福岡県福岡市の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型の口コミ一覧

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2024年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

初めて依頼しました。丁寧な挨拶から始まり、説明や今の状況など教えてくださり安心してお願いできたのはよかったです。しかし、帰宅後エアコンの下にテレビが置いてあるのですがテレビ台は水がかなり残ってる状態、お風呂は排水溝は綺麗にしてありましたが、鏡や子どものおもちゃ、石鹸などに汚れが飛んでおり残念な気持ちになりました。

店舗からの返信

この度は、エアコンおよび洗濯機の清掃をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、丁寧なご対応や説明にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、作業後にエアコンの下のテレビ台に水が残っていたり、洗濯機の清掃によりお風呂場の鏡やお子様のおもちゃ、石鹸などに汚れが飛び散ってしまった件について、深くお詫び申し上げます。これらは私どもの確認不足や配慮の欠如によるものであり、今後は作業後の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。お詫びの気持ちとして、エアコン付近および浴室の清掃を無料で行わせていただきたいと考えておりますが、匿名のためどなたか分かりかねます。お手数ですが、直接メッセージにてご連絡いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。