4.68
(口コミ176件)
2025年11月・匿名さん
大掃除シーズン間近!【洗濯機の分解洗浄】ドラム式全機種対応!
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
ドラム式洗濯機の乾燥機能が使えず、こちらでその旨を伝えクリーニングをして頂きました。 作業中アラートがしばらく鳴り不安でしたが、 担当者が帰られてから洗濯機を使用すると、 水漏れがあり床が湖のようになりました。 翌日夜に再度来て頂き作業してもらい、 水漏れが数滴あるが洗濯機の中にタオルを敷いたから使用可能で、 水漏れに関しては担当者が部品を取り寄せるとのことで帰られました。 その後すぐに洗濯機を回そうとするもドア開閉が鳴り続け洗濯すらできず帰って数分で再度呼び出しをし、 もう一度作業をしてもらい、、、その日担当者が帰られたのは22:30頃です。 数日後に部品が届き作業をしてもらいやっと完了しました。 最初に作業をした日から8日後に作業が全て終わりとなりました。 乾燥はおろか洗濯ができなくなるのでは?水漏れで部品を変えるってことは本体に傷がついたのか?と8日間不安が続きました。 もう利用しないです。
2024年12月・匿名さん
初めて分解洗浄をお願いしましたが、作業後に漏電の模様。翌日作業に来ていただきましたが、配線を切った?後に電源もつかなくなり修復不可能に。その後メーカーに引き継ぐと言われましたが、特に謝罪の一言もなかったです。洗濯機が使えなくなり、本当に困っています。大きなお金を払いましたし、洗浄自体は綺麗にしていただけただけに、本当に残念です。今後は利用しないと思います。