兵庫県の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型の口コミ一覧（76ページ目）

4.87

（口コミ1,518件）

5

1,379件
4

109件
3

21件
2

3件
1

6件

トップレビュー最新順

2017年3月28日・youさん

【3月特典急げ】洗濯機清掃予約で排水溝洗浄5000円分無料提供「水回りスッキリ」

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

丁寧な説明をしていただき、洗濯機のひどい汚れもしっかりと落としていただきました。所要時間も予定通りで、使用場所への配慮もしていただき満足です。

2018年3月26日・ワラビーさん

【3月特典急げ】洗濯機清掃予約で排水溝洗浄5000円分無料提供「水回りスッキリ」

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

丁寧に掃除して頂きました。作業後の風呂場の片付けや、今後の洗濯機や浴室の使用上の注意などもアドバイス頂き助かりました。ありがとうございました。

2018年1月23日・かりんさん

【3月特典急げ】洗濯機清掃予約で排水溝洗浄5000円分無料提供「水回りスッキリ」

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

部品どうしががかなり固くなってしまい、分解が大変でしたが諦めずに取り組んでくださいました。分解に時間がかかったので終了予定時間はこえてしまえかな？と思ったのですが、しっかり予定時間でおわらせてくれました。手入れの仕方やコツも丁寧に教えていただきました。まだ黒カビが少し出てくるので星は１つ減らしてます。この後でなくなるなのが楽しみです。

2025年11月14日・匿名さん

◎業界歴4年・作業実績1500件以上◎ハウスクリーニングのプロにお任せください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

はじめ、前回の他業者さんが掃除した時にネジを潰したのではないかとのことで分解しての掃除不可となり、キャンセルしなくてはいけない状況になりました。しかし、当日キャンセルは半額。困ったなと思い前回の人に保証などあるのかと相談すると、ネジが潰れているわけではなく、外し方の問題でした。前回の業者さんがネジの外し方を教えてくれて無事に解体して掃除することができました。綺麗にしていただけたので良かったですが、前回の業者さんから私が怒られ、後味の悪い掃除となりました。困った時に業者さん内で相談する窓口はないのでしょうか。と思ってしまいました。全ての洗濯機を把握しているわけではないので、難しいこともあるかと思います。それは仕方ないので、作業不可の場合当日キャンセル無料にするか、相談窓口を設けるかして欲しいなと思いました。

2017年9月14日・かななかさん

【3月特典急げ】洗濯機清掃予約で排水溝洗浄5000円分無料提供「水回りスッキリ」

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5年分の汚れをキレイにしていただいてスッキリしました。使い方のアドバイスもしていただいたので、今後の参考にさせていただきます。ただ、残念だったのが洗濯槽の取り外しの際の器具で洗濯機の横に傷ができたのと、作業内容に洗濯パン？が記入されていたのに洗濯パンの掃除はされていませんでした。滅多に動かすことがないのでしないのであれば一声かけてもらえれば自分でしたかったなと思います。ありがとうございました。

2018年6月23日・ふじさんさん

【3月特典急げ】洗濯機清掃予約で排水溝洗浄5000円分無料提供「水回りスッキリ」

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

購入して一年程の洗濯機。市販で売っている洗剤（粉末）を使ってから、黒いモロモロがでてきて毎日本当にストレスでした。初めて洗濯機のクリーニングをお願いし、とてもきれいにしていただき毎日が快適です。洗濯機によっては完全分解が難しくすべての箇所をお掃除できないようで、私の洗濯機（日立BW-D8WV）は本当に少しですが数日に一回ほど黒いものがでてきます。が、以前とは比べ物にならないほどきれいになりストレスがなくなりました。なぜもっと早くお願いしなかったのかと思います。津田井さんはとても気さくでお仕事に対して非常に熱心な方です。お客様をとても大切にされます。後日エアコンのクリーニングも津田井さんにお願いしました。一年後も洗濯機のお掃除をお願いするときは津田井さんにお願いしようと思います。ありがとうございました。

2017年12月19日・キキ太郎さん

【3月特典急げ】洗濯機清掃予約で排水溝洗浄5000円分無料提供「水回りスッキリ」

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

７年目ではじめて洗濯機クリーニングをしました。定期的に市販のクリーナーは使用していたので、ドラム部分は思ったほどマシでしたが、洗剤投入口内側や洗濯機上部内側のカビが酷かったのはビックリしました。いろいろ説明して頂き綺麗になったので気持ちよく洗濯できます。

2021年6月9日・ちゃっぴさん

ビートウォッシュ得意◆12kg◎◆3月受付中◆出産の前に◆洗濯機をリフレッシュ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

丁寧に作業していただき、とても綺麗になりました。ありがとうございます。ただ作業で使っていたお風呂場と洗面台が少し汚れていたのが気になりました。綺麗な家ではないので元々の汚れもあったのかもしれませんが…

2025年7月31日・20250731さん

クリーンな洗濯機で安心して洗濯しませんか？日立製も同一料金！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

作業後から、内蓋に水漏れ発生。

2025年8月31日・匿名さん

【乾燥しない？臭い？】ドラム/縦型洗濯機分解洗浄｜神戸最短翌日！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

予約当日は店側の都合により、キャンセル。日程調整を店側から依頼され、日程を指定してきたにもかかわらず、予定時刻いっぱいまで待っても来訪の連絡もなし。メッセージでキャンセルを依頼した。本日、会計済みとのアプリからの通知により本文を書かせていただいてます。支払いが行われているなら、返却を。支払いがされて無くて、アプリの都合上表示されるしか無い場合は説明を先にするべきでは？

2020年7月31日・ジョナサンの嫁さん

【業界10年目/ｶｰﾄﾞ対応/全メーカー対応店】縦型、ドラム式、全機種対応店♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

初めての利用でしたのでどう評価していいか分からず★は３にしました。新品のように綺麗にしていただき、ありがとうございました！

2025年7月22日・匿名さん

赤ちゃんへ贈る清潔。化学洗剤を捨てた私が、お湯と酵素で選んだ未来への物語！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

●全体評価数ある業者の中でも、高い価格設定をされている割にサービスが見合っていません。行われていない作業があったことは、お帰りになられてから気づきましたので、作業員の方へお伝えはしておりません。いい加減な作業をされた。とまでは思いませんが、他の方も、同じような感想を述べられているのに、改善されないのは、お仕事やお客さまに対する思いやりが無いように感じます。朝一本目の現場に遅刻されるのは、その証拠と思います。以上、辛口評価になりますが、口コミはサービス利用者にとって重要な判断材料になると思いますので、きちんと書かせて頂きました。 ●養生について全体的に煩雑さを感じました。浴室付近に道具を置くための床養生はされていましたが、作業終了後、水に濡れた道具を玄関外へ運ぶ際、養生をしていない廊下にたくさんの水滴がこぼれ、床がビショビショになりました。作業中、廊下の壁に機材（道具）を立てかけていました。室内のリフォームを数日前に終えたばかりで、壁紙も、床も新調したところだったので、とても悲しい気持ちになりました。 ●作業についてくらしのマーケットに提示している洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型のすべてのサービス共通の作業内容の一部が行われていませんでした。https://curama.jp/washer/top-loading/ 【行われた】・洗濯槽の取り外し洗浄（分解洗浄）取り外した洗濯槽の、高水圧洗浄前後を確認しました。【行われていない】・洗濯機本体の内側・外側 / 洗濯パン / 作業場所の簡易清掃　洗濯槽を設置すると、本体の内側は見える範囲が少ないですが、清掃されていませんでした。蓋を含め、外側はホコリが残ったままの状態でした。洗濯パンの清掃は一切無かった。 ● 施工終了後の清掃脱衣所の壁や本体に、高水圧洗浄で取ったカビの飛び散りや付着がありました。以上

店舗からの返信

匿名様この度は、洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご丁寧にご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。まずは、今回の施工においてご期待に沿えなかった点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。養生につきましては、当店では通常、作業スペース（洗濯機まわり・浴室など）を中心に床面の養生を実施しております。当日も浴室付近に養生を施し、水滴の拭き取りも行っておりますが、今回のようにリフォーム直後など特に慎重な対応が必要なケースでは、より広範囲の養生をご希望の場合、事前にお申し出いただけましたら、別途料金を頂戴した上で全体的な養生対応も可能でございます。今後は、お客様の住環境やご要望に応じて、事前確認とご提案を一層丁寧に行ってまいります。また、当日の到着につきましては、交通事情に加え、現地がマンション特有の“玄関のない構造”でエレベーターの位置も分かりづらく、さらに、お客様に確保いただいた来客用駐車スペースが番号表記の消えた状態だったため、少し迷ってしまったという事情がございました。 10分程度の遅れとなってしまいましたが、事前にご連絡しご了承をいただけたものと認識しておりました。とはいえ、ご不快なお気持ちにさせてしまったことについて、改めてお詫び申し上げます。作業内容につきましては、洗濯槽の分解洗浄をはじめ、洗濯パンや本体まわりの清掃も、可能な範囲で対応させていただいておりますが、お客様のご期待と仕上がりとの間に差があったことは真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。この度は率直なお声をいただき、誠にありがとうございました。いただいたご意見を無駄にせず、今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいります。今後とも**sistemare（システマーレ）**をどうぞよろしくお願いいたします

少なく表示

2024年4月7日・匿名さん

⇐私がお伺いします！◉ 全メーカー・全容量に対応◉丁寧なお掃除をお約束します

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の都合で洗浄不可でした。手数料として4000円の支払いをしました。その後洗濯機を回すと、ホースの付け忘れで脱衣所から廊下まで水で溢れていました。掃除が大変でした。