2024年8月・匿名さん
洗濯機修理
洗濯機がつまり、メーカ修理まで1週間以上時間がかかるとのことで、「東芝・洗濯機・つまり」で検索して評判の良かったこちらに依頼させて頂きました。
●やり取り
事前・当日含めて、非常に安心してやり取りさせて頂けました。
(事前)
・3連休真っ最中でしたが、迅速に返信頂いた。
・DM上で症状を元に状況を説明し、費用についてレンジでご回答頂いた。
・到着時間について、12:00~14:00の枠でご連絡を頂いた。
※実到着時間は当日到着の30分ほど前にご連絡頂きました。
(当日)
・実際に洗濯機を見て、状況を確認頂いた上で、作業内容と併せて見積提示頂いた。
・不明点をクリアにしてから、作業開始頂いた。
●作業品質
・丁寧且つ迅速に(1時間弱)作業頂いた。
・今回はおむつの吸水剤が詰まっていたため、洗濯機内部の排水弁・ホース内部を丁寧に掃除頂いた。
・作業完了後、注水⇒排水を実演頂き、確実に直っている旨を見せて頂いた。
・洗濯機置き場含め、周囲も掃除頂いた。
●総括
この時期に洗濯機が使えないと非常に不便でしたので、迅速にご対応頂き大変助かりました。
やり取り・作業品質共に、納得の料金でした。
ありがとうございました。
店長:織茂 直樹
エアコン、洗濯機、各種電気、修理、工事、取り替え工事
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