洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型の口コミ一覧 （5ページ目）

洗濯槽のクリーニングは綺麗にして頂きましたが、クリーニング後に洗濯槽を組み上げるとエラー表示が出て動かなくなった 3日後にメーカーの人に修理に来てもらうと、ネジが一本洗濯槽に挟まり槽が動かなくなっていて、それを取ったら直った 多分クリーニング作業後の組み上げ時に誤ってネジが混入したと思われる クリーニング費用も修理費用もこちらは払わなかったが、直るまではコインランドリーに行く羽目となり大変だった たまたま今回こういう事になったのだと思うが、作業は十分気を付けてやって欲しい (対応は非常に丁寧にして頂けました)

仮予約の時点で、洗濯機本体の内側のカビ錆汚れの写真を送りそちらも清掃してくれるのか確認をし、カビ掃除込みで11000円と言われそのまま予約しました。 それなのに当日、洗濯機本体の内側は掃除することができないと言われびっくりしました。 どこの業者でもその箇所の掃除はできないみたいでしたが、それならメッセージのやりとりの時点で言うべきではないでしょうか？ こちらは洗濯機本体の内側とはっきりメッセージでも伝えていました。 結局11000円支払いましたが洗濯槽は綺麗な状態だったので、洗濯機の内側の清掃をやってもらえないのが尚更勿体なく感じました。

コロナ禍の真夏に来ていただきました。マスクや換気等で暑い中での作業となり、大変だったと思いますが綺麗にしていただけました。 ただ作業後に水漏れが始まり、様子を見ましたが徐々にひどくなり買い替えになりました。古い型なので事前に連絡をして了承していただいてからの作業でしたのですが、こちらとしても仕方ない部分もあったとは思います。ただ連絡した時にメール1通で「よくあります、以前にもありました、メーカーに問い合わせてください」という趣旨のもので終わってしまいました。保険に入られているといところも考慮してこちらにしましたので対応は正直残念でした。メーカーに問い合わせると部品もあるかわからないし行くだけで数千円かかりますとのこと、一旦見合わせてこちらのハタナカさんに連絡しました。 ハタナカさん曰く中を開けての作業ですが漏れるようなことはない。と、裏のどこか割れていたのではないか、排水口が詰まっているのではないかなどと言われていましたが結局その後新品を買い換えることになり、捨てる時に排水のパッキンが緩んだんでしょうと業者さんには言われました。初めから説明していてもらえればクリーニング作業はしていただいていたので☆1まではつけませんでしたがあまりにもうちは関係ありません。という感じが出ていたのが残念でした。長く使いたくてのクリーニングです、壊れて買い換えるのならする必要はありません。そういうことがあるなら作業者として壊れた後もきちんと説明するべきではないでしょうか。

お二人で来て頂き、汚れの確認もしました。とても綺麗になったし洗濯機の使い方のアドバイスも頂きました。が、洗濯機を使おうと洗濯槽に洗濯物を入れようとしたら、洗濯槽の洗濯物を入れる底にキズが…どう見てもお掃除して頂いた時にしか付けられない場所にキズがあり… しかも2人で来て頂いてるので、2人とも気が付かないとは思えず…とても残念です。 領収書の電話番号に電話しても、当日に連絡を頂いた携帯番号に電話しても出て頂けなくて本当に残念です。お金を頂くプロの方達とは思えず本当に残念です。

ビートウォッシュの分解清掃をお願いしたところ、なんとか努力して分解清掃を達成しようとする姿が全くなく、こちらが作業提案したり作業時間短縮のために外れたパーツを自主的に清掃したりした。その際なんの謝罪もお礼もなくきっちり料金は受け取る。プロとしての自覚無し。経年劣化の状況でできないことはしっかり注意書きで表記して欲しい。結局は大事な洗濯槽は外れなく中途半端な作業により石鹸カス等は取れず未だに洗濯する際に衣服に付着する。 とても残念な作業でした。今後の改善を期待します。

最初はご丁寧にご説明頂き、洗濯機を綺麗して頂きましたが、床や壁に汚れが付いていたり、洗濯機も故障してしまいました。 クリーニング前は普通に使用出来てましたが、クリーニング後から終わってから使用出来なくなりました。 至急対応頂きたく思います。

部品が壊れ、着払いで部品を送る作業や修理業者訪問になり手間になり返金対応もなく残念だった。

SHARPで洗濯槽に穴がない洗濯機でした。 当日は事故渋滞ということで到着が20分ほど遅れましたが、対応も悪くなく洗濯機も綺麗になり満足しました。いつものように朝に洗濯されるよう予約してましたが、翌朝干そうと思ったらエラーで水道の蛇口が空いてない状態でした。慌てて蛇口をあけ、洗濯しましたが、今度は水が洗濯槽に溜まらずに濡れた服がただ動いている状態。 すぐに対応してもらいたいと連絡し、夜になって再度訪問して見ていただきましたが、結局直らず。さらに修理をメーカーに依頼と代替えの洗濯機を持ってくるとまた翌日に。仕事で帰られず子供に対応してもらい代替えを設置してもらいました。 メーカー修理が1ヶ月後になりそうという事と、その前に故障品を自宅に戻さなければいけない、修理に立ち会わなければいけないとの事で、結局代替え品をそのまま使用し、故障品を引きとってもらうということで終了となりました。新しい洗濯機は3 年落ちの新品同等品との事でしたが、自分では買わないメーカーだったのであまり納得していませんが、仕事で遅い帰宅なのに連日洗濯機の対応に疲れました。二度と分解洗浄は頼まないとおもいます。

日立ビートウォッシュの洗濯槽クリーニングとレンジフード掃除を依頼しました。洗濯槽はすっきり綺麗にしていただきましたが乾燥フィルター内に埃が残ったままでした。給水部の接続ミスがあったようで施工翌日に洗濯機を使って水漏れして、クロスが変色。こだわりのある織物クロスを使用していたので経年変化と張り替えてもらうところで違和感があると困るのできっちり対応してもらえるよう事前にお願いしており、問題ないとの連絡でしたが、、、当日、変色箇所の張り替えのみ。この部分の材料しか用意していないし、高級なクロスで直ぐに手に入るものでもない。張り替えの職人さんも張り替え後に全く異なる色合いになっている箇所を確認せず、そのうち馴染むだろう。と安易な対応。最終的には自分の作業で水漏れしたかわからないなどと誠意のないご対応。こちらからお願いするまで変色したクロスを目にしてそのまま帰ろうとしたり、このご時世にマスクもせず来訪・作業・近くで話しをするクロス職人さんを連れてこられる責任感のない残念な方でした。作業してくださったご本人が代表なので、これ以上のご対応や保証はされないそうです。

洗濯槽の分解洗浄をしてもらいましたが、脱水時に変な音がするようになって、再度来てもらいました。結局直らずメーカーの人が来て直りました。 清掃中に洗面所を閉めてやられてたのが、少し不安にもなりました。 帰ってからもゴミがお風呂場に残っていて、いい印象ではありませんでした。

作業は２人で来てくれて狭い場所でもしてくださいました。対応なのは問題はなかったのですがその夜に洗濯が終わり出した時に柔軟剤を入れたのに全くきいてなかったです。もぅしばらく様子見みてみます。料金が１１０００円で予約確定だったのにいざ請求された金額が１５０００円だったと言う事もありその時は何も言わずにお支払い致しました。 料金が違うと言うので★は1個にしてます。

洗濯機の分解清掃を依頼。スタートは、13時。 16時に、””給水出来ないため、メーカー修理手配します”と連絡あり。その後、メーカー連絡の間、何度か運転して、正常に運転。基板の接触不良と思われるとのことだが、4時間以上要し、いつ、この不具合の再発の恐れもあり。 心配です。

まさか、故障してしまうとは思いもしなかったので驚いています。

予約時、17,000円でしたが、作業当日、『このタイプの洗濯機はプラス3,000円です。』と言われた。事前にメーカーも伝えていたのに先に言ったてほしかった。おまけに作業終了後、洗濯機下が水浸し！下にある部品は洗浄されてないまま！ すぐ、担当された方へ連絡しましたが、『自分で拭き取ってください』とありえない対応。騙された感でいっぱいです。

体調不良ということで、当日連絡いただき、来ていただけませんでした。 体調不良なので仕方ないですが、望んでいた掃除はしてもらえなかったのでこの評価です。

洗濯機の中はきれいになりましたが、後ろやその他の部分は全く手をつけてない。それなら洗濯機の清掃じゃなく、洗濯機内部のみ清掃にするべき。 しかも洗浄の為にお風呂場を使ったけど、片付けしてない。汚れたまま、物を移動させたまま帰った。掃除して欲しいとは思ってないが、せめて流して行って欲しい。 あと黙ってタオルを使ってあったが、一言かけるべき。掃除用でもないタオルが勝手に使われたうえに、洗面台にそのまま放置。臭いも汚れもひどく捨てるハメになった。 もう会社に頼むことはありません。

2109年12月30日に日立BWの清掃をしてもらいましたが「FC」のエラーが出てから動きません。連絡しても繋がらないのはなぜですか？今までこんなことがないので。 最低ですね。とにかく直してくれるだけでいいです。

ビートウォッシュ分解洗浄 4時間と言われたのに6時間 試運転で下から水漏れで脱衣所水浸しでそこからさらに2時間作業しても変わらず、洗濯機下びちゃびちゃ、給水栓のタグボロボロにされ床ゴミだらけ 次の日また2時間作業しても直らず結局メーカーで洗濯できないわ翌日また家に拘束されるわで、何もないってどうなの 保障がどうのこうのの紙にサインしたけど、この場合ご家庭に損害が出てることにはならないのかね 損害賠償しますと書いてある 菓子折で済まされることではない 元に戻せてきちんと動いてから作業代が発生するんじゃないの 納得いかない

作業当日、開始1時間前に、昨晩身内の方が亡くなったので今日は作業できません。というご連絡をいただきました。身内の方が亡くなって行けなくなってしまった事は仕方がないと思うのですが、もう少し早い段階でメッセージをしていただきたかったと思います。

クリーニング後の動きが、どう見ても以前の状態ではなくなりました。 非常に残念な結果となりました。 クリーニング後の確認でおかしな動作をしていたのを、すっとぼけて帰っていた感があります！