4.87
（口コミ23件）
3児の母さん
2020年1月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型
3
★を2つマイナスにしたのは、事前にメーカー、型番をお伝えしていたのにもかかわらず、来て作業を始めてから完全に分解出来ないこと、掃除をしてもカビは残る等のお話がありました。 （前日のメッセージのやりとりでエムグランツさんの方から型番を教えてくださいと言われたので） 事前にお伝えしているのだからそこはしっかり調べてきて頂きたかったです。 ちなみにうちの洗濯機はパナソニック NA-FA90H3です。 うちの洗濯機のような完全に取り外しができないタイプは、カビが溜まり続けてもそれが気になるようなら買い換えるしかないとのお話でした。 もう来て頂いているし、事前にお話はしていただきたかったけど作業にも取り掛かられているところでのお話でしたので、できる範囲での洗浄をお願いしました。 業者さんから見ると、洗濯槽の分解洗浄は手間がかかるのでプランに入れていない会社も多く、1万6500円で洗浄は破格とのことでしたが 消費者（？）のこちらからすると金額は大きいのでこれからはそこはしっかり調べてからお客さんに事前にお話されるとトラブルも減るのではないかなと思います。 うちの洗濯機のように、分解して洗浄ができないタイプの洗濯機はで完全に綺麗にならない場合もあるので注意が必要かなと思います。 よかった点は くらしのマーケットから依頼するとき、WEB上では希望日が1月11日以降しか選択できませんでしたが メッセージで早めにできませんかとお願いしたところ調節して翌日の8日にしていただけました。 そこはありがたかったです。
yrkさん
2020年4月
5
初めて洗濯機のクリーニングをお願いしましたが、 接客の対応や作業後の説明なども丁寧でした。 またお願いしたいです
NRさん
女性と男性で対応頂きました。 到着前にも事前連絡があり、とてもご丁寧な対応を頂けました。 また、次回もお願いしたいです(^^)