奈良県葛城市の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

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2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

スタートから終わりまで、効率よく、てきぱき、ハキハキと作業していだき感謝します！風呂場の使用とかもありましたが、最後は綺麗に掃除まで、はじめよりきれいにしていだき、文句無しです！はじめは、通常クリーニングを依頼させていただきましたが、解体途中で、ヒートポンプ部分にびっしり汚れが付着しているところを見せていだだき、オプションにはなりすが、その費用も安いくらい、ピカピカにしていだだきまきた！乾燥までするのが楽しみです！これからのクリーニングは、この方にしてもらおうと思います。本日はありがとうございました！

店舗からの返信

匿名さまこのたびは、 sistemareのドラム式洗濯機クリーニングをご利用いただき誠にありがとうございました。作業の効率や進め方について「てきぱき」「ハキハキ」とのご評価をいただき、大変うれしく拝見いたしました。また、浴室をお借りしての作業にもかかわらず、仕上がりまでご満足いただけたこと、そして「文句なし」とのお言葉を頂戴できたこと、心より感謝申し上げます。ヒートポンプ部分の追加施工についても、ご理解いただき、仕上がりに喜んでいただけて何よりです。乾燥機能の快適さをぜひ実感していただければ幸いです。「これからのクリーニングはこの方に」とのお言葉を励みに、今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で確実な作業を心がけてまいります。また気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 sistemare スタッフ一同

2025年8月・匿名さん

【9月枠残りわずか10月受付中】プロの技で縦型洗濯槽を徹底洗浄！臭い・カビも解消

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機洗浄ご依頼しました。15時〜17時予定で予約しましたが、実際には17時スタート19時終わり。 30分、1時間と待っても遅れるの連絡は無し。痺れを切らして、予約の1時間半遅れでこちらから予約キャンセルのメッセージを送った途端に「遅れます」との連絡が担当の方からようやくきました。「到着は17時になる」との連絡もその時に言われ、こちらとしても夕食どきで子供たちにご飯を用意したり、お風呂に入れたりする予定があるので、「予約キャンセルします」と伝えましたが、「キャンセル料発生しますのでこのまま作業させてもらう方がよろしいと思います」とのことでしたので、仕方なくキャンセル料払うぐらいならと思い、洗濯機洗浄していただきました。　結果としては綺麗にしていただいたので良かったですが、洗濯機板の上へ斜めに洗濯機を置いてから中の部品をバラして洗浄作業しており、洗濯機板が割れないか不安になる作業をしていました。何事もなく終了したのでいいですが、次回ご依頼することはないと思います。いくらなんでも2時間遅れ、遅刻連絡無し、キャンセル料発生、なので作業します。。。他の方へはこのようなことがないように願います。

店舗からの返信

匿名様この度は洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、当日の訪問時間の大幅な遅れ、ならびに事前連絡の不備により、匿名様に多大なご迷惑とご不安をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご家族のご予定に支障をきたす事態となったこと、またキャンセルのご意向に対して柔軟な対応ができなかったことは、弊社としても真摯に受け止めております。今後は、訪問前の連絡体制の見直しと、急な遅延時の対応方針について社内で徹底し、同様のご不快をおかけすることのないよう改善に努めてまいります。仕上がりについて「綺麗にしていただいた」とのお言葉を頂戴できたことは、せめてもの救いでございますが、作業中の設置方法に関してもご不安を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス品質向上に活かしてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。株式会社まるしん