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匿名さんの口コミ：「☆驚きの洗浄力☆爽快ピカピカ！洗濯機徹底クリーニングサービス【損害保険付き】」
2023年11月・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型
洗濯槽の清掃は満足でしたが、排水溝掃除をプラス2000円でしてくれるということでお願いしたら、排水パン掃除だったそうで、、
排水パンを拭いただけだったそうです、、
排水パン掃除は基本料金に含まれているので、
流石にぼったくられたかなと思います。
返金対応してくださるようですが、通知が来なくて不安です。
店舗からの返信
サービスについてのご意見・ご感想、誠にありがとうございます。 料金に関するトラブルについて、 深くお詫び申し上げます。 洗濯機の清掃に関してはご満足いただけたこと、嬉しく思います。 料金に関する問題について、 当日に追加の清掃作業をご提案させて頂き、 作業完了までに必要かどうか作業員にお伝えください。 とご提案させて頂きました為、 「ぼったくり」という表現に関しては承服致しかねます。 今後と致しましてはお客様に分かりやすいような料金表などの作成等の措置を取ります。 ご心配おかけした点につきましては 重ねてお詫び申し上げます。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
店舗情報
快適な空間を創造します。信頼頂ける作業を心がけ、心地よい毎日を。
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