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匿名さんの口コミ：「【全国上位店舗】和歌山唯一の日本洗濯機クリーニング協会員による分解クリーニング」
1日前・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型
部品の一部を故意では無かったですが不注意で踏んで割れてしまいました。もちろん接着していただきました。
また、お掃除後に洗濯をしていると今までに無かった物に当たる音がするようになりました。
2日後に再度確認に来ていただく事になっておりますが、元々そんなに汚れていなかった（この確認は出来てよかったと思っています）のも一緒に確認させていただいたのもあり、それなら掃除依頼しなければよかったな…と思ってしまいました。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、この度はご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 作業中に部品を破損させてしまった件につきまして、改めてお詫び申し上げます。接着にて対応させていただきましたが、その後の異音も含め、ご心配をおかけしている状況を重く受け止めております。 現在、再訪問のお約束をいただいておりますので、当日は異音の原因をしっかりと確認し、責任を持って対応させていただきます。また、今後このようなことがないよう、作業時の取り扱いについてもスタッフ一同あらためて注意を徹底してまいります。 今回「掃除を依頼しなければよかった」と感じさせてしまったことは、私たちにとって本来あってはならないことです。ご依頼いただいたことを良かったと思っていただけるよう、最後まで誠意をもって対応させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。ご不安な点がございましたら、訪問前でも遠慮なくお知らせください。どうぞよろしくお願いいたします。
店舗情報
店長：児玉 彩花
【地域最安値挑戦中!!】早朝・深夜対応のエアコンクリーニング(営業時間外でも相談可能)
所在地
和歌山県和歌山市栗栖273-11
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
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