洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧（3240ページ目）

4.88

（口コミ64,811件）

2021年12月9日・ビートウォッシュさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽の分解洗浄をお願いした翌日からかなり大きめの異音が出るようになりました。二度に渡り修理に来てもらいましたが結局なおらず。二度目の修理直後は元通りとはいかないもののそこまで音は気にならない程度でしたが、2日程すると何かカリカリと引っかかるような音が出始めました。数日様子を見て連絡しようかと思いましたが恐らくまたその場限りの修理で終わると思ったのでこちらに書くことにしました。今現在洗濯機が使えない訳では無いのですが毎日異音を気にしながらなのでかなりストレスです。また、何度も作業時間の都合を合わせなければいけなかった事もかなりストレスを感じました。その二度の修理までの間はコインランドリーや近所の家族に洗濯機を借りたりと余計なお金や手間がかかりました。別の業者に修理をお願いしてそれでもダメなら買いかえになると思います。簡単に買えるような物では無いのでお金を払ってお願いしている以上、きちんと最後まで対応して頂きたかったです。作業して頂いた方の物腰は柔らかく洗濯槽もキレイに洗浄して頂き好印象だったので心苦しいですがこちらの評価とさせていただきます。

2020年11月25日・shinさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

予約は直ぐに取れた。作業開始から数分、説明を受けるために洗濯機近くまで行くと不安定な置き方に気がつかず洗濯機へ近づいた瞬間に作業員はちょっとちょっとちょっとと言ってきた。え？不安定な置き方になっていると説明すればいいじゃんと不信感を抱きながら再び作業開始後15分…パルセーターが固着しこれ以上は作業が出来ないとの事。もしくはこの状態で高圧洗浄機をかける方法もあるが、洗濯の度に黒カビが出ると言われた。以前も同じ作業で後日何度も連絡が来たが、対処が出来ないと言われた。予約の時点ではここまで詳しく説明は無かった。結局出張費と作業代金5000円で終了。これだったらもっと調べて他の業者にお願いするべきだった。二度と頼まない。

2022年10月25日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

残念ですが、分解清掃がきっかけで不具合が発生し、１か月近くたちますが未だにメーカーの修理対応中（３度目の修理待ち）です。分解清掃代は既に支払い済みです。明らかに清掃の前後で不具合が発生し、大変困っています。昨日お話ししたところ、清掃で店舗が折ってしまった部品はメーカーが交換したから、もう店舗には責任はないようなお話でした。ですが、清掃後洗濯機の排水ホースが本体の下敷きになったままだったり、給水ホースが変にねじれていたりしたので、本体もきちんと元に戻せなかったのでは？と思っています。修理について気にかけていただいているので心苦しいですが、不安も募っていますし、１か月以内に口コミをしないと、くらしのマーケットの保障が受けられなくなるようなので、この評価とさせていただきます。

2016年8月9日・AOIさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機自体はとても綺麗にして頂き大満足でした。接客もとてもよく洗濯機を綺麗に清潔に保つ方法など色々な情報もして頂きました。一つ残念だった事は洗濯槽のプラスチックの部分が 2箇所壊れていたことです。以前はしっかり付いていた所が洗濯が終わって中をみるといつも取れています。実際にその部分を取る際にバキっといって取る所も見たので間違いないです。終了時に伝えて頂けたらよかったんですが何も言われなかったので少し残念でした。

2021年9月1日・Mgさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

作業翌日に水漏れの不具合があったため連絡したところ、店長の方に「ホース内部の劣化が原因のためホース自体を取り替えるしかない」と言われました。例えそうであったとしても、一度現場を見にきて確認するのは最低限のアフターフォローではないでしょうか。クレームをしたいわけではなく、素人で不安なので一度見にきて確認して欲しいと申しただけで、「こちらは何十年もやっていて見なくても分かりますよ」と面倒くさそうに客を半笑いで始終見下したような対応をされました。何十年もやっているプロなら、最後まで責任と誠意を持って対応して欲しいです。こんな方が店長だなんて本当に驚きです。その夜に前日作業してくださった方が来てくださり、誠実な対応で納得できました。作業してくださった方がとてもきちんとした良い方だっただけに(作業内容も満足しています)、店長さんの最低な対応に残念な思いでいっぱいです。二度と利用しませんし、周りにもおすすめしません。

2016年8月18日・みかんさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機自体の掃除は普通だか本体のフチとかホースの掃除はいまいちだった。丁寧って言うよりザックリという感じでした。前に他でしていただいた時に全体的に洗濯機周りも綺麗にしていただいただけに今回は期待ハズレでした。しかも前回は引っ越し屋さんのサービスでお金は発生してなくて綺麗にしてもらえました。

2021年8月6日・N.Aさん

徹底分解洗浄専門店!7kgまで対応!日立パナソニック製とドラム不可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

2021.08.07 結果からお伝えすると、非常に最悪絶対に利用しない事をおすすめします。来てもらって「気になる所」を聞かれた洗濯槽の内に隙間があり、そこにカビがある事が気になるとお伝えしたが、そこまで綺麗にならず。その隙間は分解できないとの事だったので仕方がないかと諦めお会計をしました。帰ってから洗濯槽を覗くと黒いカスがところどころ付いていたので空回しをすると今までに聞いたことのない音が鳴り洗濯機は停止「排水確認」にランプ点灯洗濯機の足がホースを踏んづけている状態でした。作業中も、「長いネジじゃなかったような」とか聴こえてきたので今回の事と一緒に連絡し指摘すると、「違う機種の話で誤解している」と言い訳。なぜ私の洗濯機で作業しながら違う機種の話が出るのか謎。全額返金を求めると「返金するけど、高評価つけてくれたら返金する」と言いだし。「返金は評価が確認できてからしか出来ない」と言われる始末。返金は諦め、今回この評価をつけた次第です。洗濯機の買い替えが必要になるかもしれないし 0歳の娘がいるのに事故が起きないかが 1番心配です。依頼するんじゃなかった。

2016年8月18日・くらまさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

ご訪問いただき、ありがとうございました。モーターの軸が擦り切れていて、作業してもらうことができず、最低出張料金5,000円となってしまい、とても残念です。お掃除のアドバイス、ありがとうごさいました。またの機会によろしくお願いします。

2021年10月5日・怒っますさん

【業界歴20年◎】損害保険加入済みで万が一の場合も安心！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

最悪です❗️予約クリーニングまでは完璧❗️洗濯槽のクリーニングでしたので少しゴミが出るので洗濯機のから回しをして下さいとの事洗濯機を回すとエラーコードH12 脱水が出来ません❗️すぐに予約欄から連絡既読が付いたものの連絡無し❗️後何度も連絡しても既読も付かず無視されてます❗️

2016年6月17日・snowさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

時間通りに来てくださいましたが、事前にこちらから確認するまで駐車場の話はしてくださいませんでした。掃除自体はとてもスムーズにやっていただき、途中で説明などもしてくれました。浴室を使っての清掃という説明があったほうが良かったです。予定よりも大分早く終わり、こちらで用意した嵩上げも付けてくれました。ただ、洗濯槽内側の洗濯剤投入口の蓋が清掃前よりもゆるくなってしまった気がしました。洗濯機を回した後、内蓋の取り付け部分付近に水が残るようになってしまったような気もします。悪臭はなくなって清掃にはとても満足していますが、少し残念なこともありました。ありがとうございました。

2021年12月27日・さんなさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

色々言い張られた結果、こちらが損する形での物別れになってしまいとても後味が悪くなりました。いい評価に惑わされず、悪い評価も見て決められているような賢明な方であれば、ここに依頼しないことを強くおすすめします…このサイト自体もう使いたくないと思うくらいには印象悪かったです

2023年11月10日・匿名さん

【店長のわたしがお伺いします！】お気軽にご相談ください！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

見積もり時では25000円と言われました。当日作業中に交通費が別途5000円かかりますと言われました。業者と現場の距離は電車賃でいえば600円てリ度の距離です。交通費を払うのは良いですが、当日にいきなり言うのはアウトです。もちろん拒否しました。

2016年6月24日・コアラさん

✿汚れの原因を深堀りします。洗浄場の浴室もしっかり清掃いたします。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

使用年数２年ほどの洗濯機の、カビ臭いニオイがとれずに依頼。１ヵ月に1度は自分で洗濯槽掃除をしていました。洗濯機を分解しどこが汚れている、ここをクリーニングして綺麗になった、の説明をもらいました。（原因はメーカーの設計の問題でした）洗剤残りや洗濯カスはきれいになりましたが、肝心なニオイは多少薄まったものの掃除後も残っているので、普通かな、といった感じです。洗浄のプロというよりはお掃除代行、くらいに考えた方が良いです。庭で作業をやってもらいましたが、今日洗濯をしたら庭に生えているラベンダーが花付きの茎ごと１本洗濯槽に挟まっているのに気づきビックリしました。（その前に2回洗濯してるが気づかなかった。分解した部品と部品の間に挟まっていた）力ずくで引き抜きましたが先端は内部に残った状態で、これがまた汚れやニオイの元にならないか不安です。心なしか分解前より脱水時の揺れと音が増した気がしており、壊れないか心配しています。掃除の後、洗濯機のバランスやホースの水漏れなどを見てほしかったのですが、時間がないみたいでこちらの話は聞いてくれませんでした。最低限の作業を淡々とこなすと言った感じで、サービスや愛想はあまり感じられません。また、口コミを見て知ってはいましたが、予約時にここのメールで２－３やりとりしたきり、前日も当日も一切連絡無く時間ぴったりに着たのはどうかと思いました。前日か当日朝には確認のメールなり電話なりを入れるのが普通だと思います。（予約から作業日まで日数があるのでなおのこと）余談ですが、掃除をしてもらってから家の中に虫（ゴキの子供）がわくようになりました。洗濯機の中にいたのか、業者さんが連れてきたのかわからずモヤっとしています。（自宅は新築。引っ越す前から使っている洗濯機ですが今までの家でゴキが出たことはなかった）取りあえず、バ○サン買ってこようと思います…。

2021年10月5日・まるさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

最悪でした！！！洗濯槽のカビ取りをお願いしました。私自身も割と洗濯槽の掃除を市販の液体を入れてしていました。でも、やはり洗ってもカビは浮いてくるので依頼しました。取り出された洗濯槽を見て、そんなに汚れていない感じでした。　これなら、業者さんも掃除が楽ね！と感じるくらいでした。　とはいえ、やはり黒いカビは上の方には付いていたので、風呂場で洗いたいと言われたので、風呂場を提供いたしました。　「洗濯槽を洗ったので確認をして下さい」と言われましたが、プロなのでちゃんと洗えているだろうと思い、先程も述べた通り、取り出した時にそんなに汚れていなかったのもあり、パッと見ただけで、大丈夫だろうと、洗濯槽を充分に触ったり、ちゃんと間近で見て確認していませんでした。見た目、綺麗に見えました。　洗濯機の洗剤投入口になる所なのか、長い筒になっている所が黒く汚れていたので、「ここ、もう少し洗ってね！」と言うと、「洗う道具がありません。」と言われました。びっくりして、私は、よくみかんが入っている赤いビニール系の長さのあるアミアミの袋を菜箸に被せて輪ゴムで縛って、即席マツイ棒らしきを作って、私が筒を掃除しました!！　私が綺麗にしました。その後、洗濯槽を取り付け、動くか、水を入れたりしていた様ですが、「終了しました」の声もかからず、エアコンの掃除に取り掛かり、私が　「洗濯機は、もう動かしても大丈夫ですか？」と聞いて、「はい大丈夫です。」と言われ、水を溜めると、カビが浮いてきて、「まだカビが出てくるんだけど、何故？」と聞くと、「分かりません！水道が汚れているんですかね！」と訳の分からない事を言われ、その後、私が、10回も水を槽に溜めては流すを繰り返しをして、やっとカビの浮きが無くなってきた感じでした。　洗濯槽を洗うのに風呂場を提供した床は、洗い流す事もなく、黒く汚れが残ったままなので、「風呂場の床が汚れたままになってる。綺麗にして掃除完了じゃないの？」とこちらが教えて、掃除する始末。お金はちゃんと払いました。が、納得いく掃除ではありませんでした。最悪でした！！！

2021年8月11日・さらさん

沖縄県★感謝キャンペーン★カビ対策Wエコ洗浄■排水トラップ～ホース～洗濯パン洗浄

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の清掃をお願いしました。キレイにしてもらえたのは良かったです。ただ初めに挨拶がなく、無愛想で…家へ上げるのをためらいキャンセルを考える程でした。キャンセル料が発生するのではと思いそのままお願いしました。清掃の経過も写真ではなく、実際に確認出来たら良かったです。こちらから声掛けをすれば、見れたのでしょうが…文面でのやり取りは良かったですが、実際お会いした時の対応は悪く感じました。

2020年9月7日・みやまさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

お風呂場で作業した際に床が傷つき、保証してもらえるか交渉してる最中です。終始説明不足な感じもあり、不安です。洗濯槽の掃除に関しては、作業前の汚れ具合は見せてもらえましたが、作業後には確認できず、ちゃんと綺麗になっているのか分からずモヤモヤしたまま終わってしまいました。

2016年6月28日・びいなさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

終わった後の洗濯槽の中や、糸くずフィルターの裏など細かい部分のカビの取り残しがチラホラと気になりました。ただ、掃除前と後を見せて頂いたり、丁寧な対応でした。

2021年6月28日・コロさん

日立ビートウォッシュシリーズも乾燥機能付きタイプも対応しております！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽のクリーニングは綺麗にして頂きましたが、クリーニング後に洗濯槽を組み上げるとエラー表示が出て動かなくなった 3日後にメーカーの人に修理に来てもらうと、ネジが一本洗濯槽に挟まり槽が動かなくなっていて、それを取ったら直った多分クリーニング作業後の組み上げ時に誤ってネジが混入したと思われるクリーニング費用も修理費用もこちらは払わなかったが、直るまではコインランドリーに行く羽目となり大変だったたまたま今回こういう事になったのだと思うが、作業は十分気を付けてやって欲しい (対応は非常に丁寧にして頂けました)

2016年6月26日・ちぃさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽はとても汚れていた見えない内部を綺麗にして頂けました！ですが、内蓋をあけた内側のふちの汚れがあまりとれていないので残念でした。

2021年8月6日・秀吉さん

【業界10年目/ｶｰﾄﾞ対応/全メーカー対応店】縦型、ドラム式、全機種対応店♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

無愛想仕事が雑乾燥フィルターびしょ濡れのまま突っ込まれていた。後で自分でチェックして気づかなければカビの原因になってた。

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