4.69
（口コミ169件）
2025年12月・ゆきさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型
洗濯機のクリーニングを頼みました。年末の忙しい時に来ていただき助かったのですが、洗濯槽は綺麗にしていただけましたが、お風呂場にたくさん汚れが飛んでいたままだし、排水溝にもゴミが残ったままでしたた。 その後洗濯をするとすすぎがかなりうるさい音になっていて、すすぎの時間もおかしくなっていて、手動で止めないといつまでも回ってる状態です。 連絡もつかないし、最悪の状態で困ってます。 安かったら仕方ないのかもしれませんが、壊れてしまうくらいならしなければ良かったです。
2025年5月・匿名さん
★1つもつけたくないくらいです。 クリーニング自体はきれいに仕上げていただきましたが、その後初回の使用で洗濯機がエラーで止まり水漏れ。きちんとメーカーを手配していただき水漏れの原因を直していただいたまではよかったんですが、その後すぐゴマパッキンのようなものも破れているがわかり、問い合わせると対応していただけず。言い分としてはメーカーに見てもらって試運転して大丈夫だったんだからこちらに非はない、といった内容です。ではメーカーに初回修理依頼するときに水漏れ以外も壊れてるかもしれないから全部見てくださいってお願いしたんでしょうか。 全く納得いきませんでしたが、自分でメーカーに修理依頼しました。メーカーさんからは分解して直すときに上手くできてないのが原因ですねとはっきり言われました。にもかかわらず何も対応いただけず、ただきれいにしていただきたかっただけなのに洗濯機を壊されることになり残念です。もう絶対お願いしません。口コミも良かったのでお願いしましたが、対応していただいたスタッフの方に当たり外れがあるのでしょうか。品質に疑問を感じます。何より失敗するのはまだ良いとして、その後の対応は最後まで責任を持った方が良いのでは。御社を選んだ自分が悪いと思うしかないですね。残念でしかないです。
2023年12月・匿名さん
寒い中来てくださったのは感謝します。 ですが、洗濯機を元の位置に戻していなかったり、分解の際に取ったであろうネジを隠すためのシールは適当にぐちゃっとなった状態で貼られていたり、 使用されたあとのお風呂が綺麗な状態ではなかったです。 また、洗濯機の内側のネジがある溝の部分が汚いままだったでした。 初めて洗濯機洗浄お願いしたのですが、全体的に洗濯機内も外も綺麗にしてもらえると思っていて、細やかなサービスで風呂も気を遣ってお掃除してもらえるものと思っていましたが、そこまで期待してはいけないんだなと思いました。 正直この金額でこのサービス内容は高いと思ってしまいました。
2021年10月・まるさん
最悪でした！！！ 洗濯槽のカビ取りをお願いしました。 私自身も割と洗濯槽の掃除を市販の液体を入れてしていました。 でも、やはり洗ってもカビは浮いてくるので依頼しました。 取り出された洗濯槽を見て、そんなに汚れていない感じでした。 これなら、業者さんも掃除が楽ね！と感じるくらいでした。 とはいえ、やはり黒いカビは上の方には付いていたので、風呂場で洗いたいと言われたので、風呂場を提供いたしました。 「洗濯槽を洗ったので確認をして下さい」と言われましたが、プロなのでちゃんと洗えているだろうと思い、先程も述べた通り、取り出した時にそんなに汚れていなかったのもあり、パッと見ただけで、大丈夫だろうと、洗濯槽を充分に触ったり、ちゃんと間近で見て確認していませんでした。 見た目、綺麗に見えました。 洗濯機の洗剤投入口になる所なのか、長い筒になっている所が黒く汚れていたので、「ここ、もう少し洗ってね！」と言うと、「洗う道具がありません。」と言われました。 びっくりして、私は、よくみかんが入っている赤いビニール系の長さのあるアミアミの袋を菜箸に被せて輪ゴムで縛って、即席マツイ棒らしきを作って、私が筒を掃除しました!！ 私が綺麗にしました。 その後、洗濯槽を取り付け、動くか、水を入れたりしていた様ですが、「終了しました」の声もかからず、エアコンの掃除に取り掛かり、私が 「洗濯機は、もう動かしても大丈夫ですか？」と聞いて、「はい大丈夫です。」と言われ、水を溜めると、カビが浮いてきて、「まだカビが出てくるんだけど、何故？」と聞くと、「分かりません！水道が汚れているんですかね！」と訳の分からない事を言われ、その後、私が、10回も水を槽に溜めては流すを繰り返しをして、やっとカビの浮きが無くなってきた感じでした。 洗濯槽を洗うのに風呂場を提供した床は、洗い流す事もなく、黒く汚れが残ったままなので、「風呂場の床が汚れたままになってる。綺麗にして掃除完了じゃないの？」とこちらが教えて、掃除する始末。 お金はちゃんと払いました。 が、納得いく掃除ではありませんでした。 最悪でした！！！
