◎即日対応◎つまり清掃◎歯ブラシなど取ります◎エラー修理◎電気工事士の口コミ一覧

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（口コミ413件）

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匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

洗濯機がつまり、メーカ修理まで1週間以上時間がかかるとのことで、「東芝・洗濯機・つまり」で検索して評判の良かったこちらに依頼させて頂きました。 ●やり取り事前・当日含めて、非常に安心してやり取りさせて頂けました。（事前）・3連休真っ最中でしたが、迅速に返信頂いた。・DM上で症状を元に状況を説明し、費用についてレンジでご回答頂いた。・到着時間について、12:00~14:00の枠でご連絡を頂いた。　※実到着時間は当日到着の30分ほど前にご連絡頂きました。（当日）・実際に洗濯機を見て、状況を確認頂いた上で、作業内容と併せて見積提示頂いた。・不明点をクリアにしてから、作業開始頂いた。 ●作業品質・丁寧且つ迅速に（1時間弱）作業頂いた。・今回はおむつの吸水剤が詰まっていたため、洗濯機内部の排水弁・ホース内部を丁寧に掃除頂いた。・作業完了後、注水⇒排水を実演頂き、確実に直っている旨を見せて頂いた。・洗濯機置き場含め、周囲も掃除頂いた。 ●総括この時期に洗濯機が使えないと非常に不便でしたので、迅速にご対応頂き大変助かりました。やり取り・作業品質共に、納得の料金でした。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

洗濯機を直していただきました。大変助かりました。 (U11エラーで修理依頼→洗濯機の部品が壊れていたようで、交換して頂きました) 問い合わせの際のやり取りや、実際の作業が丁寧でした。到着する前に、到着予定時間をご連絡いただいたのも助かりました。金額感の問い合わせに対しても、考えうるパターン&パターンごとの金額を教えていただき、実際のご請求も事前に教えていただいた金額内だったので疑問なくお支払いできました。もしまた洗濯機トラブルが起きたら、修理をお願いしたいと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

洗濯機のつまりでお世話になりました。機械音痴の私でも納得できるような分かりやすい説明をしていただき、作業も丁寧、迅速、料金は明朗会計とどれを取っても文句の言いようがない程の最高の業者さんでした。色んな口コミが記載されていましたが、私は信頼できる方と出会えて安心してお任せすることができ感謝しています。本当にありがとうございました。また何か故障がありましたらよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

洗濯機の排水パンの清掃をお願いしました。依頼にあたって状況の確認や、金額について丁寧な説明があり、メッセージでとても誠実な方だと思いました。実際作業に入っていただくと、こちらで把握していなかった不具合もありましたが、そちらも快く対応してくださいました。今回、時間も限りがある中でご無理を申しあげたのですが、とても丁寧に対応頂き、感謝しております。作業後の現場もきれいに原状回復してくださり、信頼してお任せできると思いました。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

ご利用頂き、誠にありがとうございました。特別施設でしたので、物凄く緊張しました。部品も持ってましたので、色々と無事に修理が出来て良かったです。トラブルが無い事が1番ですが、もし、またの機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機修理

ドラム式洗濯機の排水口つまりで依頼しました。メーカーさんに問い合わせたところ、修理は半月以上先と言われ困っていたので、こちらのサイトを見つけ、初めて利用しました。メールでのやり取りもとても丁寧かつ返信が早く、サクサクと予約をとれました。当日も、我が家の洗濯機まわりは間取り上かなり狭くて、とてもやりづらかったと思いますが、快く対応して下さいました。先に見積もりをしてくれ、価格も納得したうえで作業がスタートしたので、安心しました。物腰も柔らかく、排水口の掃除方法も教えて下さり、とても良い方でした。また何かトラブルがあったら、ぜひお願いしたいです。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機修理

洗濯機の排水エラーが出ていて、お願いしました。三連休中にも関わらず、快く対応していただいたのが助かりました。ありがとうございました。まずはメッセージで不具合の内容をお伝えし、想定される作業内容や金額の提示があり、すぐに来ていただきました。現場でも不具合の確認と、なにが問題で、どこまでやるか、その場合、それぞれいくらになるか作業別に金額を提示していただきました。うちの場合は、排水清掃でいくら、乾燥部分でいくら、その他、排水ホースへの接続が短く掃除できない作りのため、洗濯機を上げる工賃の見積もり提示がありました。まだ5年の洗濯機で、まだ長く使えそうな事、賃貸で引越しも考えているため、洗濯機は上げず、排水清掃と乾燥部分の清掃をお願いしました。作業後、大量のゴミが出ました(汗)ので、キレイにスッキリしました！作業後の周辺の清掃もきちんとしてくださいました。誠実に対応していただき、ありがとうございました。また何かありましたら、お願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

Panasonicのドラム式(キューブル)の排水エラーでした。 Panasonicが2週間後の予約しかできず、洗濯物も多いので大変困っていましたが、申込み翌日には来て下さり、感謝。また、とても丁寧にご対応頂き、終始安心してお願いできました。本当に有り難うございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

パナソニックのドラム式洗濯機の脱水ができなくなり、メーカーに問い合わせましたが、来られるのが1週間以上先ということで、こちらにお願いしました。即日対応していただき、無事に直りました！丁寧に掃除をしていただき、費用も作業が始まる前に説明があったので、安心してお願いできました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

ドラム式洗濯機の乾燥経路に歯ブラシを落としてしまいました。洗濯機が壊れてしまうかも！と気が動転していましたが、細かく丁寧に洗濯機の事や作業の金額の事まで教えていただき、その上作業も丁寧で乾燥フィルターの掃除もしていただきました。今日からまた安心して使えます。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

パナソニックのドラム式洗濯機に歯ブラシを落としてしまい修理をお願いしました。リクエストのお返事も早く落とした翌日には修理に来て頂き、とてもスピーディーで本当に助かりました。お掃除もついでにして頂き感謝です。また何かあれば利用させて頂きたいです（もう歯ブラシは落としません…）

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

遅い時間にも関わらず迅速に対応してくださいました。排水詰まりが問題だったのですが細かく確認してくださり、作業の前に必要な見積もりをしてくださって納得した後に作業をしてくださいました。作業中も適宜自分でできる日頃のメンテも教えてくださり、とてもためになりました！他にも家電で困ることがあったら頼らせてもらおうと思います。

CHさん

2024年11月

洗濯機修理

的確に修理に向けて対応してくださり大変助かりました．突然壊れ困っていたので夜問い合わせ翌日対応してもらえて本当に良かったです

み

みまさん

2024年10月

洗濯機修理

洗濯機の排水のつまりで、急遽ご対応いただきました。急な依頼だったにも関わらず、早急に予定をくんでいただき、本当に助かりました。パンもとても綺麗にしていただき、作業がとても丁寧でした。ありがとうございます。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

パナソニックのH29エラーに対応頂きました。メーカー修理を依頼したところ最早日程が一週間先だったためこちらにご相談したら当日にきてくれるという事でお願いしました。メーカー修理の一般金額として40000-45000程度と言う内容を事前にご連絡頂いておりましたが、今まで様々なメーカー修理をお願いした経験から「マックスはかからないだろう、かかった事がない」と考えていましたがご請求額はマックス額の45000円でした、、。対応した妻も内心かなり驚いていたようですがもちろん言い出せずにそのままの金額をお支払いしたとのこと。せめてメーカー修理と同様に費用明細だけでも頂ければ納得感がもてたかも知らないのですが。。事前にネット等で部材価格や作業内容、実体験費用を確認していた身としてはなかなか驚きの価格でした。当日きてくださった事にはとても感謝していますしとても良い方だったとのこと。もともと、当日きてくださるなら当日対応費用を別でお支払いしても良いと考えていたので支払金額自体はまあ良いのですが、少しモヤモヤが残ってしまったのが残念です。

店舗からの返信

ご利用頂きありがとうございました。メーカーの修理費用は『45000円程度』とメーカーサイトで表示してありました。私は少しは安くなるかも知れないと考えて『40000~45000円くらい掛かります』とお伝えさせて頂きましたが、45000円掛かる修理でした。お伝えさせて頂いた金額のMAX費用、範囲内料金、メーカー表示料金での作業でお客様に『モヤモヤ』が残ってしまった事は私も残念で仕方がありません。即日のお伺いで、即日に修理をして、メーカーの表示料金以下にしなければ『モヤモヤ』となってしまうのであれば、私はご対応が難しいです。私は特別高くも安くもない料金で、即日対応をウリに行なっておりますが『感謝』どころか『モヤモヤ』させてしまうのであれば、私が使うか使わないか分からない部材を色々と抱えて仕事をする意味が無くなってしまいます。メーカーより1週間早くお伺いをして、同じ金額での修理、お客様に『残念』と思わせた事が残念でした。私も残念で仕方がありません。修理しに行ってしまい大変申し訳ございませんでした。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

洗濯機の排水エラーで洗濯パンを越えて水漏れしたため、洗濯機の真下の排水口の清掃をお願いしました。洗濯機の故障だったら買い替え費用が高くなると思いましたが、排水口を清掃してしただいたところ排水エラーがでなくなり大変助かりました。事前の連絡もまめにとってくださり安心できましたし、作業も作業後の確認も一緒に丁寧にしていただき大変良かったてす。質問にもわかりやすくお答えいただきました。何かありましたらまた絶対お願いしたいと思います。ありがとうございました。

ば

ばんさん

2024年9月

洗濯機修理

作業も迅速で的確で、無駄に料金を引き上げる事は一切なさらず、アドバイスも適切で大変満足です。また当日までのやり取りも非常に安心出来、また機会があれば是非ともお願いさせて頂きます！

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機修理

7年使用した洗濯機の床から水漏れがあり、買い替えも検討しましたが、念のため、水漏れの翌日、午前中に相談、事前に情報をお伝えしたところ、修理可能とのそとで、夕方にはすぐに修理にきてくださいました！夕方から夜の時間にかけてでしたが、子供達の洗濯物もたくさんあったので、即日ご対応いただき本当に助かりました。今後、掃除しやすいようスペーサー設置のご提案をしていただいたので、洗濯機の高さが高くなり掃除、洗濯物の出し入れも楽になりそうです。洗剤の量のアドバイスや、自分でもできる掃除方法もアドバイスしてくださいました。また、不調になったときはぜひ依頼したいと思います。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

当日すぐに対応いただき、大変助かりました。丁寧な説明や料金も事前に提示してくださり、安心でした。作業も丁寧でとても満足です。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

当日のご依頼でしたが、迅速にご対応してくださいました。洗濯機も綺麗に修理してくれ、今後の使用方法などもご丁寧にアドバイス頂きました！また、修理の際には、是非お願いしたいと思います！ありがとうございました〜！

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

乾燥機フィルターを掃除していて歯ブラシを落としてしまい、お願いしました。メーカー修理は１週間後しか取れず、急遽来て下さる業者さんを探してこちらに辿り着きました。歯ブラシを取るだけで33000円と高く付きましたが、かなり奥まで分解しないと取れなかったみたいなので、妥当な金額なのかもしれません。迅速丁寧に細かな連絡もして対応して下さり、良かったです。ありがとうございました。

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