2025年12月19日・匿名さん
洗濯機修理
日立の縦型洗濯乾燥機を使用しており、すすぎの途中で急に止まってCO2の表示が。排水がされない状況のようでメーカーさんに問い合わせてできることは試してみるも、まったく動かずどうしようもなくあわてふためいていたところ、こちらのご担当者の方に大変丁寧にご対応いただき、本当に助かりました!
予約後、メッセージのやりとりで当日中の対応も可能と言っていただき、すぐに駆け付けてくれました。料金の話もメッセージでしっかりと事前に伝えてくれ、納得してお願いできました。修理も何をしているのか説明してくれ、何が原因だったのか、今後注意すべきことなども教えてくれました。排水口回りには空間があったほうが良いとのことで修理に加えて嵩上げもしてくれました。
迅速で丁寧なご対応でとてもよかったです!本当にありがとうございました!
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