神奈川県の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

4.90

（口コミ2,494件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時間が長くなった！ニオイ、汚れが気になる！プロに御任せください！

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作業後から乾燥機がエラーを起こすようになりましたメーカー修理依頼中です

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店舗からの返信

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。メーカーのサービスマンさんと連携し、今後この様な事が起こらない様に対策を取らせて頂くことになりました。また一つ勉強させて頂き有り難うございます。もちろん修理費用はこちらで負担させて頂きますのでご安心くださいませ。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

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匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

【エアコンセット3.2万】分解洗浄所要2h 乾燥機能復活 paypay

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アフターサービスが不誠実です。洗濯機クリーニングをお願いし当日はテキパキとされて好印象でした。特定の機能を使うと乾燥がクリーニング前よりかなり悪くなっていたので、クリーニングから6日後に状態の説明と確認をお願いしたい旨のメッセージを送ったところすぐ電話がありました。電話冒頭名乗りもせず、メッセージの件ですがと話しはじめ、こちらの話を聞く前から「確認してほしいとのことだが、自分が行ってもどうしようもない」とのことを話されていました。弁償してほしいわけでも、部品を交換してほしいわけでもなく、クリーニング後のことなので改善できることはないか相談したかったのですが終始「どうしようもない」とのことでアフターサービスにがっかりしました。

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匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

一台一台に真心を◎11年の信頼と実績◎安心価格で徹底清掃◎汚れ一掃！そうじ屋くま

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本日来ていただきましたが洗濯槽の掃除と部品の交換をお願いしていました。途中ではなんのお話もなく終わってから部品の交換は難しかった為出来なかったと言われました。部品交換をしてほしくて依頼したので残念ですし、分解前は使えていたすすぎ1回の機能が使えなくなりました。作業後床が濡れていたのと使った脱衣所に細かいゴミが散乱していました。結局Panasonicに修理をお願いする事になりました。修理代金を払いますすいません。との事でしたが不愉快で仕方ありません。

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匿

匿名さん

2023年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

【キャンペーン中】PayPay使えます！乾燥機能低下改善にお勧め♪

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初めての分解洗浄で楽しみにしてたのですが、分解せずの作業でとても残念でした。事前のやり取りで型番・年式報告したら「承知しました」と他に何も言われず予約確定でした。当日代表が1人で来られ「2時間半ぐらいの作業になります」と話され作業してましたが、全然分解してる様子が無く排水トラップや洗濯槽内部をちょこちょこっと高圧洗浄を使いながら掃除されてました。正直自分でも出来るレベルです。高圧洗浄機なんか大それた物を使う必要も無いように思いました。分解しないのか聞くと「これは分解出来ない」「分解するとしたら2人での作業になるし大きくて浴室で洗えないから外で洗う事になる(今回の作業では洗面台を使い浴室はただの物置として利用)」というような説明を受けました。そんな事型番と年式を報告した時点で判断出来る事のように思いますし、実際1人で訪問されたので判断していたのでしょうが私が作業中に聞かなければ一切そのような説明はされませんでした。事前のやり取りで言ってくれてれば25,000円の価値は無いと判断し依頼してません。作業も1時間半程で終わりましたが高圧洗浄機も使ってるし通常は30,000円なのでと満額請求でした。事前のやり取りで分解出来るのかしっかり確認する事をオススメします。分解洗浄でお願いしてるのに詐欺まがいな事にあわないよう気をつけて下さい。

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匿

匿名さん

2023年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

【キャンペーン中】PayPay使えます！乾燥機能低下改善にお勧め♪

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清掃後、ヒートポンプの故障の可能性が高いのでメーカーへ問い合わせてくださいとのことでしたので問い合わせきていただきました。来ていただき、15分ほどでホコリの詰まりが原因の調査と、除去含めて完了していただきました。

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