洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

ドラム式洗濯機の乾燥時に「埃を取り除くように」という表示が頻繁に出るようになり、乾燥時間も予定より長くなったため清掃をお願いしました。問い合わせの返信も早く、最初から安心感がありました。別の方にも問い合わせましたが症状に対する具体的な説明がなく不安でしたが、こちらは分解清掃のオプション対応や料金を事前に明確に説明してくださり、信頼できると感じ依頼を決めました。作業中も汚れの状態や清掃後の状況を都度説明してくださり、分解洗浄が必要なレベルで汚れが蓄積していたことも分かり納得してお任せできました。また内部の回転ベルトの経年劣化についても教えていただき、今後量販店へメンテナンス相談する予定です。作業後に洗濯と乾燥を行ったところ乾燥時間は正常に戻り、洗濯の回転もスムーズになりました。臭いもなくなり見違えるほどきれいになり大変満足しています。同じ症状で悩んでいる方には特におすすめで、またメンテナンスの際はぜひお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はドラム式洗濯機のクリーニングをご依頼いただき、また非常に丁寧で分かりやすい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。乾燥時の表示や乾燥時間の長さなど、ご不安な点が解消されたとのこと、安心いたしました。お問い合わせの段階から対応内容や料金についてご説明し、信頼してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。作業中のご説明や、内部の汚れ具合・回転ベルトの状態などもご理解いただいた上でご納得いただけたことは、今後の安心・安全なご使用につながる大切な点だと考えております。清掃後に乾燥時間や回転の状態、ニオイまで改善されたとのお言葉は、何よりの励みです。同じような症状でお困りの方へのおすすめのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。またメンテナンスの際には、ぜひお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

洗濯機の洗浄にずっと興味を持っていましたが、なかなか踏み切れず…。ここ最近乾燥の乾きが悪く２回は乾燥機能を使わないと乾かないことが多かったですので、ネットで探して評価が高いこちらに依頼しました。購入してから6年間、2〜3回洗濯も乾燥も毎日フル活動させて使っていて家では定期的に洗濯槽洗浄の洗剤で掃除していましたが、ホコリがとても気になる…とにかく乾きが悪い。作業進捗を都度写真を撮って送ってくださり、家のことをしながら2時間ほどで終わりました。どうせなら一気に綺麗にしたいもらいたいと思い、洗濯槽の取り外し洗浄とヒートポンプの洗浄も追加でお願いしました。作業に来てくださった方も親切な方で金額説明も丁寧にしてもらえます。仕事の都合上18時からと遅い時間も対応して下さってとてもありがたいです。今後の使い方もこうしたらいいよ、とかここが少し劣化しているよとか細かなことも教えてくれて、早速洗濯が楽しみです！犬も子供も居てうるさかったのが申し訳無かったですが、笑顔で対応して下さって感謝です。お風呂場も綺麗にして下さってありがとうございました。皆さんに是非おすすめします！

機種は SHARP ドラム式洗濯乾燥機（型番：ES-X11B-SL）使用して約2年ほど経ち、乾燥時のホコリやパッキン周り内部の汚れが気になっていました。分解後に中の状態を写真で見せていただき想像以上にホコリや汚れが溜まっていて驚きましたが作業後は内部までとてもきれいになり安心して使えるようになりました。作業もとても丁寧で説明も分かりやすく終始安心してお任せできました。今後自分でできるメンテナンス方法も教えていただけてとても助かりました。乾燥機能の改善も期待できそうでお願いして本当によかったです。初めての方や乾燥の効きやホコリが気になっている方にぜひおすすめしたいです。また定期的にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

洗濯槽清掃モードを何回やってもドラム式洗濯機の乾燥が全然効かず何時間も回さないといけない状況だったのでお願いしました。事前のやりとりもスムーズで使用履歴など先に聞いてくださったのでこちらも答えやすかったです。日程調整についても臨機応変に対応していだきありがとうございます。作業結果は大満足です。現在、洗濯から乾燥まで2回しましたが完璧に乾燥機能が戻っていて感動です。分解してもらったので表面だけでなく内部の細かいところまで作業していただいたんだなあと実感できます。洗濯機自体も新品かな？ってくらいピカピカになっていてとても気持ちがいいです。隣接したお風呂場で作業していただいたのですが蛇口など拭き取っていただき作業前よりキレイになっていて申し訳ないくらいです。本当にありがとうございました。またお願いしたいです。

2020年モデルPanasonicドラム式洗濯乾燥機の乾燥が去年あたりから段々と時間かかりはじめ、クリーニングお願いする１週間前からは近くのコインランドリーで乾燥させている状況でした分解洗浄→拭き上げ→組み立て→動作確認と丁寧に作業をしていただきました作業を進めながら分解した乾燥機の状況を見せていただきましたが、ありえない汚れに驚きました小型犬と暮らしていますので、毛もかなり汚れに影響していました普段見れない内部を見せていただいて驚きましたが見て良かったです^_^これからは定期的にクリーニングをお願いしようと強く思いました洗浄後のピカピカなステンレス槽、被毛や埃でかたまり汚れ付着した乾燥フィルター奥もきれいになりました！優しく朗らかなご夫妻で安心してクリーニングをお願いすることができました^_^ 作業前の養生、丁寧な対応、説明、プロの素晴らしいクリーニング、作業後の片付け清掃、全てにおいて大満足の☆☆☆☆☆です！！お二人がお帰りになられてから、洗濯乾燥したのですが時間通りに済み良き仕事してくれています^_^ お二人には、心より感謝いたしますお願いして、本当に良かったです、ありがとうございました！また、お願いいたします！

店舗からの返信

またよし様この度はドラム式洗濯機の分解洗浄をご依頼いただき、誠にありがとうございました。乾燥時間の変化やご不便な状況の中でお任せいただき、改善を実感していただけたことを大変嬉しく思います。内部の汚れやペットの被毛の影響など、普段は見えない部分をご確認いただくことで、今後のメンテナンスの大切さも感じていただけたのではないかと思います。作業内容や養生、後片付けまでご評価いただき、身に余るお言葉に心より感謝いたします。洗浄後、乾燥が時間通りに動作したとのご報告も安心いたしました。今後も快適にお使いいただけるよう、引き続きお手伝いできましたら幸いです。それと、わんちゃんがたまらなく可愛かったです♡ またのご依頼を心よりお待ちしております。おそうじ福丸我那覇

シャープ製、使用4〜5年。初めてこのような洗浄をお願いしました。依頼して1週間弱程ですが、特に問題なく使えております。定期お手入れをする際に綺麗になっている洗濯機内部が見えるのでそれが地味に嬉しいです。ドラム内のカビ臭が気になっていた事が依頼のきっかけなのですが、作業中に経過をアプリのメッセージ上で確認し納得！分解洗浄を頼んで本当に良かったです！普通の家庭使用で大体同じ様に汚れるのかなとは思いますがこの汚れた洗濯機を使っていく事を考えれば洗浄依頼はやった方が安心かと思います。今後の使用方法だけでなく、今の洗濯機が寿命を迎えた際の今後の選択や、今の時代の洗濯機の仕様等、専門職の方々からの話はとても参考になりました。また生活して行けば汚れはついていくのとも思いますが、今回の洗浄で綺麗にして頂けたのとコーティング、今後のお手入れの方法と伺ったので少しでも劣化が少なく使える様大事にしていきたいと思いました。小さい子供もいるので綺麗な洗濯機を使える安心感等、付加価値が様々あったのも総じてとても良かったです。似た様な依頼を頼める業者様はたくさんいるかとも思いますが、担当頂いた2名のスタッフさんは説明良く、重ねて丁寧に作業頂き次も同じ業者様にお願いしようと思える仕事ぶりでした。ありがとうございました！

シャープのドラム式洗濯機（ES-WS13）のクリーニングをお願いしました。乾燥時間が長くなってきたことや、しっかり乾かないことがある点、さらに乾燥中に異音がするようになったため依頼しました。事前にこれらの悩みを伝えたところ、ドラム槽取り外しオプションを提案していただき、追加でお願いしました。当日来てくださった作業員の方は清潔感があり、終始安心してお任せできました。作業中も要所要所で声をかけてくださり、汚れの状態やオプションが必要だった理由、今後きれいな状態を保ちながら長く使うためのポイントなどを丁寧に説明してもらえたのがとても良かったです。 13時に来ていただき、作業は16時前には終了しました。その日の夜から早速使ってみたところ、乾燥に関する悩みや異音も解消され、効果をすぐに実感できました。事前の連絡のやり取りから当日の作業、仕上がりまで含めてストレスがなく、全体的にとても満足しています。また何かあればお願いしたいと思います。

購入して2年半ほど経ち、乾きが悪くなってきたドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。インターホンに映る笑顔から印象が良く、最初から安心感がありました。作業前の説明もとても丁寧で、作業中も時々様子を見に行くたびに「何か気になることはありませんか？」と確認してくださり、終始安心してお任せすることができました。現在の使い方や使用している洗剤の確認、それに対する具体的なアドバイスもいただけて、「これからも長くこの洗濯機を使えそうだな」という期待感を持てたのも嬉しかったです。作業終了後には、使用した浴室まで水滴ひとつないくらいきれいにしてくださり、本当に感激しました。シローさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました！ぜひ友人にもおすすめしたいと思います。

Panasonicドラム式洗濯機の乾燥が甘くなり、今回洗浄をお願いしました。こちらの口コミ通り、お人柄がとても良く、お仕事も丁寧なのは勿論、確実で大満足です。洗浄前の取り外した部品の状態と、洗浄後の部品を組み立て前にきちんと見せてくださったり、こちらの疑問にはひとつひとつ丁寧に分かりやすくお答え下さりました。これまでに、ヒートポンプ交換やベルト外れ、脱水しないなど、メーカー修理を4～5回お願いしましたが、修理箇所以外のところは、こんなに酷い状態なのに、まるでノータッチだったんだなと今回痛感しました。ある程度想像はしていましたが、至るところの汚れの蓄積に本当にびっくりしました。今回、７年半使用した洗濯機がピカピカになり、本当に嬉しいです。明日からお洗濯が気持ち良くできそうです。すっかりファンになってしまい、また排水管の洗浄やお風呂の追い焚き管の洗浄をお願いする予定です。何事も、安心してお願いできるのが一番だと改めて思いました。この度は、本当にお世話になりました！

洗濯機の調子も悪くなり、そろそろ買い替えようかなと思っていたのですが、初めて洗濯機クリーニングをお願いしてみました。メールだけのやり取りだったので、少し心配ではありましたが、到着メド時間をあらかじめ教えてもらったり、開始前には、一通りの流れの説明があったり、説明どおり、途中、洗濯槽の状態を見さてもらい、6年分の汚れや、ホコリ、カビなどひどかったのですが、復活しました。洗濯機周辺も掃除までしてもらいありがたかったです。終始とても丁寧な対応で安心できました。不安払拭する接客対応や顧客満足度は、個人的にも見習いたいと思いました。大事に使えば10年以上使える洗濯機とのこと、またお願いしたいと思いました。信頼できるかたです。

素晴らしい仕上がりでした。朝晩回して五年、去年夏あたりから途端に乾きにくくなったな…？と思って年末。どんどん乾かなくなって、ドラムに1/3量でも乾かないほどになってご相談しました。風の通り道に汚れがびっしり詰まっていました。これでは乾かないはずです。最初に丁寧なご説明があり、都度お声がけ頂きながらメンテナンスして頂きました。まるで新品のように綺麗になり、洗濯物もすぐに乾くようになりました！業者さんてタバコ臭い人やぶっきらぼうな方も多いですが、クリーンマイスターさんは清潔感があり、丁寧で、とてもいい方でした。 3万円て結構な出費だなと思っていましたが、結果これは安いと思いました。おすすめです。

とても満足のいくクリーニングでした！今回は購入後5年使用したパナソニックのドラム式洗濯機のクリーニングを初めてお願いしました。数日前から乾燥後、乾燥フィルター内に水が溜まるようになり、調べてみるとその奥のヒートポンプ(熱交換器)付近に埃が溜まっていることが要因の可能性があるとわかり、クリーニングをお願いしようと思いました。担当して下さった奥脇さんはとても気さくで話しやすく、作業もスムーズに進めて下さりました！分解中や分解後も見せて下さり、洗濯機内部の汚れ具合を見て衝撃を受けました。。全て綺麗にして頂き、ありがとうございました！クリーニングをして１週間ほど経ちますが、その後は水が溜まることもなく、問題なく洗濯乾燥出来ています！ ◎洗浄の際、お風呂場を使用して頂きましたが、お風呂場の床が洗浄剤のおかげか、黒ずみがなくなりピカピカになっていた気がします！併せてありがとうございます！！(完了後はお風呂の排水口も綺麗な状態でした！) とても満足です！また利用させていただきます！

店舗からの返信

この度はドラム式洗濯機のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。乾燥後の不具合についてご不安がある中、改善を実感していただけたとのこと、大変嬉しく思います。分解時に内部の状態をご確認いただき、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。また、作業中に使用した浴室についてもお喜びいただき、何よりです。今後も快適にお使いいただけるよう、何か気になる点がございましたらいつでもご相談ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

知識◎ 技術◎ お人柄&コミュニケーション◎ お値段◎ 思い入れのあるお気に入りの洗濯機に、まだまだ頑張ってもらいたく、今回初めて、プロの洗濯機洗浄を依頼するにあたり、様々な業者様のレビューを、暮らしのマーケットに問わず拝見し、林様にお世話になることにしました。結果、大正解でした。見ず知らずの業者の方を自宅に入れるのは、誰しも、特に女性は抵抗の生じることかと思いますが、他の方も記されている通り、林様は、なんというのでしょうか、素晴らしいお人となりが、その作業工程ほか所作・言葉遣いに全て表れており、プロフェッショナル中のプロフェッショナルと感じます。一番感動したのは養生に対する姿勢です。作業するにあたり、様々な用具や洗濯機の部品大小を様々な場所に置くことになるかと思うのですが、家が傷つかないように、「え！？こんなところも？？」というくらい、徹底されておりました。また、ビフォーアフターがわかるように、写真を並べて見せてくださるのも、配慮が行き届いており、感動いたしました。記し忘れましたが、洗濯機はもちろんピカピカになりました！そして洗濯機の構造に、林さまのおかげで少し詳しくなれましたので、主人や友人との会話の良いネタを頂戴しました^ ^ 変な話、またすぐにでもご依頼したいほどです。笑林さま、本日は寒い中をありがとうございました。

やってよかった。洗濯機とエアコンクリーニングを実施。口コミが良かったのと、写真が良さげな雰囲気だったのでライフサポートさんに相談して依頼。対応も仕事ぶりも丁寧で、大変満足しています。きっかけはインスタにドラム洗濯機にゴミが大量に溜まっている写真が流れてきて6万円程度で分解できるとの広告(洗濯機の︎まじんという広告)から。色々調べるとくらしのマーケットで3万円程度で依頼できて、良い口コミも見つけられたことからやってみることに。日立のドラムを4年使用、毎日乾燥使用ですが分解していただくとそれなりに内部に埃もカビも溜まっていました。これまではゴミが溜まって排水も騙し騙しやっていたようです。これでまた、3年くらい綺麗に使えそうです。エアコンはパナソニックで天井に近すぎて上部パネルが開きが悪く丸洗いはできないもののその範囲で可能な洗浄を実施いただきました。内部洗浄後の水が真っ黒になっていました。昨日、終わったところなので、クリーニング後の使用感はわかりませんが現時点では満足です。

店舗からの返信

この度は洗濯機とエアコンクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、作業後すぐのお忙しい中、これほど丁寧で詳しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。「やってよかった」と感じていただけたこと、そして数ある業者の中からライフサポートをお選びいただけたことを、大変光栄に思っております。口コミや写真の雰囲気からご相談くださったとのことですが、対応や仕事ぶりについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。ドラム式洗濯機につきましては、日立製を4年間毎日乾燥使用されていたとのことで、分解してみるとやはり内部にはホコリやカビが蓄積しておりました。排水の不調も「だましだまし」お使いだったとのことですが、今回しっかり内部洗浄を行えたことで、本来の性能に近い状態まで回復できたかと思います。これからまた安心して、気持ちよくお使いいただければ何よりです。エアコンにつきましても、設置環境の関係で洗浄が難しい機種でしたが、その中で可能な限りの分解・洗浄を行わせていただきました。内部洗浄後の真っ黒な汚水をご覧になり、これまで内部に相当な汚れが溜まっていたことをご実感いただけたのではないかと思います。まだクリーニング直後とのことで、これから実際の使用感を確認されるかと思いますが、空気の質や乾燥効率の改善を感じていただければ嬉しく思います。今回のご依頼を通して「やってみて良かった」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの評価です。今後も安心してご相談いただける存在であり続けられるよう、一件一件誠実に取り組んでまいります。この度は本当にありがとうございました。またメンテナンスのタイミングなどでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

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やり取りの段階から終始丁寧でとても安心できました。今回保管のために清掃を依頼しました。当初完全分解で依頼しましたが、洗濯機を見て頂いたらカビは全然ないので、完全分解でなくても問題ないとの見解でした。顧客のために売上でなく、サービスを重視されてることにとても好感でした。写真にもあるように、洗濯の度に乾燥をする人は埃が溜まって乾燥が弱くなるようです。私は今回1人暮らしで4年ほど使用していて、まだ乾燥の弱さは感じていませんでしたが、それでもここまで埃が溜まっていました。ここは普段から見える場所でないので、こうして分解して清掃してもらえるのは安心です。やはり乾燥機付きの洗濯機は楽ですし、決して安い買い物ではないので長く使いたいです。清掃者様からも物や顧客の家の物を大切にしてくださる想いが伝わってきてそこもとても良かったです。良いもの、良いサービスはもっと広く、長く愛されるべきです。どうかこの口コミが新たな依頼者様のお役に立てれば幸いです。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、そして心のこもった口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。やり取りや作業内容について安心していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今回は保管前の清掃ということで、実際の洗濯機の状態を確認したうえで、必要以上の作業を行わずご提案させていただきましたが、その点をご理解・ご評価いただけたことに感謝申し上げます。大切な家電を長く快適に使いたいというお気持ちに少しでもお応えできていましたら幸いです。また、作業中の姿勢や想いについても触れていただき、身に余るお言葉をありがとうございます。　　　佐賀アンテナサービス　　兵働

縦型洗濯機のクリーニングをお願いしましたが、正直「もっと早くお願いすればよかった」と思うほど大満足でした。自分では絶対に掃除できない内部までしっかり分解して丁寧に洗浄してくださり、洗濯槽にこびりついていた汚れや長年気になっていたニオイが、驚くほどきれいになりました。作業前の説明からとても丁寧で、こちらの質問にも一つひとつ分かりやすく答えてくださり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。作業後には、実際にどんな汚れが溜まっていたのか、なぜニオイが出ていたのかを詳しく説明してくださり、プロの知識と経験の豊富さを感じました。作業中も床や周囲が汚れないようしっかり養生されていて、細かいところまで気配りが行き届いているのが印象的でした。対応も終始物腰が柔らかく、とても感じが良く、「信頼できる業者さんだな」と心から思いました。クリーニング後は洗濯物の仕上がりが明らかに違い、ニオイも一切なくなって本当に快適です。仕上がり・対応・説明のどれを取っても大満足で、間違いなくおすすめできる業者さんです。今後も定期的にお願いしたいと思いますし、洗濯機の汚れやニオイで悩んでいる方にはぜひ利用してほしいです。

店舗からの返信

やまちゃんさま、この度は数ある業者の中から、洗濯機（縦型）の分解クリーニングをご依頼いただき、そして心のこもった大変丁寧で温かい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます！一文一文じっくり拝見し、作業者としてこれほど嬉しく、励みになるお言葉はないと心から感じております。「もっと早くお願いすればよかった」と感じていただけたとのこと、これは当店にとって最高の評価です♪ 洗濯機は毎日使う家電である一方、内部はどうしても見えないため、汚れやニオイが蓄積しやすく、ご自身での清掃には限界があります。今回、分解洗浄を行うことで、長年溜まっていた汚れやニオイの原因をしっかり取り除くことができ、その変化を実感していただけたことを大変うれしく思っております！また、作業前の説明から作業後のご説明、そしてご質問への対応まで評価していただき、ありがとうございます。「なぜ汚れるのか」「なぜニオイが発生するのか」をご理解いただいた上でクリーニングを行うことで、より安心・納得していただけると考えておりますので、その点をお褒めいただけたことは本当に励みになります♪ さらに、作業とは直接関係のない部分まで細かく見てくださり、ありがとうございます。ご自宅にお伺いした際、普段からお掃除がとても行き届いており、ホコリ１つ落ちていない床でさらにピカピカだったのがとても印象的でした。また、パーツの洗い場としてお風呂場をお借りしましたが、排水口まで真っ白で汚れがほとんどなく、黒カビも一切見当たらない浴室は、正直なところ久しぶりに拝見しました。日頃からとても大切にお住まいを扱われていることが伝わってきて、こちらも気持ちよく作業をさせていただくことができました。養生や周囲への配慮についても評価していただき、ありがとうございます♪ 洗濯機クリーニングは水を使う作業だからこそ、床や壁、周囲を汚さないこと、作業前よりも気持ちよい状態でお返しすることを常に意識しておりますので、その点を感じ取っていただけたことを大変うれしく思います。また、駐車に関しても大変なお気遣いをいただき、本当にありがとうございました。お家の駐車場に車を停めさせていただくために、ご自身のお車をコインパーキングへ移動してくださるなど、こちらが恐縮してしまうほどのご配慮に心より感謝しております。おかげさまでスムーズに作業に集中することができました。対応について「信頼できる業者」と感じていただけたことは、技術以上に大切にしている部分です♪ 大切なご自宅に上がらせていただく以上、仕上がりはもちろん、人としての対応や雰囲気も含めて、安心してお任せいただける存在でありたいと常に心がけております。クリーニング後、洗濯物の仕上がりやニオイの違いをはっきりと実感していただけたとのこと、本当に良かったです。清潔な洗濯槽でのお洗濯は、衣類の仕上がりだけでなく、毎日の家事そのものが快適になりますよね。「仕上がり・対応・説明のどれを取っても大満足」「間違いなくおすすめできる業者」とまで言っていただき、身に余るお言葉です！今後も定期的にお願いしたいと思っていただけたこと、そして洗濯機の汚れやニオイで悩んでいる方へオススメしたいと言っていただけたことを決して当たり前だとは思わず、これからも一件一件、一箇所一箇所、誠実に向き合ってまいります。また何かお困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。次回も「お願いして本当によかった」と思っていただけるよう、より一層丁寧な作業と対応を心がけてまいります。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Daretomo堀

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洗濯機の排水が詰まってエラーが出るようになり、購入してから8年目にして初めて洗浄をお願いしました。調べていただくと本体の故障ではなく排水口の方でそちらは専門外とのことでしたがついでなので本体の清掃をしてもらいました。物腰が柔らかく気さくな方で手際よく新品同様の綺麗さまでしていただき満足度が非常に高いです！洗浄のために浴室も使用されていたのですがそちらの排水口と床は見たことない綺麗さになっており驚きました。元々最短で来ていただける方を選んだのですがメッセージのレスポンスも早く見通しがついたので安心感がありましたし、次も是非ともお願いしたいと思います。ありがとうございました。

悩んでいた乾燥機能が復活しました。説明も丁寧で安心してお任せできました。購入から約6年経ち、乾燥時間が異常に長くなったドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。結論から言うと、大満足です！作業前に現在の状況を丁寧にヒアリングしてくださり、分解後の汚れの状態も実際に見せながら詳しく説明していただけたので、安心感が違いました。気になっていた異音についても、ただ「分かりません」ではなく、今後も異音が気になるようなら「ベルトの緩みが原因かも知れないのでメーカーに問い合わせてみてください。」と的確に診断してくださり、今後の対応が明確になりました。作業後のお風呂場や洗面所の片付けも完璧で、依頼前より綺麗になったのでは？と思うほどです。スタッフの方の物腰も柔らかく、終始気持ちの良い対応でした。乾燥時間の悩みも解消され、もっと早くお願いすれば良かったです。今後も定期的にお願いしたいと思います！

購入してから13年経過したパナソニックのドラム式洗濯乾燥機を清掃していただきました。ここ最近、度々排水エラーを起こしては、止まったりものすごい時間がかかったりで、買い替えも検討していたのですが、分解して見せていただいたら、中の排水ホースがかなり詰まっていました…。カビもすごくてこれで洗濯していたのかと思うとゾッとしました…。全て綺麗にしていただき、まるで新品のようになって感動しました。担当してくださった奥脇さんは、清掃が丁寧なのはもちろんのこと、洗濯機に関する質問にも的確にお答えいただいて、さすがプロだなぁと感心しました。お願いして良かったです。使う際の注意点などもお伺いしたので、丁寧に使いたいなと思います。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。長年ご使用されてきた大切な洗濯機の状態をご一緒に確認し、原因がはっきりしたことで、安心していただけたようで何よりです。排水不良や内部の汚れが解消され、「新品のよう」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。また、作業やご説明についてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。今後も教えていただいたポイントを意識してお使いいただければ幸いです。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

洗濯機のエラーメッセージ「C-33」が表示され、お掃除で解決できればと思い依頼しました。結果としてエラー自体は解決しませんでしたが、依頼のメッセージの段階で「お掃除では解決しない可能性があります」と事前にきちんと伝えてくださっており、とても親切で誠実な対応だと感じました。洗濯機は丁寧に解体していただき、普段は自分では掃除できない乾燥部分の埃の塊や、ドラム周りの汚れまで徹底的にきれいにしていただきました。汚れの写真はありませんが、仕上がりは本当にピカピカで、丁寧なお仕事に感激しました。来てくださった方もとても感じが良く、作業内容や状態についての説明も分かりやすく、終始安心してお任せできました。次回またお掃除をお願いする際も、ぜひ同じ方に来ていただきたいと思います。この度はありがとうございました。