4.79
(口コミ194件)
2025年8月・匿名さん
洗濯槽クリーニング 静かな高圧洗浄機 特殊洗浄ガンクリーニング
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
洗濯機洗浄を依頼しました。分解時に部品を落下させ洗濯機が破損しました。洗浄まで作業が完了していないので評価できません。メーカーを呼んで修理しましたが、修理に2日かかり修理完了するまでコインランドリーに通う毎日で困りました。
2019年7月・依頼者さん
仕上げのオゾン水洗浄でカビや汚れを徹底除去 全メーカー対応!!
記録としてコメントを残します。 【作業当日】 日立ビートウォッシュをお願いしました。(新しくはないですが近年で不具合は全くなし) 底部のネジが外れずモーター部の分解掃除はできず、それ以外内側の汚れ・洗濯パンも含めて綺麗になり、問題なく作業完了ということでした。 クリーニング後の私の前での動作確認はありませんでした。 【作業翌日以降】 翌朝洗濯しようとしたが、スイッチが入らず全く動きません。(ランプも点灯せず) 取扱説明書を見て、コンセントやその他のチェックをしましたが原因不明。 すぐに業者に連絡。業者「清掃中に問題はなかった。分解清掃はしていないし、清掃完了後(退出後)のことはこちらの責任ではない。保証制度も使えない。そちらで日立に修理してもらってください。」とのこと。 日立に電話「出張料必要。見てみないとわからない」と言われ、修理にいくらかかるかもわからないので、仕方なく新しい洗濯機を購入しました。(当面はコインランドリーでしのぎます) 【結果】新しい洗濯機購入、コインランドリーでの洗濯負担等がかかりました。 ※ただし、クリーニング費用は返還していただきました。 作業者の方の感じは良かったので安心していましたが残念な結果になりました。