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長野県の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

4.77

（口コミ149件）

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トップレビュー 最新順

2026年2月21日・NNさん

【クリーニング協会認定】ドラム式洗濯機分解洗浄クリーニング

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機洗浄後、通常に使用したが、かなり大きな音で脱水 その後ゴムパッキンのような物が切れて出てきた。他にも硬い破片のよう物と砕けたようなプラスチックのような物が入口溝にあり。 連絡したら、通常は考えられない、何か入れたのではと言われたが、入れてないと返答。 再度洗濯機確認してもらう。

2026年2月17日・匿名さん

ドラム式洗濯機分解洗浄クリーニング！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃自体はたぶん問題ありません。 しかし、事前にドラム式洗濯機であり、型番であることも伝えていたのに、当日その場でドラム式洗濯機は１工程増える為、追加で15,000円追加でかかりますと言われました。こちらが事前説明も無かった旨も伝えると直ぐに6,000円の追加で対応しますと言われました。 自分の仕事が休みのタイミングで予約していた為、日付を変えることも厳しかったので仕方なく6,000円の増額で応諾しました。 実際に清掃作業をされた方は、委託されて対応しているとのことで、事前のメッセージのやりとりをしている方が不慣れであった為、説明ができなかったとのことです。 そもそも、どういった場合に追加料金が発生する等については、予約を決定する前の段階で事前の説明があってしかるべきだと思います。

2022年9月21日・匿名さん

ドラム式洗濯機完全分解クリーニング・外せる部品は全て外します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

引越し前に洗濯機クリーニングをしてもらい、引越し当日まで使用せずに引越し当日を迎えたところ、引越し業者からパネルが浮いていることと、水漏れがあることを指摘されたので、組み立て直してもらうようお願いしたところ、そのようなことがあればその時に気がつくはずだからメーカー（実際と違うメーカー）に問い合わせるように言われ、その後それは違うお客様のことだったとのメールが入り、水漏れについては価格.comの口コミのURLが送られてきました。現在そのような状態で誠実な対応とは思えずとても言えず不安です。

店舗からの返信

作業後試運転時水漏れなどの異常はみられませんでした。 一週間ほど経って引っ越しののちのご指摘でした。 パネルの組み立てに関してはこちらのミスですのでお伺いするため新しいご住所教えてくださいと申し上げたのですが、突然の口コミ低評価とても残念です。 引っ越し業者の指摘による水漏れに関して判断材料としてこちらの機種のトラブル事例をお知らせいたしました。通常何か異常が発生した場合、メーカーサポートをお受けいただきクリーニングに起因する異常か判断していただくようにお願いしたかったのですが、対応が不適切だとのご指摘大変残念です。

作業後試運転時水漏れなどの異常はみられませんでした。 一週間ほど経って引っ越しののちのご指摘でした。 パネルの組み立てに関してはこちらのミスですのでお伺いするため新しいご住所教えてくださいと申し上げたのですが、突然の口コミ低評価とても残念です。 引っ越し業者の指摘による水漏れに関して判断材料としてこちらの機種のトラブル事例をお知らせいたしました。通常何か異常が発生した場合、メーカーサポートをお受けいただきクリーニングに起因する異常か判断していただくようにお願いしたかったのですが、対応が不適切だとのご指摘大変残念です。

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