匿名様、このたびは株式会社まるしんをご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご利用にもかかわらず、当店をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。また、このたびは洗濯機クリーニングにおいてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいた際、すぐに再訪問の機会をいただけたことで、最終的にご満足いただけたとのこと安堵しております。本来であれば、初回作業で完璧な仕上がりをご提供すべきところ、結果としてお手数をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、より一層の確認体制と仕上がりチェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。株式会社まるしんでは、奈良・大阪・京都・滋賀・兵庫・和歌山・三重エリアを中心に、ハウスクリーニング・エアコンクリーニング・洗濯機クリーニング専門店として、「丁寧な作業」「誠実な対応」「安心して任せられるサービス」を何よりも大切にしております。このたびは貴重なご意見とご理解を賜り、誠にありがとうございました。今後とも、株式会社まるしんをどうぞよろしくお願いいたします。株式会社まるしん（ハウスクリーニング・エアコンクリーニング・洗濯機クリーニング専門店）

2025年7月・あいぽんさん

クリーンな洗濯機で安心して洗濯しませんか？日立製も同一料金！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機のお掃除をお願いしました。暑い中、また狭苦しい中、途中で詳しく分かりやすい説明をいただきながら、本当にきれいにしていただいて感謝でいっぱいです。新品同様にきれいになった洗濯機に驚きました。ここまできれいになるとは…本当にありがとうございました。ご挨拶から作業終了までとにかく丁寧で親切で、次回も絶対にばんばんサービスさんにお願いしたいと思いました。迷われてる方、探されてる方がいらっしゃったら、ぜひおすすめしたいと思います。

2025年7月・しかさん

《作業外注一切なし》損害保険加入済みで安心◎匂いも汚れもスッキリ落とします

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

衣類等に洗濯槽アカが付きだしたので、今回引越し先にて、初めてクリーンハウスさんに洗浄をお願いしました。前もって追加料金(乾燥機付き洗濯機のため)のお話しも、ご連絡くださったのでそちらも安心出来ました。また、時期的にも暑く狭い場所での作業でやりにくさもあったと思う中、迅速かつ綺麗にして頂き、これからまた気持ち良く洗濯ができるので嬉しく思っています。次回も機会があればお願いしたいと思います。

2025年11月・匿名さん

日立ビートウォッシュもお任せ！10kgまで　丁寧作業＆徹底洗浄に自信あり！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

今の洗濯機の状態や、使い方の良し悪しも分かり助かります。年数使っている洗濯機でもあり、出来るだけのクリーニングをしていただいたので、あと数年メンテナンスをしながら使います。またお願いいたします。

店舗からの返信

この度は当店の洗濯機クリーニングをご依頼いただきありがとうございました。また嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。可能な限りキレイにさせていただきました。良い洗濯機ですのでお手入れを継続いただき、長くお使いいただければと思います。またお困りごとが出来ましたら是非お声がけください。

2025年11月・匿名さん

【年末大掃除に！洗濯槽のカビ・汚れを徹底除去】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

めっちゃ古いじいじの家の水回りと6年前に購入したらしい洗濯機を今回お願いしました。3名のスタッフの方がお昼ご飯もそっちのけで一生懸命に美しくしていただきました。気持ちよく洗濯できると思います！

店舗からの返信

匿名様このたびは、縦型洗濯機クリーニングのご依頼誠にありがとうございました。また、「一生懸命に美しくしていただきました」「気持ちよく洗濯できると思います」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今回は “めっちゃ古いじいじの家の水回り” と合わせて、6年前に購入された洗濯機の分解洗浄をご依頼いただきました。内部には長年の汚れが蓄積しておりましたが、3名体制で丁寧に分解洗浄し、できる限り清潔な状態へと仕上げております。お昼休憩の時間を調整しながら全力で作業にあたったスタッフの姿をご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。今回のクリーニングによって、より気持ちよく洗濯をしていただけるかと思います。株式会社まるしんでは、奈良・大阪・京都・滋賀・兵庫・和歌山・三重エリアを中心に、「丁寧な作業」「誠実な対応」「確かな技術」を大切に、洗濯機・エアコン・水回り・ハウスクリーニングなど幅広く対応しております。また気になる箇所や季節のメンテナンスなどございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。このたびはご利用誠にありがとうございました。またのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしております。株式会社まるしん（ハウスクリーニング・洗濯機クリーニング・水回り清掃・エアコンクリーニング専門店）

2025年10月・匿名さん

◆100％自社対応◆取れにくいカビをスッキリ洗浄●安心の損害保険加入●

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

時間通りに来ていただきました。作業の途中でも経過をきちんと見せていただきました掃除後もきちんとと片付けてくださってました長年使っている洗濯機ですが、まだまだ愛用できそうですありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機クリーニング、ご依頼お待ちしております！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

とても綺麗にして頂き、説明もとても分かりやすく丁寧に教えて頂きアドバイスなども色々説明して頂きとても安心しました！周りも綺麗にして頂いて助かりましたm(*_ _)m また次回も是非お願いさせて頂きたいと思います！！本当にありがとうございました！

2025年9月・なみさん

★クリーニング専門店による分解洗浄★追加料金なし★P代無料★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

とても丁寧にしていただきました。前回取り除けていなかった箇所もしていただき、今回で根本が解決したと思います。洗濯槽についての知らない知識も伝えてくださり、たくさんお話しもしてくださり、お世話になりました。次回もどうぞよろしくお願いいたします。

2025年10月・匿名さん

縦型洗濯機分解洗浄　当社にお任せください！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

予約の際から、きていただくまでの連絡のやり取りもスムーズでした。また、時間の都合もつけていただいて大変助かりました。洗濯機もとても綺麗になり満足しています。また機会があればお願いしたいと思います！

2025年8月・匿名さん

ビートウォッシュ得意◆12月受付中★赤ちゃん産まれる前に◆洗濯機をリフレッシュ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

他社さんで断わられ続けたビートウォッシュに対応くださりました。お人柄も良く、安心してお任せ出来ました。質問にもたくさん答えていただき、もちろん仕上がりにも満足で、次の機会があればまたお願いしたいなと思いました。この度はありがとうございました。

2025年9月・きららさん

洗濯機クリーニング、ご依頼お待ちしております！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

気になっていた洗濯機クリーニング。大変綺麗にして頂きすっきりしました。お値段もお安いですし、してもらおうとしぶってたなら一刻も早くしとけば良かったと思いました。ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

★クリーニング専門店による分解洗浄★追加料金なし★P代無料★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

急な予約にも関わらずご丁寧に対応していただきました。また機会があればよろしくお願いします！

2025年8月・匿名さん

◆100％自社対応◆取れにくいカビをスッキリ洗浄●安心の損害保険加入●

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

以前にエアコンクリーニングを施工してもらったことがあり、今回は洗濯機クリーニングを依頼しました。今回も男女２人組でテキパキと作業をしてくださり、洗濯槽が新品のようにキレイになりました。また機会があれば依頼させてもらいます！

2025年8月・匿名さん

【年末大掃除に！洗濯槽のカビ・汚れを徹底除去】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機洗浄ご依頼しました。15時〜17時予定で予約しましたが、実際には17時スタート19時終わり。 30分、1時間と待っても遅れるの連絡は無し。痺れを切らして、予約の1時間半遅れでこちらから予約キャンセルのメッセージを送った途端に「遅れます」との連絡が担当の方からようやくきました。「到着は17時になる」との連絡もその時に言われ、こちらとしても夕食どきで子供たちにご飯を用意したり、お風呂に入れたりする予定があるので、「予約キャンセルします」と伝えましたが、「キャンセル料発生しますのでこのまま作業させてもらう方がよろしいと思います」とのことでしたので、仕方なくキャンセル料払うぐらいならと思い、洗濯機洗浄していただきました。　結果としては綺麗にしていただいたので良かったですが、洗濯機板の上へ斜めに洗濯機を置いてから中の部品をバラして洗浄作業しており、洗濯機板が割れないか不安になる作業をしていました。何事もなく終了したのでいいですが、次回ご依頼することはないと思います。いくらなんでも2時間遅れ、遅刻連絡無し、キャンセル料発生、なので作業します。。。他の方へはこのようなことがないように願います。

店舗からの返信

匿名様この度は洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、当日の訪問時間の大幅な遅れ、ならびに事前連絡の不備により、匿名様に多大なご迷惑とご不安をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご家族のご予定に支障をきたす事態となったこと、またキャンセルのご意向に対して柔軟な対応ができなかったことは、弊社としても真摯に受け止めております。今後は、訪問前の連絡体制の見直しと、急な遅延時の対応方針について社内で徹底し、同様のご不快をおかけすることのないよう改善に努めてまいります。仕上がりについて「綺麗にしていただいた」とのお言葉を頂戴できたことは、せめてもの救いでございますが、作業中の設置方法に関してもご不安を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス品質向上に活かしてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。株式会社まるしん