洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型の口コミ一覧 （2ページ目）

作業後壊れていた。メーカー修理となったが混み合ってるとのことで、一週間後の修理となった。

9時開始予定が8時30分ごろに、機材トラブルで15分か20分ほど遅れると電話があり、到着したのが9時30分前。この時点でもう残念な気持ち。 東芝の洗濯機の洗浄をしてもらったけど、洗濯槽を外す所のネジが錆びて外せないとのことで、洗濯槽を外さずに薬のみで洗浄。 東芝のはネジが錆びて外せないことが、よくあるんですよとのこと。 錆びて外せないのは仕方ない。が、東芝のは錆びて外せないことがあるというのを事前に知りたかった。 案の定、薬だけでは臭いは取れず。 6月3日に依頼して、伺える日が2日ほどしかなく、休みが合うのが21日しかなかった。もっと早く来てくれる所にしたらよかった。 この日は他に4件ほど入っているらしく、みなさんが言うように、他の所をキレイにしてくれたとかそういうことはなかった。 洗濯槽を洗った場合だけなのかもしれませんが。 洗濯槽を外せなかったということで2000円引きでしたが、症状が改善されなかったので、とても残念です。 もう頼むことはないです

作業後使用したら、床が水浸しになりました。洗浄中に進捗を見せていただき、すごくキレイなっているは確認した。洗浄自体はやって良かったが、作業後は最悪で夜中に1時間床掃除。ありえない。保証されないのだろうか。

綺麗にはして貰いましたが、夜洗濯機を使おうとしたら水を溜めた状態で止めて、洗剤を入れようとしたら、水が抜けてしまい、洗濯機が使えなくなりました。 上記をメッセージで送ると、電話を頂き、すぐにメーカーさんに修理依頼をして頂きましたが、メーカーさんが来て頂けるのが2日後だった為、翌日見に来て頂けないかとこちらから聞くと、病院に行くので行けない、保証の為にメーカーさんに詳しく見て貰わないといけないとの事でした。 メーカーさんへの修理依頼の内容も私が送った文章をコピペ。 メーカーさんに治して頂くまで、炎天下の中2回コインランドリーに行きました。 修理費用は出して頂けるそうですが、今回の依頼費用は壊しといて、掃除が完了したからと返金不可(書面を書いて貰って、こちらにも控えがあると言われました)、コインランドリー代も保証不可と言われました。 1万7千円は決して安い金額ではありません。 メーカーさんに直接依頼した方がよっぽど安かったです。 アフターケアも話を聞くだけで現物を見ようともせず、メーカーさんに丸投げ。 もう少し誠意を見せて欲しかったです。 お金と時間(労力も)を返して欲しいです。 二度と頼みません。

洗濯機掃除を今回おねがいしたのですが 事前連絡はありましたが 予定の時間より20分も遅く到着されたのに 謝罪もなく掃除がスタートされ 洗濯槽は綺麗になってたのですが 洗濯すると洗い残りなのか残留物が浮いてきたり 洗濯機の上部や周りは全く掃除がされてませんでした。掃除後になんの説明もなかったのでびっくりしました。説明があれば違ったかもしれませんが15000円も支払いしてガッカリでした。 2度と頼みたくありません。

道具が無いと作業途中でホームセンターに購入に行きました。 購入してくるまで待ってましたが、購入してきた道具では錆びついたネジは回せないため作業は出来ないと作業は途中辞めに。 作業か出来なくなったにも関わらずキャンセル料金が発生すると要求されたため、キャンセル料金を払うぐらいならと外さなくても出来る程度の洗濯槽清掃をしてもらい、その分の清掃費用を払いました。

完璧な施工ではなかった

機種にNGはないかもですが、来てみて出来ない、というNGはあるようです。 お願いしていたことや約束していたこともやっていただけず、お帰りになってから電話をかけようかと考えましたが諦めました。 直後に洗濯しましたが、やはり汚れがたくさん出てきて、また家の中では見たこともない虫まで出てきて、涙が出ました。 全額お支払いしなければならなかったので納得できていません。

他社の分解掃除が悪影響を及ぼし、当日に対応不可で洗濯機を買い換えた方が良い旨の回答をされ、キャンセル料のみ支払いました。悪気はなかったのかもしれないですが、「他社さんの対応は大分前の話なんで、責任追及はできないでしょうねー」と、悪気はなかったのかもしれませんが、まるで他人事のような馬鹿にしたかのような物言いをされて大変不愉快でした。当日、作業がキャンセルになるような場合があり得るのならばその点も事前の確認がもう少しできたんじゃないかと思いました。実際にいらした方も無駄足だったでしょうが、こちらもただ無駄な金を払っただけという何も得られない結果となりました。

洗濯槽の汚れはきれいに落ちました。 ですが、完了後の試運転がありませんでした。 当日洗濯をしたら大量の水漏れが発生し新居が水浸しになりました。 また、使用したお風呂が汚れたままでした。

洗濯機の都合で洗浄不可でした。手数料として4000円の支払いをしました。 その後洗濯機を回すと、ホースの付け忘れで脱衣所から廊下まで水で溢れていました。 掃除が大変でした。

引越し前に洗濯機をきれいにしてもらおうと依頼しました。 最悪でした。とても不快な思いをしましたので、お知らせします。 ︎・開始予定時間より、20分も早く来ました。（朝、しかも連絡無し）常識が無さすぎます。こちらの都合は一切考えないのでしょうか。 ・終了後、見慣れない物があったので、画像を送ったところ「処分してほしい」と。仕事で使う物を簡単に捨てていいのでしょうか。捨てる手間も考えない自己中心的な人です。 ・作業後、「きれいになりました。」との事。見える範囲はきれいになったように感じました。 翌々日、引越会社さんに搬出作業をお願いすると、「排水ホースがとても汚れている。」との事。清掃をしてもらったばかりなので、そんなはずは無いと見たのですが、真っ黒でした。 引越会社のスタッフさんはプロです。嫌な顔せず、可能な範囲で汚れを拭き取ってくれました。 その後、こちらの店舗ページを確認したところ、排水ホースについての記述はありませんでした。 排水ホースの汚れについて質問をすると「作業範囲外」との事。※いつのまにか「排水ホースは1,500円で掃除します。」と記載されていました。 作業範囲外と別料金はわからなくも無いですが、なぜ作業中に「排水ホースが汚れている。追加で掃除しますか？」と言えないのでしょうか。 「誠心誠意作業します。」との事でしたが、排水ホースの汚れには気づかないのでしょうか。 引き続き、アプリ内のメッセージでやり取りをしていたのですが、こちらが意見を言うと電話をかけてきて、その後はSMSメッセージでのやり取りをしてきました。なぜアプリ内のメッセージではダメだったのでしょうか。運営側に、メッセージのやり取りが見られるとまずかったのでしょうか。 最終的には、「口コミで悪評を書かれると仕事に影響があるのでやめてほしい。」と。なぜ私が悪評を記載すると決めつけているのでしょうか。 全く理解できません。 ラグビーの選手だか知りませんが、まともに仕事ができるようになってから、過去の経歴に触れた方がいいと思いますよ。 最後に、洗濯機清掃を依頼された方は排水ホースが汚れていると思うので、チェックされた方がいいと思います。 ※上記は全て事実です。これ以上不快な思いをされる方が出ない事を切に願います。

洗濯槽を洗うのにお風呂場を使用されたのですが、お風呂の床を傷だらけにされました。 スタッフの方が帰った時は床が濡れていて気付かなかったのですが、乾いたら傷がいっぱいついていました。最初は汚れかと思いましたがしっかりえぐれてました。何か下に引くなり対策をちゃんとして欲しかったです。もう直らないので心から残念でなりません。

症状が改善したどころか数日後エラーが出て使えなくなった。(作業終了後も排水の途中かなんかで中断されていた状況だったので後で確認して驚いた。) 作業自体は丁寧にしていただけてた印象だったので残念。

寒い中来てくださったのは感謝します。 ですが、洗濯機を元の位置に戻していなかったり、分解の際に取ったであろうネジを隠すためのシールは適当にぐちゃっとなった状態で貼られていたり、 使用されたあとのお風呂が綺麗な状態ではなかったです。 また、洗濯機の内側のネジがある溝の部分が汚いままだったでした。 初めて洗濯機洗浄お願いしたのですが、全体的に洗濯機内も外も綺麗にしてもらえると思っていて、細やかなサービスで風呂も気を遣ってお掃除してもらえるものと思っていましたが、そこまで期待してはいけないんだなと思いました。 正直この金額でこのサービス内容は高いと思ってしまいました。

分解洗浄をしてほしくて洗濯機のクリーニングを頼んでいるのに 洗濯槽が外れなかったみたいでそのままクリーニングをされました。 説明があれば作業を断ったのに、洗濯槽を外さず作業をされても13000円請求されました。 他の業者さんにお願いして洗濯槽が外れたら返金して頂けるという話でしたが、 次の日から洗濯機の調子も悪くなり、結局買い換える羽目になりました。 二度と頼みたくないです。

特殊な洗濯機ということもあり、他の業者さんより金額が安かったので依頼しました！大手清掃業者さんなら2倍はしてたので。。。お約束時間の10分前に来られました。私的には約束時間ちょうどか以降に来て頂きたかったです。または事前に電話か。 まず最初に『解体しますのでできたらまたお声かけます』と言われて作業開始。電動ドライバー等の音は承知してましたが、他の物を置いたり？なのかドタバタ、ガシャンと物音がし作業動作が気になり、床や壁が傷ついてないかと終始心配になりました。また社用車との行き来が多く作業中は玄関ドアの鍵が掛かっていない状態でした。防犯面も気になりました。 汚れの確認をして清掃して頂きキレイになったのを確認しました。少し黒くなっているところもありましたが取れないものと思い確認を終わり作業終了。 今後の清掃方法等聞いてみたところ特に良いアドバイスもなく会話終了。すぐに帰られました。 その後、作業されてたところに傷がないか確認したところ特にありませんでしたが洗面台のシンク、お風呂場の床に洗剤のカスがボロボロと付いていました。流せばキレイに流れましたがそのへんのチェックもして頂けたらなと思いました。洗濯機は問題なく使うことができてます。まぁ、格安だったので仕方ありませんがもう依頼しないと思います。お人柄はとても良い方でした。 私もたくさんの業者さんがいるなかで口コミだけを頼りに依頼しました。今後依頼しようとしてる方の参考になればと思います。

物腰柔らかく感じの良い方でした。 初めての洗濯槽分解洗浄だったのでとても期待していました。 洗濯槽は仕上がりを見てキレイになったと思いましたが、柔軟剤投入口のよごれが全然落ちておらずカビまみれでした。 見える範囲は自分で拭き上げましたが見えない部分にまだカビが残っていると思うと残念な気持ちでいっぱいです。

細かな気遣いがなってなく家の いろんな場所が傷だらけになりました。1番ひどかったのは お風呂場の床が2ヵ所かけていました。 洗濯機も分解掃除した後に きちんと戻すことができなくエラーになってしまい使用ができなくなり 後日メーカーさんに来てもらい直してもらいました。 何から何まで最悪でした。 依頼しなければよかったです。

駐車場の時間を決めていたのに延長になり、色々遅くなり説明もなく結局高い金額になりました。