この度は洗濯機クリーニングのご依頼いただき、誠にありがとうございました。仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。一方で、日時変更や終了時刻に関してご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。事前にいただいていたご予定にしっかりと配慮できず、深く反省しております。今後は時間管理や事前確認の徹底をより一層意識し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

◆年中無休・土日祝もご予約大歓迎◎8kg以上の機種は3000円追加となります

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機を買い替えて1年が経過して、どんなもんかなと思ってクリーニングをお願いしました。結果、とてもキレイで安心。担当してくださった方からはこれでこの金額をもらうのは申し訳ないくらいですと言ってくださいました。それはありがたいし、全然良かったのですが柔軟剤を入れる部分とその下にある水が出てくるところが汚くて、実際にそれを見せてもらったのですが、てっきりそこも綺麗にしてくれるのかと思い安心していました。終わって帰宅されたあと再度覗いたら綺麗にそこだけ汚くてがっかりしました。あ、そこは掃除してくれないのかぁと。あの金額をもらうのが申し訳ないと言ってくださったならば、そういう細かいところを綺麗にやってほしかった、それがあれば満足でした。残念です。

2025年2月・匿名さん

【前日予約受付中！】洗濯槽の取り外しで徹底洗浄いたします！お問い合わせ下さい！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機掃除をお願いしたら、分解する過程で壊れてしまいました。壊れたのは仕方ないとして、その後のメーカーへの部品請求、使用できない間のコインランドリー代の補償等アフターケアはしっかりしていました。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました。作業中のトラブルにつきましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、技術力向上に努めてまいります。またのご利用ぜひお待ちしております。

2025年2月・匿名さん

【前日予約受付中！】洗濯槽の取り外しで徹底洗浄いたします！お問い合わせ下さい！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度はありがとうごさいました

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、お忙しいなか口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。スタッフにも共有させていただき、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております！

2025年2月・匿名さん

【前日予約受付中！】洗濯槽の取り外しで徹底洗浄いたします！お問い合わせ下さい！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

頑張ってくれましたが、結果調子が悪くなってしまったみたいです。使ってみてダメであれば買い換えるしかなさそうです。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、作業中のトラブルにつきましてご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。またのご利用ぜひお待ちしております。

2024年11月・匿名さん

女性スタッフ同行可能・アフターフォローもばっちり！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

14:00に依頼をしたにも関わらず「14:00〜15:00の到着」という内容で事前にメールがあり、不安でした。当日、担当者様からのご連絡で13:00には行けるとのことで、実際の作業開始は13:00となりました。たまたま前後に入れていた予定が手短に済みましたので対応が可能でしたが、時間については、依頼通りいらしていただけたらな…と思いました。作業については、問題なく綺麗にしていただけました！

2024年10月・ssさん

縦型洗濯機分解洗浄！カビ石鹸カス・水垢もスッキリ綺麗に♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

縦型洗濯機の洗浄を依頼しました。年数が経っているせいで、汚れが固着し、洗濯槽が外れないと言う事でできる範囲でお願いしました。その分、値引きをしていただけたので対応については問題なかったです。洗浄に浴室を使っていただきましたが、排水溝に汚れが詰まっていて、入浴の時に排水しなくてビックリしました。出来れば排水溝の汚れを取って帰っていただきたかったです。

2024年11月・匿名さん

親切、丁寧に作業いたします。ビートウォッシュ対応可能ですが追加¥5,000です。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

ありがとうございました。対応も作業も良かったので次回別の場所を頼もうと帰り際にご相談したら、曖昧な感じでしたので営業意欲は感じ無かったです。

2024年6月・匿名さん

ビートウォッシュ可★斜めドラム◎！駐車代0円！キャッシュレス決済可◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の掃除をお願いしました。中を見せていただいたところカビで真っ黒で、掃除後は汚れカスもつかなくなり助かりました。ですが、洗濯槽をお風呂場で洗う際に、その黒いカビが浴槽や壁にすぐ認識できるレベルで飛んでいました。我が家はカビを出さないようにとても気をつけて掃除しているので、浴室が黒カビで汚染されていないかとても心配になりました。洗濯槽は大きいですから、お風呂場で洗うというのはわかります。しかし、周りに被害が出ないようもっと注意を払っていただきたかったです。

店舗からの返信

終わった後でシャワーで全部洗い流しているのでカビ汚染はありません。必要以上に恐れる必要もありませんし、塩素系の薬剤等も使用しています。濡れるお風呂場に養生は不可能ですのでなるべく飛び散らないようにするだけです。『カビ汚染』というワードは気になります。すぐに洗い流しているし、放置してる訳でもないのでそもそも汚染される訳が無いですし、ただ何となく恐れているのでは無く、カビ掃除と予防対策、正しいカビ除去法等、ちゃんとした知識を調べられた方がいいと思います。

2024年6月・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】縦型全機種◎ 損害保険◎ご出産、お引越し前に分解を！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機掃除は初めてだったので、こんな感じなんだと思います。業者が入る前に、脱衣所◦お風呂を掃除したので、洗濯機掃除後の汚れの飛び散り等が少し気になりました。また、お風呂場で洗濯機の部品に防水スプレーをかけたのかあとが残っています。 1週間経ちますが消えません。お風呂だけに、素足でその床を踏むので気分はよくありません。スプレーするなら、ビニールの上で使用して欲しかったです。

2024年6月・匿名さん

ビートウォッシュ可★斜めドラム◎！駐車代0円！キャッシュレス決済可◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機は綺麗にしていただました。ただ、電気・水道を使用する記載はありましたし、隣の風呂場を使用することは作業前に確認ありましたが、風呂場をあんなにガッツリ使うとは思いませんでした。シャワーヘッドで水を出し続けて洗うとは思っておらず、風呂場は置き場くらいのイメージでいたので、湯船に移動させていた子供の遊び道具も濡れていてあまり良い気分ではありませんでした。風呂場を使うことは良いのですが、もう少し養生して欲しかったです。

店舗からの返信

認識の違いはあるかと思いますが、洗濯槽クリーニングなので洗濯槽は洗います。お風呂場で洗う主旨も説明してありますし、水をガッツリ使われたと言われましても通常のお宅よりもかなり汚れていましたし、通常より15分～30分くらい洗うのに時間を要してます。高圧洗浄で洗うにしろシャワーヘッドで洗うにしろ水を使うのに制限があるならクリーニングしない方がいいと思います。こちらも洗濯機のクリーニングをする為に洗っているのでそう言われても目的の為にやっていることなので非常に困ります。後、養生に関してですが、お風呂場は使用するのは説明しているので、端によけたからでは無く、濡れたくなければ片づけて下さい。残置物として残っているのは濡れてもいいものの認識です。例えば、お風呂場にあるシャンプーボトルが濡れていたとしても皆さん何も言いません。自分達がお風呂入ったら濡れてしまうからです。

2024年7月・匿名さん

ビートウォッシュ可★斜めドラム◎！駐車代0円！キャッシュレス決済可◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度はお世話になりました。

2024年2月・匿名さん

引越○出産前○水通し前○黒いカス○臭い　9月受付中☆　当日支払￥1000 OFF

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽はピカピカ、月一のケアの仕方も教えて頂きました。ありがとうございました。星３つの理由ですが、口数の少ない方なのか、洗濯機の隙間に落ちていたであろう化石靴下を洗面所に置いて知らせてくれず発見時は戸惑いました。まあ、それは掃除が出来ていなかった私の責任ですが。浴室の排水溝も外されたまま、シャワーも蛇口を止めるのではなくヘッドについてるボタンで水が止められてました。脱衣所にブルーシートを敷いての作業でしたのでゴミは落ちないから安心と思っておりましたが片付ける際に広げて畳んでおりゴミが床に落ちてました。浴室近くの床も拭かれておらずびちゃびちゃ…。窓も開けたまま。神経質なせいなのかもしれませんが、使って元に戻して頂けないなら一言ください。

2024年4月・マサさん

【東京・千葉・埼玉】縦型全機種◎ 損害保険◎ご出産、お引越し前に分解を！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

丁寧に洗っていただき聞くと説明もしてくれました　ただ給水ホースの栓がしっかり止まってなく床が浸水して大変でした