宮城県の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

4.88

（口コミ143件）

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匿

匿名さん

2025年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

【Panasonic・HITACHI・TOSHIBA・SHARP】作業可能です！

洗濯機は綺麗になり、乾燥時のエラーも出なくなり、それはよかったです。しかし、壁にシミができました。我が家の脱衣室は青森ヒバの無垢材の全面板張りです。水が跳ねたままにしておくとシミができます。今回、無垢なので汚れや傷が付きやすい旨を伝えたのですが、壁に養生せず作業していたようで、洗濯機背面と側面に水しぶきのシミが広範囲にできました。築１年未満で、3歳1歳の子供たちを育てながらもバスマットを敷いたりこまめに拭いたりと、丁寧に暮らしてきたこだわりの部屋だったので、まさか清掃業者さんに消えないシミを作られると思いませんでした。壁を汚したので料金は頂きませんと、誠意が感じられる対応をしていただきました。でも壁を張り替えられるわけではなく、今でもシミを見るたびに残念に思います。養生して作業すると聞いていたのに、していなかったことが疑問です。荷物や、道具箱など固めの箱もマットを敷いていないところに置いていた点も、傷が付きそうでハラハラしていました。新築なので最近もWi-Fi業者さんや電気業者さんなどたくさん出入りしましたが、荷物はキルトの柔らかいマットを敷いた上に必ず置いていたので、そこは徹底してほしかったです。でも、洗濯機は隅々までとても綺麗にしていただけたし、質問にも丁寧に答えてもらえてよかったです。

店舗からの返信

この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございます！！しかし今回の作業で大変ガッカリさせる結果となってしまい、大変申し訳ありませんでした。仰られた通りしっかり確認と養生をするべきだったと私の方も思い返しております。今後はご要望に対してもよりお応え出来る準備も必要と、あれからも反省しております。せっかくご期待されていたところ本当に申し訳ありません。これを機にこれからも日々精進出来るよう努めて参ります。洗濯機についてのご投稿もありがとうございます。 Saskene 齋藤一貴

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