2024年11月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。ご予約時や作業時の対応について、不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は事前の連絡や確認を徹底し、より安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2024年8月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
この度は、エアコンおよび洗濯機の清掃をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、丁寧なご対応や説明にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 しかしながら、作業後にエアコンの下のテレビ台に水が残っていたり、洗濯機の清掃によりお風呂場の鏡やお子様のおもちゃ、石鹸などに汚れが飛び散ってしまった件について、深くお詫び申し上げます。これらは私どもの確認不足や配慮の欠如によるものであり、今後は作業後の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 お詫びの気持ちとして、エアコン付近および浴室の清掃を無料で行わせていただきたいと考えておりますが、匿名のためどなたか分かりかねます。お手数ですが、直接メッセージにてご連絡いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年8月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
この度は、洗濯機のクリーニングをご依頼いただき、ありがとうございました! 劇的に綺麗になったとのお言葉、大変嬉しく思います。奥様にも喜んでいただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。 今後も丁寧な対応を心掛け、より良いサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております!
2023年10月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2024年5月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
この度は洗濯機クリーニングのご依頼、そして丁寧なご感想をいただき誠にありがとうございます。 初めてのご依頼とのことでしたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。 また気になる汚れがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024年8月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
この度は、嬉しいご感想をいただきありがとうございます! 綺麗に仕上がったとのお言葉、とても励みになります。ご満足いただけたようで何よりです。 また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご依頼ください。ありがとうございました!
2023年11月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
お客様からのご感想を心より嬉しく存じます。 弊社の技術不足により、 ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 誠心誠意、最善を尽くして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024年8月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます! 「頼んで良かった」とのお声を頂戴し、大変光栄です。綺麗な仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、引き続き丁寧なサービスを心掛けてまいります。何かございましたら、いつでもご連絡ください。ありがとうございました!
2024年8月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございます! 丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、何よりです。 またぜひご依頼いただけるとのことで、スタッフ一同、次回も心を込めて対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします!
2023年8月・ラプンさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2023年8月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2023年12月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
お客様からのご感想を心より嬉しく存じます。 作業前後のお写真は、今後も続けて行ければと思います。 誠心誠意、最善を尽くして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2023年10月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
お客様からのご感想を心より嬉しく存じます。誠心誠意、最善を尽くして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2023年12月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
2023年8月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
しっかりとキレイにすることができて嬉しいです。カビの匂いなどのお悩み、解消できたようで安心しました。担当スタッフもお客様からの嬉しいフィードバックに感謝しております。次回もお困りの際や定期的なメンテナンスでのご利用、心よりお待ちしております。よろしくお願い申し上げます。
2023年8月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2023年12月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
この度は弊社のご利用ありがとうございました。 上記の件ですが、 「作業に手間取った」というご意見ですが、 設置状況などにより予定よりお時間をいただく場合がございます。申し訳ございません。 また 現在夜間等は基本的にお電話対応が難しい状況ですので、電話対応スタッフの増員等検討して参ります。ご迷惑おかけ致しました。 また、 こちら匿名でのクチコミ機能になりますので、 こちらからご連絡が難しい状況です。 可能であれば日中もう一度ご連絡頂けますと幸いです。早急に対応致します。
2023年10月・ぴょんさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2023年11月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
サービスについてのご意見・ご感想、誠にありがとうございます。 料金に関するトラブルについて、 深くお詫び申し上げます。 洗濯機の清掃に関してはご満足いただけたこと、嬉しく思います。 料金に関する問題について、 当日に追加の清掃作業をご提案させて頂き、 作業完了までに必要かどうか作業員にお伝えください。 とご提案させて頂きました為、 「ぼったくり」という表現に関しては承服致しかねます。 今後と致しましてはお客様に分かりやすいような料金表などの作成等の措置を取ります。 ご心配おかけした点につきましては 重ねてお詫び申し上げます。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
2023年7月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
お客様の満足の声をお聞きし、私たちも大変うれしく思います。洗濯槽だけでなく、糸くずネットも新品のように仕上がりましたとのこと、当社スタッフの努力が報われた瞬間です。また、スタッフの人柄についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。今後とも皆様の快適な生活をサポートできるよう、一層の努力を重ねてまいります。またのご利用、心よりお待ちしております。