の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧 （10ページ目）

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