エラー、不具合、詰まり、水漏れ、部品交換必ず！予約前に詳しいサービスご覧下さいの口コミ一覧

4.88

（口コミ166件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

日立のドラム式、内部のハネが破損しました。メーカーの応対に納得がいかず、ダメ元でこちらにお願いしたところ「何回か経験があります。やらせていただきます。」と心強い言葉で引き受けていただきました。 部品やビスの入手、作業日の調整など、電話やメールでのやりとりも、的確なおかつ穏やか。 当日の作業中も、物珍しさでたくさん話しかけてしまいましたが、家電に関わる様々な職種を経験している方らしく、説得力のある答えを返してくださいました。 ちょっとしたアクシデントにも動じず、「別の手を考えます。」と冷静に対処。最後、キレイに場を整えて行かれました。 結局メーカーでの修理価格より1/3くらいで済みました。また、何かあった時には、ぜひお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

日立のドラム式洗濯機を購入して２回目の排水詰まりでした。 公式の修理日が先日付すぎた為、 もっと早く修理頂ける所はないか？と 探していたところ、こちらを見つけ、依頼させて頂きました。 想定よりも早い修理をして頂けて、かつ1回目の修理は日立の公式でお願いしたのですが、その修理と何ら差異なく、むしろより丁寧に原因も分かりやすく説明してもらいご対応頂けました。 修理までコインランドリー生活か…。とゲンナリしていた所でしたので早々に修理して頂けて、お値段も安く本当に満足しています。 ありがとうございました。 また故障した際は宜しくお願いします(故障して欲しくはないですが)

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

東芝縦型洗濯機がE6のエラーがでてしまい、翌朝、メーカーに連絡するも繋がらず、実は他で探した業者に相談するも対応できないと返事がきて意気消沈し数日のコインランドリーへ通うことも覚悟していました。 ダメ元口コミのよかったHTSさんに相談したところすぐに返事をいただいて当日にも関わらず3時に連絡があり他の方の作業が終わった5時半にみていただくことができました。 洗濯機の中も分解して細かくみていただくことで2,000円プラスでしたが丁寧な作業で無事に洗濯機もなおり大満足です。 本当に有難い気持ちでいっぱいです！ 洗濯機の中のネジや汚れ、クリーニングのことなど説明も分かりやすくまた何かありましたらお願いしたいです！ 本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

日立ドラム式洗濯機が故障してしまいメーカーに相談しましたが、対応は最短で1週間後。電源がはいらないため扉のロックが解除できず、1週間後まで洗濯機内に残された洗濯途中のものたちは取り出せないと案内をうけました。 どうしても出したいものがあったため、せめて扉だけでも開けてもらいたいと藁にもすがる思いでご相談し当日夜間でご対応していただきました。 扉を開けるだけでなく、直せる故障か等、色々と見てくださり親切なご対応でとても安心できました！急な依頼にご対応いただき本当にありがとうございました。また困った時には是非ご相談させてください！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水つまりの修理を依頼しました。 受け付けた日に即日対応してもらいとても助かりました。 作業員の方の説明も的確で予防策や対応の仕方を教えてもらったので次に排水不良が起こったときは自分でも出来るかと思います。 時間未指定だったので夜の作業になってしまうと思っていたが、家の近くにおり時間が空いたので今から迎えるとの連絡がありました。予定していた時間よりも大幅に早く作業が終わったので本当に助かりました。 また何か問題が起こったら利用させていただこうと思います。

ぱ

ぱんさん

2024年10月

洗濯機修理

5

パナソニックのドラム式のU11エラー表記、脱水から先に進まない状況で依頼。 こちらの方に依頼する前に別サイトで調べた業者で見積もりをしたが、原因不明。 分解洗浄してみて3万弱、それでも直らない場合は基盤交換になると言われトータル6万弱程度かかる。と言われ落ていたところ、くらしのマーケットを思い出し依頼しました。 結果2回に渡り対応いただきましたが、値段表の金額のみでご対応いただきました。 水位センサーが汚れていたためらしく、そちらを清掃していただき無事直りました。 直近で全く同じ状況の方がいたとの事だったので、対応件数も多く知識もあり信頼できる方だなと思います。 また何かあった際には依頼させていただきます。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

パナソニック製ドラム式洗濯機の排水エラー解消で助けて頂きました。 当方の不手際により、子供用紙おむつを洗濯してしまい、おむつの吸水成分が膨張したことで排水詰まりとなってしまいました。 ３連休初日の夜だったため、メーカー修理対応日はいつになるのかと頭を抱え(当然 費用も含めて)藁にもすがる思いでメッセージを送りました。 偶然にも前の現場が近くだったとのことで、直ぐに駆け付けて頂きました。 丁寧なお仕事で無事に詰まりを解消して頂きました。最初のメッセージ送信は19:50で、20:30に来て頂き、21:00過ぎには修理完了というスピーディーな御対応で、大変 助かりました。 この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

この度はありがとうございました。 TOSHIBAマジックドラム排水エラーの対応をお願いしました。問い合わせの翌日に来てくれて、切り分けをしていただき、結果、ウレタンマスクの詰まりが原因でした。 洗濯槽の裏側に詰まっていたのでお二人で全て分解しての作業になり追加料金もありましたが納得いく良心的な価格だと思います。切り分け後に、これからの作業にかかる時間と料金を明確に説明してくださり信頼できました。 最後には綺麗に清掃してくれて、とても気持ちの良い業者様でした。また何かありましたら頼りたいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

ニトリの縦型洗濯機の排水エラー(c1)が出てしまいニトリに連絡したところ保証が切れてるからお金がかかっても修理業者は案内できないとのことで、色んなところに聞いてみましたがどこも家電がメインのお店で買ってないということで受けて貰えませんでしたがこの方は引き受けてくださいました。 ましてやこちらの完全なるわがままで連絡した当日に見て頂きました。 修理も気になるところなど聞いても優しく答えて下さり最終的には正常に動くように直していただきました。お値段も記載してある通りのお値段でして頂いて本当に大満足です。 直して頂いてありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

洗濯機の詰まりで困っていた所、対応可否の確認の段階からメッセージのやりとりがスムーズで大変助かりました。 実際に来て作業してくれた方も丁寧な対応をしていただき、疑問や質問にも気さくに答えてもらえました。 くらしのマーケット経由でなければ夜中にご依頼することはできなかったと思うのでサービスの提供に感謝しております。 なにより遅い時間にも柔軟に対応してくださったHTS様には本当にお礼を言いたいです。 このたびはありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

洗濯機が使えなくなってしまいました。こちらのサイトでは２日後しか予約できませんでしたが、翌日から旅行へ行くということもあり、即日に直していただくことを希望。 　その日の最後に寄っていただけるいうことで、20時過ぎから22時近くまで対応していただきました。私からの質問に丁寧に答えてくれ「じゃぁ、こちらも見てみましょうか」「○○の方がお安いですよ」など色々と親身なアドバイスもしてくださいます。 　終了後も「どうなったか教えてください」「こちらも調べてご連絡いたします」とアフターフォローまで。 　次回もぜひぜひお願いしたいです。オススメです。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

縦型ドラマの洗濯物をつかってます。洗剤ケースを外して掃除し、本体部分の汚れを歯ブラシで掃除してたらスルッと滑ってしまい取れなくなりました。 購入した時の無料メンテナンスは切れていてメーカーに依頼すると高額だったのでこちらのサイトを見つけ依頼する事にしました。 依頼日が空いて無かったのですがHTSさんは困っているだろうからと言う事で予定より早く来てくれました。当日は台風も来ている悪天候、蒸し暑しかったのに丁寧に作業をしてくれました。 今回は異物回収をお願いしましたがクリーニングもお願いしたいと思う方でした。 料金は6500円でした。追加も無く安心です。 とても良い業者さんでした。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機でエラーu11の表示が出ており排水がされない状態で凄く困ってました。いろいろ調べてみるとなおすのに数万かかると出てきて悩んでいたところ、くらしのマーケットさんを見つけ初めて利用させていただきました。 こちらの都合で1週間程先の予約になってしまいましたが、メッセージのやり取りにて親切に対応していただき来ていただいたあともスムーズに作業をしてくださり、結果30分ほどで原因だった排水ホースの詰まりも解消され無事に使えるようになりました。 とても感謝しております。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

U11の排水エラーとなり、月末日曜昼の依頼でしたが迅速なご対応で依頼から2時間以内で修理完了まで終了しました。2歳の小さい子供がおり、洗濯物が多くコインランドリー代を考えると安く、人によって異なるかと思いますが記載通り、6500円＋駐車代で済みました。メーカーにも同時刻でお願いしましたが折り返しもないので、今回頼んで本当に良かったです。分解洗浄もお願いしたいので、また依頼注文させて頂きます！

ま

まんじゅうさん

2024年12月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機の糸屑フィルターを掃除しようとして取っ手だけとれてしまい、どうにも動かせない状況に陥りました。早急に洗濯しなければならなかったため使わせていただきました！ 近くにいらっしゃって即日対応可能とのことではやく来ていただきとても助かりました！作業していただいた方も物腰柔らかい方で、詰まりの確認と糸屑フィルターの掃除までしていただき、この値段では申し訳ないくらいです。ありがとうございました！またお願いいたします！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機が脱水できなくなり依頼しました。少しでも早く修理にきて頂きたかったので急遽来て下さることになり大変助かりました。分解しながら、問題点見つけるまで説明しながら作業してくださり親切でした。またなにかあれば是非お願いしたいです。 こちらの時間帯を気にかけながらの作業だったので気を使わせてしまって申し訳なかったです。 おすすめできる作業者様です。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機の乾燥フィルターのホースの部分に歯ブラシを落としてしまったので、異物回収をお願いしました。 初めての利用だったので少し不安だったのですが、最初の問合せのやり取りからとても親切で丁寧なご対応で、お任せできるなと感じ作業を依頼しました。 お忙しい中、依頼した当日に対応してくれ、細かに連絡もして頂けてとても安心できました。 実際の作業の際も都度説明と問題の箇所を教えてくれました。作業をお願いして良かったと感謝しています。 また何かあればお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

吸水口にスーパーボールが入ってしまい、それの除去でお願いしました。 メーカーにお願いするかとても迷いましたが、購入後5年が過ぎていたこともあり迅速に対応して頂ける-HTS-さんにお願いしました。予約画面では時間指定が出来ませんでしが、やりとりをして希望の日時に来ていただきました。 全分解でないと取れない覚悟でしたが、思いの外すぐに取って頂けて助かりました。全分解には至らなかったので追加料金なしでした。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

経年劣化した洗濯機の排水ホースを交換して頂きました。 最初はクラシアンにお願いしようと思ったのですが、12000円～13000円と言われ、少々高いなと思いこちらに連絡したところ、それよりだいぶお安く請け負って頂けました。 来てくださった方もとても感じのいい方で、あまりに提示金額が安かったので申し訳なくなって、こちらから500円上乗せさせて頂きました笑 また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

洗

洗濯機さん

2024年10月

洗濯機修理

5

パナソニックのドラム式乾燥洗濯機2009年型を直していただきました。15年経っていることもあり、パナソニックからは修理を断られ買い替えを促されましたが、高い買い物なのでなんとか直したくこちらで何社にも問い合わせしましたが、やっぱりみんな断られてしまい、HTSさんだけ引き受けていただきました。とても丁寧に説明していただき、時間をかけて直していただきました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

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