洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型の口コミ一覧 （17ページ目）

5時から予約でしたが、午前中に早く来れると連絡ありました。 すぐ2時からは家にいます。折り返しと連絡しましたが既読のまま2時まで連絡がなく、2時半に着きます。と…前の段取りがわからなかったのかもしれませんがそうならそうと連絡ほしかったです。 アイコンの様な笑顔はなく、たんたんとした感じ。もう一人は挨拶もないです。 着いてすぐ風呂場でしばらく電話。 ガハガハ笑ったりして風呂場なので響いてちょっと気分悪かったです。 二軒頼んだので段取りよくして頂きましたが、前に洗濯槽頼んだ時は3時間かかったのに対し1時間半程で取れてない汚れもありました。 ありがとうございました

購入から7年経過したPanasonicのドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。 ドラムはネジが硬く外してもらえませんでしたが、乾燥時に出る綿埃が綺麗になって良かったです。 ですが、お帰りになった後にゴムパッキンの溝や洗剤ケースなどに洗浄して頂けていない箇所を見つけました。 他にもドラム内に洗浄で使用した薬剤らしきものが残っていたこともあり、このような評価とさせていただきました。 （気づかずそのまま洗濯をしたら洗濯物に薬剤が付いていたと思われます）

洗濯槽の汚れを取る際に、庭の水道を使われましたが、作業終了後にホースを外したまま帰られました。庭に置いていたバケツも使ったまま元に戻さずでした。 外で部品を洗って、室内に持ち込む際水滴が床にポタポタ落ちていました。そのままにしておくとシミになるので拭きましたが、これは他の方は気にならないのでしょうか？ 洗濯槽のクリーニングは問題ありませんでしたが、他の点でなんだかなぁと思う点がありました。 考え方や感じ方に個人差があるかもしれませんが…

初めて洗濯槽の掃除を頼みました。洗濯槽に関しては綺麗にして頂いて満足なのですが、部品をお風呂場で洗うのは良いのですが、そこら辺に薬液が飛び散っていたのか…帰った後風呂掃除した際に服に液体が付いたみたいで服が色落ちしてしまった。残念…

お返事も早く、作業も1時間もかからずでした。120分と書いてあったのであまりに早く終わったので、ちょっとどうかなという気もしましたが、大体綺麗になっていました。 安いお金ではないので、時間をかけてもう少し丁寧でしたら尚良かったです。また返信に関しても1時間ぐらいして催促のようなメッセージがきて急かされ、正直あまり良い気分ではありませんでした。 ただお人柄は良さそうですし、メンテナンスも教えてもらったので良かったです。

クリーニングを依頼するのは初めてだったので不安もありましたが、とても丁寧にやってくださり素人では到底できない部分の隅々まできれいにしてくださいました。 おかげでずっと気になっていた、細かいゴミが洗濯物につくことも全くなくなりスッキリと洗えています。 しかしながら、帰られた後で気がついたのですが洗濯機の操作パネル部分の閉め方が不充分で片側浮いたようになっていたこと。 また、家の外で洗ってくださった洗濯機ドラムなど大きくて汚れが最もひどかった部分を洗ってまた戻す際家の中をポタポタと水が垂れていたことが気になりました。 それ以外に関しては、気さくにお話もしてくださり満足しています。

洗濯機周辺から異臭がしたため、急いで洗濯機洗浄を依頼しました。 返信がとても早く、日程もすぐに対応していただきました。 洗濯機分解後の汚れの酷さ、洗濯物を詰め込みすぎて洗っていたようで洗濯機が削れていました。 メンテナンスは必要だと改めて実感。 今後の洗濯機の手入れ方法や、ネジ交換等サポートもして頂き満足でした。 念のため、洗浄後に空運転してみると汚れが出てきたので★3つにします。 全体的には対応も良く満足です。 ありがとうございました。

とても頑張って対応していただけました。 今後の更なる改善を願って以下お伝えします。 ・対応中のネガティブな発言は控えた方が良いです。 →顧客を不安にさせるだけなので ・対応の可否判断が遅い →出来ないと判断したらすぐに代替え案を提案して欲しい →顧客に判断の機会を与えて欲しい ・メインの作業に集中する余り、周りが見えていない →作業に利用した場所、物は現状回復が原則です →蛇口周辺の清掃もして欲しかったです

迅速に作業して頂きありがとうございました

お二人でいらして、時間通りに作業開始し、1時間半程で作業終わりました。 洗濯槽裏のたまった汚れがとてもキレイになりました。 ただ、組み立ての段階で不具合があったようで、次の日の朝に洗濯をしたらエラーになりました。 連絡をして、修理の業者を手配して頂きましたが、修理までの2日コインランドリーに行かなければならず、不便でした。 お金と時間が余分にかかりましたので、今回は普通とさせて頂きます。

初めての利用でしたので どう評価していいか分からず★は３にしました。 新品のように綺麗にしていただき、ありがとうございました！

★を2つマイナスにしたのは、事前にメーカー、型番をお伝えしていたのにもかかわらず、来て作業を始めてから完全に分解出来ないこと、掃除をしてもカビは残る等のお話がありました。 （前日のメッセージのやりとりでエムグランツさんの方から型番を教えてくださいと言われたので） 事前にお伝えしているのだからそこはしっかり調べてきて頂きたかったです。 ちなみにうちの洗濯機はパナソニック NA-FA90H3です。 うちの洗濯機のような完全に取り外しができないタイプは、カビが溜まり続けてもそれが気になるようなら買い換えるしかないとのお話でした。 もう来て頂いているし、事前にお話はしていただきたかったけど作業にも取り掛かられているところでのお話でしたので、できる範囲での洗浄をお願いしました。 業者さんから見ると、洗濯槽の分解洗浄は手間がかかるのでプランに入れていない会社も多く、1万6500円で洗浄は破格とのことでしたが 消費者（？）のこちらからすると金額は大きいのでこれからはそこはしっかり調べてからお客さんに事前にお話されるとトラブルも減るのではないかなと思います。 うちの洗濯機のように、分解して洗浄ができないタイプの洗濯機はで完全に綺麗にならない場合もあるので注意が必要かなと思います。 よかった点は くらしのマーケットから依頼するとき、WEB上では希望日が1月11日以降しか選択できませんでしたが メッセージで早めにできませんかとお願いしたところ調節して翌日の8日にしていただけました。 そこはありがたかったです。

古く対応が難しい機種のようでした。 マイナスドライバーがもっと細いと傷はつかないと思います。

この度はありがとうございました。 早速きていただいて分解して見てみたら 汚れがなかったということでしたので BeforeとAfterでの違いがあまりなく 評価が難しくなってしまいましたので 3つとさせていただきます！ 今回は分解して中が見れたことで、 汚れがないことがわかり、安心しました。 メンテナンスの仕方なども教えていただき、 また、細かい箇所もきれいになっていたので、 良かったです！ ありがとうございました。

ビフォーアフターを見せて頂きとても綺麗になってました！ 今後のお手入れ方法など教えて頂き勉強になりました。時間も1時間程。はやい ですが、終わった後のお風呂場に汚れや壁に汚れが付いていて掃除のはめに、、、 念のため空で洗濯回してら めっちゃめっちゃ汚れが出てきて、2.3回程は空で回した方がいいかと思います。何も言われなかったのでそのまま洗濯物入れてたら最悪でした。 1万円で出来たので満足です。

幾度となく市販のクリーニング剤を使用してきましたが、洗濯物に付いてくるカビにうんざりしていました。これは業者に頼るしかない！と思いお願いしました。分解してから汚れを確認させてもらったら、洗濯槽の内側は綺麗でしたが裏などにビッシリとカビがありました。やはり市販のクリーニングでは限界があることを知り、もっと早くお願いしたら良かったと思いました。 ひとつ後悔したのは、洗浄を浴室でされましたが壁や天井にまでカビが飛び散っていました。シャンプーやベビーバスも浴室に置いていたため、後の掃除が大変でした。事前に物は避けておくべきでした。 洗濯機の掃除が終わったらカビがついた所も掃除していただきたかったです。

洗濯機の受け皿が汚れていたので触らないのなら事前に教えて欲しかったです。 真っ黒に汚れた受け皿の上に綺麗になった洗濯機が乗っていて、しまったー❗️と思いました。

時間をかけてしっかりクリーニングしていただけました。 今後のアドバイスもいただけてありがたかったです。

接客が非常に良かった。 時間がおしていたかもしれませんが、一番汚れが気になっていた洗剤投入口や糸くずネット差込口の清掃もしていただけると助かりました。作業範囲外だったのでしょうか？ 後で自分で清掃しました…

洗濯機はきれいに掃除してもらって大満足でした。 そのあとお風呂場で汚れを流してもらったんですがお風呂に入った時に至る所に洗濯機から出た汚れが付着していていました。