神奈川県横浜市の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

東芝ドラム(TW-127XP1)を3年弱使用しておりました。 今回下記のような異常があり、 低評価がない、東芝での実績あり、親切丁寧という点でご依頼に至りました。 ・乾燥後にフィルター清掃のアラーム頻発 (汚れを取っても毎回同じ状況) ・乾燥中〜乾燥後、ドアを開けると洗面所一帯を舞う埃 ・内部ゴムパッキン裏のこびりついた埃のかたまり ・乾燥時間の超過(通常1.5時間以内→3時間超え) ・乾燥後の生乾き感 フィルターの手入れ方法や 定期的な塩素系でのクリーニングをはじめ、 土壇場で相談したドアの歪み？(違和感)にも対応いただき、 洗剤自動投入箇所から内部細部に至るまで新品同様に仕上げて頂きました。 使い始めたときを思い出させてくれるほど 埃の舞いもなく、フィルターも手入れしやすいです！ もちろん、乾燥時間も初期状態に戻りました！ ご依頼時のメッセージは23時過ぎにも関わらず迅速に対応いただき、 なるべく早く対応いただけたらと思っていたのですが、日時調整も柔軟にして下さいました。 作業途中で解体状態を見せていただいたり、組立て前にも清掃箇所を説明していただきました。 やはり、解体を必要とする作業はプロに任せて大正解だなと満足度がとても高かったです！ そして、教えていただいた通り自分で出来る範囲の清掃はマメに頑張って維持したいと思います。 今後、洗濯機だけでなく他にも対応を広げられるのであれば ぜひまたご依頼したいと思いますので その時はまたどうぞよろしくお願いします！

Panasonicのドラム式洗濯機を使用しており、購入してから3年が経過し洗濯後に埃の塊などが出るようになり気になっていました。妻が以前からインスタで分解清掃を調べており新居への引越しのタイミングで綺麗にしたい！と思い、こちらでお願いさせていただくことになりました。事前連絡のやり取りでは、非常に親切丁寧な印象で口コミでも皆がとても丁寧と言っていたのでこの時点でかなり信頼できました。２日前にリマインドで連絡がありこちらも安心して当日対応することができました。作業日当日は、開始時間ほぼぴったりに来ていただき、作業の流れの説明をいただいたのち、作業が開始されました。まず、洗濯機の分解を行い、分解完了後に各箇所の説明や汚れ箇所、また洗濯機がどういう仕組みで乾燥機能や排水機能が行われていのかなのど、丁寧な説明をいただきました。その時に自分たちでできる最低限のお手入れの大切さを再認識することができました。各種説明をいただいた後にクリーニングのおおよそ完了時間、分解部品の組み直し、試運転完了までのおおよその時間まで細かくお伝えしてくださいました。 分解後に各部品を見させていただいたのですが、埃の塊などのこびりつきがすごく、夫婦でとても驚いておりました。クリーニング完了後も各部品ごとに見させていただき、見違えるような綺麗さにここでも夫婦でびっくりしておりました。 取り付け後の試運転でまず違いとして感じたのが乾燥時の音でした。乾燥機の管が埃等で詰まっていたからかクリーニング後は勢いがあり、効率の良い乾燥ができそうな音でした。普段お手入れするフィルター部分もとてもきれいに仕上がっていました。 また、作業来てくださった神田様のお人柄がとても素晴らしく説明等も親切丁寧でとても安心することができました。 こちらの金額では安いと感じてしまうくらいでした！！ 洗濯機のクリーニングの依頼をするなら間違いなく！クリーンマイスターさんをお勧めできます。我が家も教えていただいたクリーニング方法をしっかりとやった上でまた次回もそれ以降も定期的にお願いしたいと思います。この度は、本当にありがとうございました！！！

購入して8年ほど経ったパナソニックのドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。 なぜか洗濯機まわりから下水のような嫌な臭いがすることと、乾燥に時間がかかることが依頼のきっかけでした。 購入後8年経つと経年劣化があるので改善は難しいかもというご説明をいただいた上で、かつ、自分でもまめに掃除をしているつもりだったので、正直効果はそんなに期待していなかったのですが、 さすがプロで、素人では行き届かないパイプのホコリや、とりきれないカビをきれいに分解してクリーニングしてくださいました。 ︎乾燥時間の延長→パイプの埃のつまりで解消 下水の臭い→洗濯機が原因ではなさそうとのことでご厚意で排水溝もチェックしてくださいました。マンションの気圧の関係では？とのアドバイスでしたが、クリーニングしていただいてからすっかり臭いが消えました。 早めにご対応いただける方を探していて、 快く翌日にお引き受けいただけたこともとても有り難かったです。 作業の過程も見せてくださり説明もわかりやすく、サービス後も綺麗に片付けてくださっていて、とても満足です。洗濯機以外のお掃除もお願いしたいと思いました。

非常にオススメです！異物落下させた時は絶対動かさない方が良いです！ 乾燥ダクト部分を自力で掃除しようと排気口から手をいれて歯ブラシで除去しようとしたところ、歯ブラシを内部に落としてしまいました。ネット上の内部洗浄動画を見ると、歯ブラシなどであれば問題なく使用しても良いとのコメントみたため、そのまま使用したところ脱水時に今まで聞いたことがないようないような異音が発生。慌ててクリーニング業者さんを探すも直ぐ来てくれるところが見つからない中、こちらに連絡したところ最短で翌日には対応できるとのことでお願いしました。 内部を開けたところ、見事に歯ブラシがカバー内の隙間に刺さっておりこれが異音の原因かつドラムの前面を摩耗させていました。ネット情報を信じてそのまましばらく使用していたら、大きな故障の原因になっていたと思うとゾッとします。異物を落下させた時は絶対動かさない方が良いです！！！！ クリーニングはお若い好青年が1人で担当してくれましたが、非常にテキパキと作業を対応していただき、2時間弱で作業完了となりました。私がいろいろと質問攻めし作業を邪魔してしまったので、それがなければもっと早く完了していただけたかもしれません… 非常にキレイになって満足です。洗濯機以外のクリーニングもいろいろ対応されているようなので、是非またお願いしたいと思います。

Panasonicのドラム式洗濯機を約8年使用しています。今まで自分なりに洗濯槽クリーナーやホース内の埃取りなど定期的にやってきましたが、とうとう乾燥するのに時間がかかるようになってきてしまいました。洗濯物が多い時には途中でエラーが鳴り、ゴミ取りフィルターの場所もビチャビチャになることが続きました。クリーニング保証の期間を過ぎているので買い替えも覚悟し、分解洗浄をお願いすることにしました。ハピくるさんにしたのは『Panasonic専門』ということで安心してお願いできるかと思い決めました。 日程を決定するまでのやり取りはとてもスムーズで親切な対応をいただきました。作業していただけるのはその対応してくださった方のお兄さんとお姉さんだとお聞きし、当日を安心して迎えられました。 元Panasonicのエンジニアの弟さんと元ハウスクリーニングをやられていた姉弟が来てくださいました。 作業を始める前にしっかりと周りを養生してくださり始まりました。 途中溜まっていた汚れや部品をみせてもらい大変驚きました。本来なら水が循環するはずの穴も汚れで塞がっていたり、部品に穴が空いていたり…。 我が家の汚れの特徴から今後の対策を教えていただき非常に勉強になりました。 しっかりと養生もしていただいたのにお風呂の中をお掃除と除菌までしてくださり恐縮です。 分解洗浄のおかげでその後の洗濯では洗濯も乾燥もスムーズに気持ち良く使えています。乾燥時間も以前のように元通りになりました。また、2〜3年後にもこちらで分解洗浄をお願いしたいと思っています。 ありがとうございました！

初めてくらしのマーケットを利用しました。数ある中でどこがいいか迷っていて、たくさん★５の付いている口コミを見て決めさせていただきました。 口コミであった通り、予約の段階のやりとりもとてもスムーズで分かりやすい説明もいただきました。 当日は近隣の駐車場が満車な為、少し遅れるとご連絡をいただきました。大雨にも関わらず、最大料金のある駐車場を探してくださり少し遠いところに停めてくださる心遣いも素晴らしいなと思いました。 作業の途中にもお声がけくださり、経過をご報告してくださいました。 購入して（５年前）一度も掃除をした事がなかったので驚く程の汚れ。（申し訳ないくらいの汚れでした。。。） 今後のアドバイスや綺麗に使う方法もとても分かりやすく教えていただきました。 今回クリーン・マイスターさんにお願いして、本当に良かったなと思いました！！ また次回もお願いしたいと思います！ 本当にありがとうございました★

Panasonicのドラム式洗濯機をお願いしました。 購入から3年経ち、フィルター清掃を毎回しても乾燥後にお手入れ時期のメッセージが出ており、また乾燥時間が長くなっているように感じていたため、今回初めてくらしのマーケットを利用しました。 感想は大変大変満足しております。 予約時の連絡も丁寧で、数日前にはリマインド、当日には到着時刻の事前連絡も頂いたので、安心でした。 掃除前に料金や内容説明もあり、一旦部品を分解した後に現状も見せてくださり、さらに今後のお手入れ方法についても教えてくださったことがとても印象的でした。 各部品の掃除後も戻す前に呼んでいただき、とても綺麗になっていることを自分の目でも確認させて頂くことが出来ました。 また、使用した浴室の排水口のゴミも無くなっており、床もとても綺麗な状態にして頂いたようで感動しました。 ドラム式洗濯機の掃除はどの業者も安くはなかったので、口コミ等を見て慎重に選びましたが、こちらにお願いをして本当によかったなと思っております。

「最強のコンビ　ありがとうございました」 ドラム式洗濯機を使用しており、通常の工程に追加して乾燥をかけても完全に乾かない状態が続いたため、クリーニングをご依頼しました。 事前の打ち合わせ（本アプリを利用したメッセージのやりとり）をていねいに行っていたので、安心して当日を迎えることができました。 大手家電メーカーに勤務のご経験がある男性の方、ハウスクリーニングのプロフェッショナルという女性の方、お二人で来ていただきました。 最初に現況を確認してもらい、こちらが困っていることをお伝えしたところ、一つずつていねいに的確な回答をいただけました。また、半乾きになってしまう理由、フタやフィルターボックスが濡れていたり湿っていたりする理由など、詳細に説明していただきました。また、今後洗濯機を買い換えることがあれば、どのメーカーのどの機種がよいか、どんな点に注意して洗濯を行えばいいか、今後のメンテナンスなどの相談にも応えていただき、とても心強かったです。 ドラム式洗濯機を分解した後、ホコリやゴミ、汚れがどこにどのようについているのか、それをどのように落としていくのか、といった説明してもらいました。そして、ある部品に注目して故障（将来的には部品そのものを交換したほうがよい）していることを見抜き、その解説もていねいにしていただけました。その部品が現状でほぼ故障に近い状態であることから、今後生じるであろう不具合についても詳細にお話いただけました。 その後はお二人協力して部品ひとつずつ磨いて掃除・除菌などをしていただき、最終的には見違えるほどピカピカになりました。また、洗面所や浴室を洗浄場所として使っていただいたのですが、もともとしっかり養生をしてほとんど汚されていないのにもかかわらず、浴槽や鏡、棚、さらには子どものおもちゃまで除菌を施していただき、泣きそうになるほど感動しました。 約4時間にわたって、我が家の洗濯機に向き合い、そして再び命を吹き込み、よみがえらせていただきました。 その後、洗濯、洗濯〜乾燥を何度か行っておりますが、厚手のバスタオルも通常の時間内でパリッと乾いており、これまで洗濯〜乾燥で悩んでいたことはすべて解消されました。 お二人にご依頼して本当によかったです。今後も機会があれば間違いなく「最強のコンビ」にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

市販の洗濯機洗剤のセルフクリーニングではなかなか汚れが出てこなくてなり、 10年以上使っている洗濯機の洗浄を今回初めてお願いしました。 相当汚れているだろうと想像はしていましたが、想像以上の汚れぶりにびっくり…。これまでよくこの洗濯機で洗っていたなと驚くばかりです。 長年の洗剤の残りかすのこびりつきが頑固で、予定より45分ほど長くかかりましたが、最後までとても丁寧にフタなどの細部まで綺麗にしていただきました。 コインパーキング代は別途実費とのことでしたが、少し離れた安い場所を事前予約していただいたとのことで、お気遣いを感じました。 ずっと丸洗いしたいと思っていましたが、ピカピカの新品同様になった姿を見てもっと早くやっておけばよかったと思っています。 ありがとうございました！

ドラム式洗濯機を購入してから5年。 特に問題なく使えていたのですが、乾燥フィルター部分の奥に取りきれない埃がたくさんあるのがずっと気になっていたのでクリーニングを依頼しました。　 今回は完全分解クリーニング、ヒートポンプのクリーニングもできる点から、マルセンさんを選びましたが、結果お願いしてよかったです！ 「完全分解」の言葉通り、パーツごとに細かく丁寧にクリーニングしていただけました。内部は想像以上に汚れていましたが、しっかりきれいになって満足です。 また、予約の時点でヒートポンプの洗浄は今回はやめると一度お断りしていたのですが、当日、実際に汚れを見て「やっぱりヒートポンプのクリーニングもしたい！」と変更したのですが、快く受けてくださって助かりました。 排水の詰まりも見つけて、対応していただけたのもよかったです。 また機会見て、お願いしようと思います。ありがとうございました。

乾燥に時間がかかりすぎて(約10時間w)困っていたので、清掃をお願いしました。 以前別の業者さんにお願いした際は2人で作業されていたのに、こちらはおひとりで作業とのこと。でも、別の業者と同じくらいの2時間弱で全ての作業を終えて頂いたので驚きました！ また、洗濯機をキャスター付きの台に置いていたので、踏ん張るくんに替えたいから洗濯機がどいたら取り替えさせて欲しいと、作業前にお願いしていたのですが、その場で分解するので洗濯機自体を動かす事がなく……と思っていたら、清掃作業終了後に一緒に洗濯機を持ち上げて取り替え作業して頂きました！ お願いしていた清掃とは全く関係ない作業(しかもかなり力作業)なのに、嫌な顔せず一緒にやってくださり、本当に助かりました!!!!!!!! その後の乾燥もいつも通りの大量の洗濯物は4時間でカラッカラに乾いており、4時間も必要なかったかも？と思うほどでした！ 本当にお願いして良かったです！ ありがとうございました!!!!!!!!

ドラム洗濯機の乾燥が悪くなった事と、掃除をしようとして割り箸を落としてしまった事から、こちらのお店にお願いすることに決めました。 夜遅くにこちらに決めたのですが、メッセージのやりとりがスムーズで助かりました。 当日まで問題なくやり取りすることが出来ました。 見積もりも事前に出して頂きました。 当日は、手の消毒や新しいスリッパを履いて家に入って下さいました。 作業もとてもスムーズにして下さり、洗濯機の中が驚くほど綺麗になりました。 後日、作業前後の写真を送って下さって、普段見ることのない、自分では届かない部分をどのくらい綺麗にして下さったかを見られたので、こちらとしては嬉しいサービスでした。 私がこのお店を選んだ理由は、星1,2の口コミに対しての対応でした。ちゃんとした、自信を持った仕事をしているからこそ、あんな風に返信出来るのだろうなと思い、安心してお願いできるなと思いました。仕事に対する誠意が感じられました。

この度はありがとうございました！ 作業翌日に洗濯機を回しましたが、おっしゃられていた汚れが洗濯物につくこともなく、正常に稼働しました。 あんなに汚い洗濯槽を2〜3時間でピカピカにしてくださり本当にありがとうございました。 他の人の口コミでは作業時間の長さについて言及されている方もいましたが、汚れが激しいと時間がかかったりすることもあると思います。 そのため、時間に余裕がある日に予約されると良いと思います。 お風呂場や床も汚れないよう気にかけてくださっていて、我が家としては大変丁寧にやっていただけて大満足です。 また汚れが気になり始めたら予約させていただきます！

予約時の連絡もスムーズで、当日は時間通りに来ていただけました。 大津さん自身に清潔感があり、また、お持ちになられた工具や掃除道具類も綺麗にされていましたし、搬入時はマットを敷いて床を保護したり、あまりガチャガチャ音を立てずに作業されていて、とても丁寧でしたので安心してお任せできました。 分解時の作業を見たいという私のわがままにも嫌な顔ひとつせず、逆に色々と優しく教えていただけました。 ビフォーアフターの写真も撮っていただけたことで、目に見える形で報告していただき分かりやすかったです。 洗濯槽以外にもエアコンや換気扇等もご依頼できるとのことでしたので、また機会があるときにお願いしたいなと思いました。 すごく綺麗にしていただき、大変満足です！ 維持できるようにジェルボールはやめようと思います。ありがとうございました！

素晴らしい対応でした。口コミが高かったのでお願いしましたが、納得の対応でした。まず、道具等がきちんと整理されており、普段から丁寧な管理をされているのが伝わってきました。作業の過程で、声をかけていただき、汚れ具合等を教えていただきました。それ以外は黙々と作業していただき、時間も提示された通りでした。浴室を作業のために使っていただきましたが、汚れがつかないようにカバーをかけて作業していただいており、今までの業者さんではない対応でした。ありがたかったです。また終わった後の浴室ですが、以前より綺麗に感じました。洗濯機ですが、乾燥時間が長いことが気になっていましたが、掃除後はきちんと時間内で終わるようになりました。乾燥フィルターや糸くずフィルターは、新品のように綺麗になりました。今まで自分で何度やっても綺麗にならなかったのに、ここまで綺麗にしていただけるなんて、感動しました。暑い中の作業でしたが、丁寧に仕上げていただき、本当にありがとうございました。2-3年に１度解体掃除が必要とのことだったので、次も絶対にこちらでお願いしたいと思いました。今まで何社か他の掃除でお願いしたことがありましたが、１番丁寧で信頼できる方だと思いました。知り合いにも紹介したいです。

大変に丁寧に対応して頂けました。 スペース的にドラム洗濯機設置場所、脱衣所のスペースが狭く心配でしたが狭い場所でも問題なく分解を行っていただき洗浄して頂けました。 定期的に洗濯槽クリーナーを利用していましたが、思ったよりも黒カビが洗濯槽の裏までついていました。 これはさすがに分解洗浄ではないと対応が難しいと改めて思いました。 浴室の清掃も開始前にどの程度の清掃を希望かもお尋ねいただき安心してお願いをすることができました。 作業は訪問から撤収までほぼ4時間。これだけの作業を2名で行い清掃・分解・組み立てを考えれば妥当な料金だと思います。 以前に某清掃会社に浴室の清掃をお願いしたことがありましたが、力いっぱいに磨き過ぎて塗装が剥がれてしまった経験がありましたが、ハピくるさんは丁寧に対応いただき浴槽もピカピカにしていただけました。 もちろん塗装ハゲや傷もありませんでした。 ドラム洗濯機は高価な家電なので、分解洗浄が対応可能なうちにお願い出来てよかったです。 これでしばらくは気持ちよく利用できます。 今回は丁寧にご対応いただきありがとうございました。

今回は隅々まで綺麗に掃除して下さりありがとうございました。口コミにあったように、お優しそうな方で丁寧に作業をして下さいました。洗濯槽の中だけではなく外側もピカピカになり、新品のときの輝きを取り戻して嬉しくなりました。問題だった乾燥時間ですが、前と変わらず4-5時間で多分これは標準だったんだと思います。しかし以前は渇き具合を「弱め」に設定しても最後に「時間調整中」と表示され追加でカラカラになるまでしっかり乾燥されていたのが、作業後は標準時間内で乾燥できていました。また誤って乾き具合「弱め」で乾燥してしまった時にはしっかり半乾きで仕上がり、今までは中に湿った埃がたくさん詰まっていたせいで余計に乾燥がかかっていたのが、乾燥具合を調整できる状態になっていることに驚きました。 定期的にお手入れしないとなと思ったのと同時に、またぜひお願いしたいと思いました。今回はありがとうございました。

地元ということで、ご縁を感じ今回依頼しました！ お母様でしょうか？ 女性と店長さんの2名体制での作業でした！ 女性の方がビニールの上からブルーシート敷いたり準備と分解したパーツの洗浄をされ、店長さんが洗濯機本体の解体と本体洗浄する形でした。 洗濯槽がなかなか外れず、最初はどうなるかと思いましたが、汚れが固着していたりするとそういうことも珍しくないとのことです。 (無事外れました) 中はカビでべっとりかなーと思いましたが、思っていたほどではなく、やはりクリーナー使ってるのと使ってないのとじゃ全然違うとのことで、気が向いた時にやっておいてよかった…笑 作業中でしたが嫌な顔することなく、清掃前後の写真も撮らせてくださり、気になることも快く答えてくださり、丁寧に対応していただけました。 洗浄は浴室でしたが、作業後にきちんと清掃してくださり、なんなら作業前よりも洗い場が綺麗になってて申し訳なさとありがたさでいっぱいです！！ これで、生まれてくる赤ちゃん用の服も安心して洗えます♪ 洗濯槽だけでなく、エアコン洗浄等も今後お願いしたいと思ってます！ ありがとうございました！

Panasonicのドラム式洗濯機を8年ほど使用しています。数年前、乾燥がほとんどできなくなり自分で少しだけパーツを外して掃除をすることでなんとか復活して使い続けていました。 現在は乾燥は使えているものの、取りきれない埃が気になるのと洗い上がった洗濯物からドブ臭のような臭いがするのが気になっていました。 前々から洗濯機クリーニングがあることは知っていたものの値段の高さやたくさんある業者さんからどこに頼んだらいいのか迷い放置していました。親族がこちらのアプリで洗濯機クリーニングを行い、全く使えなかった乾燥が復活したことを聞き、ついに重い腰をあげました。同じ方にお願いしようと思いましたが、我が家は圏外。対応圏内で探しているとドラム式洗濯機を多く手がけている神田さんを発見。口コミは驚異の4.98！だいぶ待つのを覚悟して見てみるとタイミングよく、その週に予約を取ることができました！ 結果、大満足！！新品を買えば30万近くするところ、その10分の1くらいのお値段で、故障するまであと一踏ん張りしてくれたら十分。コスパも良いと思います。 我が家は洗面所と浴室の洗い場が非常に狭く、作業ができるか心配していたのですが、事前に写真で確認していただき、当日は狭くてやりにくいであろうにも関わらずとても丁寧に作業していただけました。また、洗濯機の中身はもちろんのこと、外側も綺麗にしてくださいました。帰宅後、洗濯機を見た夫が新品を買ったみたいだねと驚いていました(笑) 作業途中トラブルがあったようで長時間の作業になってしまったものの、休憩もとらず作業を続けてくださり、恐縮でした。 作業中には日頃のお手入れのアドバイスなども色々教えてくださりとても勉強になりました。 また次の洗濯機を購入した時は埃がこんなにひどくなる前に神田さんにクリーニングをお願いしようと決めています！ ありがとうございました！！

５年ほど経った、ドラム洗濯機のクリーニングをお願いしました。 洗濯機の乾燥機能が悩みでした。今まで2～3時間経っても生乾きだったものが、クリーニングによって1時間足らずで完全に乾きました。 洗濯機がキレイになって、洗面所が明るくなって気分がいいです。 今回は当初の予約通りのお仕事にならず、部分的なお願いになってしまい、すみませんでした。それでも嫌な顔をせず、現状できることを最大限考えていただいて、洗濯機を丁寧に扱うことを優先していただいて良かったです。 これから迎える梅雨の季節もストレスなく過ごせそうです。 メンテナンス頑張ります、ありがとうございました。