【即日対応可‼】排水口から逆流！排水エラーが出てしまった！プロにお任せ下さい！の口コミ一覧（2ページ目）

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（口コミ1,360件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

5

総じて素晴らしいサービスでした、大変助かりました。洗濯機周りのトラブルでお困りの方に、自信を持ってオススメしたい業者さんです。 9年目突入のパナ製ドラム式が、急に排水できなくなってしまい、業者さんを呼ぶことになりました。パナに連絡してもよかったのですがすぐには来てもらえなさそうと思ったことと、もし機械マターだった場合、点検費が安いところのほうがいいなと思ったので、一般の業者さんにしました。くらしのマーケットは初めての利用でした。口コミ評価がダントツのこちらに決めました。予約リクエストを送ってすぐに、希望日や状況把握のためのやりとりをしてくださいました。当日の流れや料金説明など、かなり丁寧でスムーズなやりとりでした。予約が混み合っている中、希望の日程でお越しいただけて、1時間ちょいで洗濯機を直してくれました。当日も、対応の流れやエラーの原因を丁寧に説明してくれて、今後も長く使うためのアドバイスなどをくださいました。せっかくなので、かさあげと、つぶれてしまった排水ホースの交換も行っていただきました。ついでにと、水栓のゆるみを締めたり排水口のお掃除をしてくれたり、非常に良心的なサービスでした。終始安心して利用できました。この度は本当にありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

日立ビッグドラムBD-SV110Bを6年使用していましたが、C02エラーが出て排水できなくなりました。メーカーに問い合せしたところ約3週間後の対応になると言われてしまいました。そこで初めてくらしのマーケットから綜合設備コンシェルジュさんに依頼。初めから丁寧なやり取りを経て、迅速に対応いただきました。作業も説明を交えながら丁寧に進めてもらったと思います。実は来ていただいた時には症状が改善していたのですが、今後のことも考えて排水トラップの掃除がしやすいように嵩上げとクリーニングをお願いしました。今後のメンテナンスについてもアドバイスいただき、少なくとも排水に関しては不安なく使用できるようになりました。もしまたトラブルがあった時はまたお願いしたいと思います。

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匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

ビッグドラムが動かなくなってしまい、メーカー修理も時間がかかるので困っていたところ、翌日朝に来ていただけて大変助かりました！事前のやり取りで金額について教えていただけたので、安心してお願いできました。また当日駐車場代をお支払いしようとしたところ、「以前別のお客様で来た際に防災センターに伝えてマンション敷地内に無料で停めさせてもらったので、同じように停めてきました、なので駐車場代は不要です！」と仰っていただき（涙）普通に駐車場代を受け取ることも可能だったかと思いますが、とても律儀な方だなと思いました！作業も早く、原因の説明なども丁寧でした。信用できる業者さんなのでまた何か困ったことがあれば是非お願いしたいです。この度はありがとうございました。

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匿

匿名さん

2023年9月

洗濯機修理

5

洗濯機のトラブルでお困りの方に、とにかくオススメしたいです！！急な排水エラー（Panasonic U11エラー）で、洗濯物はびしょびしょ、洗濯機内の水も抜けず、何度トライしてもどうにもならずで途方に暮れ、初めてくらしのマーケットさんを利用させていただきました。色々と不安の中、口コミを頼りに綜合設備コンシェルジュさんにお問い合わせさせていただきました所、週末にも関わらず、翌日最短で来てくださりました。メーカー問い合わせでは最短でも10日後！と少々無愛想な対応だったのですが、綜合設備コンシェルジュさんは問い合わせの連絡もとても円滑、ご親切で、事前に最大費用もお知らせくださったので、とても安心してお願いする事が出来ました。我が家は洗濯機の設置スペースがとても狭かったので、作業をお願い出来るか心配だったのですが、事前に必要な写真を送らせていただき、症状についてもやり取りさせていただけたので、作業は1時間掛からずに完了！！大変助かりました。また、当日訪問前にも到着時間の目安などをしっかりとご連絡くださって良かったです。作業前のご説明はもちろん、作業中もトラブルの原因や、今後の不安要素等（洗濯機が10年超えの為）まで、直接見せて教えてくださったので、色々と納得出来て良かったです。ホースなど少し傷みが出て来た部品も教えてくださいますが、交換を強要される事も一切なく、あくまでもこちらの要望に沿って、最大限良い修理をご提案くださいますし、せっかくなので！と、ずっと出来なかった洗濯機周りのお掃除までしてくださり、終始、気持ちよくお願いする事が出来ました。今回は来てくださった方のお人柄が良すぎて、私の要望で洗濯機の嵩上げも追加でお願いしましたが、その際にも事前にしっかりと費用のご説明もいただけて、結果、大満足しています。お問い合わせから訪問、修理後までのやり取りをはじめ、迅速丁寧で無駄のない修理や、ご担当者様のお人柄やご対応、全て含めて考えても、お支払い額は非常に良心的だと私は感じました。また困った際には絶対に綜合設備コンシェルジュさんにお願いしたいです。この度は誠にありがとうございました！！

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匿

匿名さん

2023年9月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水ホースが劣化で破れて水漏れしており、さらに洗濯機がベランダ外置きで、ベランダの柵ギリギリに洗濯機がはまっている状況でした。また、私がしばらく入院しており、体力や気力が無かったので、本当に困り果てておりました。洗濯機の修理も、くらしのマーケットも初めての利用なので、その点も不安でしたが、数多くの口コミと明瞭な料金提示、事前の諸注意などが分かり易いことと、担当の方の笑顔の写真に安心感があったので、お願い致しました。メッセージでのやり取りでは、希望日を擦り合わせる際、「1日も早く使える方がいいのでは？」と、早い日時を提案・調整して下さり、当初より２日早く修理出来たのが、嬉しかったです。臨機応変な対応には、感謝しかありません。所要時間は1時間も掛かりませんでした。また、給水ホースが酷く劣化していたので、使用済みですが、まだまだきれいな給水ホースに無償で交換して下さり、本当にびっくりしました。また、まだ使用出来るけれど、劣化している蛇口の交換の提案がありましたが、急を要しない事と、私が転居予定である為、お願いしませんでしたが、交換を無理に勧める事はありませんでした。今日やる作業とやらない作業を、予めしっかり確認してから、作業に入って下さるのも、安心感に繋がりました。外付けなので、洗濯機カバーもボロボロでしたが、作業上撤去してもらい、元の排水ホースと給水ホース、洗濯機カバーを引き取って下さったのも、とても有り難かったです。とにかく狭くて、ギリギリ洗濯機がはまっている状況で、本当に作業しにくかったと思います。私の体調も気に掛けて、「作業中は何かあれば声掛けますので、(横になるなり)楽に過ごして下さい。」との一言もとても嬉しく、終始安心していられました。洗濯機の不具合以外でも、生活の困り事があったら、お願いしたいと思う程でした。本当にありがとうございました。

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S

Soleilさん

2024年3月

洗濯機修理

5

夜中0時を過ぎて、洗濯機故障（パナソニックドラム式洗濯機のエラーU11）修理の依頼メッセージを送り、翌朝目覚めたら（朝6時台？7時頃？）にはすでに返信が届いており、その後のやり取りも非常に迅速かつ丁寧に対応していただきました。費用もあらかじめ明確に説明いただきました。予約の段階では空きのなかったその日にご都合をつけてくださり、修理に来てくださいました。初見での原因説明やこれから何をチェックされるか、その結果の説明と修理内容及びその費用を改めて説明くださり、修理の希望の有無も確認してくださいました。修理完了後も、何が原因で、その対応として何をされたかも詳細ご説明いただき、今後使用時の注意点もアドバイスいただきました。非常に丁寧かつ、ご相談しやすい雰囲気の方で、最初から最後まで安心してお任せできました。今回はたまたま見つけて依頼しましたが、次回がこちらを指定でお願いしたいと思います。今後マンションがやってくれる排水の高圧洗浄に対応できるように、また自身でも排水ホースの確認や洗濯機下の掃除や落ちたものも拾いやすいように10センチの台も一緒に設置していただきました。

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あ

あんさん

2023年12月

洗濯機修理

5

今回は洗濯機の排水トラブル（パナソニックのドラム式洗濯機のエラーU11）でお世話になりました。排水フィルターを開けたら水が溢れ出して、床が水浸しになり大変！でも、どこに修理をお願いしていいか分からず業者さんの検索をしていたら、たまたま「くらしのマーケット」にたどり着き、口コミを参考に修理のお願いをしました。お願いしてすぐに連絡があり、洗濯機の写真など事前に送り、大体の価格を教えて下さり安心でした。本当はお願いした翌々日しか予約が空いていなかったのに、お忙しい合間をぬって、翌日に来て下さり排水口の掃除をしてもらい、１時間程度で作業も終わりました。これからの掃除方法や洗濯機の事を色々教えて下さり、とてもわかりやすかったです。洗濯機の位置もこれから自分で掃除しやすいように微妙に動かして配置してくれてよかったです。ホースのパッキンの劣化があったので交換もしてもらいました。交換も特に無理に勧められることはなく、私が実物を確認して必要と感じたので交換してもらいました。最初に聞いていた値段と交換したホースの値段だけお支払いしました。飼っている犬がとても警戒心が強く、吠え続けるのではないかと心配していましたが、石川さんに会ってすぐ懐いてしまい、驚きでした。動物が好きだとおっしゃっていて助かりました。また何かありましたら、是非お願いしたいです。今回はありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

5

【評価】金額◎(事前に説明してもらえるので安心感があり、金額も良心的です) サービス対応◎(日程確認から終始対応が良く、説明も十分していただきました) 作業時間◎(スムーズな作業でした) 満足度◎(何かあった時は、迷わず連絡したいです。) 【依頼内容】洗濯機排水口の水漏れ修理【実際の作業内容】事前に聞いている金額と作業内容について、再度説明。トラブル元のチェック(洗濯機を水だけで回して、排水されるか確認) 洗濯機側の問題無しを確認し、排水口詰まりも弱い事が判明。 →それでも排水口詰まりの作業をするか、依頼側に確認していただき、ちゃんと合意してから作業されていましたので、不信感は一切ありませんでした。【選定理由】ネットで他の業者を探すと、金額の不透明感やオプションでぼったくる業者もいたため、他の方の口コミにも記載のとおり、良心的な金額(事前に金額を提示、説明)対応の良さ、作業満足度を参考に、こちらに依頼しました。結果、非常に満足出来ました。

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t

tomoさん

2024年7月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機が排水されなくなり、色々調べた結果くらしのマーケットで評価が高かったので利用させていただきました。連絡後すぐにスケジュール調整いただき、連絡した翌日には来ていただきました。洗濯機が使えないと困るのでこの迅速な対応は大変助かりました。また、会計も明瞭で、事前に上限額を提示いただいたので安心してお任せすることができました。他、色々アドバイスもいただき、詰まり防止の効果もあると言うことで洗濯機のかさ上げをお願いしました。これも1人では無理なので大変助かりました。以後快適に利用出来ています。また不具合があれば利用させていただきたいです。ちなみに支払は現金飲みですが、PayPayなどのキャッシュレス決済が利用出来ればなお良いと思いました。

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匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水のつまりでお世話になりました！突然のことでしたので、わがままを言い、翌日午前中に対応していただきました！やりとりのレスポンスも早く、他の業者さんとも同時にやりとりしてましたが、細かく対応していただいたので、総合設備さんの方にお願いしました！当日もとても明るく、感じの良い方で、随所でアドバイスやこーゆー理由でこーなった等の説明を頂きながら対応してくれました。結果、排水のつまりは子供のティッシュのゴミと謎のフィルム… また、追加で洗濯機の下に高さを出す作業(有料だが安い)や洗濯機奥の掃除など、(あとワガママいって、トイレのつまり確認など,)色々対応いただき感謝です！また何かあればお願いしたいです！洗濯機が使えないのは本当に不便！洗濯物のたまりは心の毒（笑）きちんと直り、洗濯機置き場も高さを持たせたことで排水も軽快♪わたしの心まで気持ちよくなりました。

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匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

前日から洗濯機の排水ができなくなり、予約後すぐにご返信いただき即日対応いただきました。結果、洗濯機内の汚れが溜まっており、取り除いてもらいました。値段も明朗会計ですし（最大19,800円ですよと言われると安心）、オプションで嵩上げもしてもらいましたがとても良心的な値段だと思います。ホース自体が劣化しているとのことで、追って純正ホースの取り寄せは必要ですが、取り急ぎ動くようになって本当に助かりました。（メーカーや販売店に問い合わせても1週間以上かかってしまうので…）日立のドラム式で6年目なので買い替えも検討してましたが、これでゆっくり検討期間を設けられそうです！暮らしのマーケット経由で依頼するのは初めてでしたが、本当に助かりました。

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匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

この度は遠方の千葉までありがとうございました。パナソニック全自動洗濯機でU14というエラーが出てしまい、土曜に連絡して翌週の月曜には対応していただけました。メーカーより早いは本当でした‼︎ 事前に不具合の詳細な聞き取りがあり、こういう場合はいくら、こういう場合はいくらと細かく金額の目安を教えていただき安心しました。当日は夫が対応しましたが、スタッフの方の対応がとても良かったと言っていました。U14のエラー元を交換していただき、その他劣化部分の交換もお願いしたとのことです。後何日コインランドリー生活が続くのか…と絶望していたので本当に助かりました。ありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機修理

5

いつも何か家電で修理を依頼するのは、メーカーに直接お願いしていたんですが、今回初めてくらしのマーケットを利用させてもらいました。口コミの内容を読ませていただき、こちらにお願いしました。結果、無事洗濯機をまた使えるようにして頂きました。水回りの修理をネットで頼むとすごい金額を請求されるんじゃないかという不安をもってたんですが…本予約の前にしっかりと見積もりをいただき、この場合はこの金額ですというように的確にご返答頂けましたので安心して予約させていただけました。素人でも分かるように説明してくださり、質問にも的確にご返答いただけてとても安心できました。次も何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました！

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さ

さらいさん

2024年9月

洗濯機修理

5

日立のドラム式洗濯機(BD-SG100EL:2020年製) が脱水できなくなったため、詰まり除去をお願いしました。(エラー表示C02) 急な依頼にも関わらず、最速でスケジュールを調整していただき大変助かりました。作業は1.5hほどで完了し、正常に作動する状態を確認して終了しました。内部にびっしり詰まった屑(画像)が次々と除去される様子は見ていて気持ちよかったです。解決に至ったことは言うまでもなく、作業内容に関する説明や今後のアドバイスまで丁寧にしていただき、非常に満足しております。依頼して本当によかったです。このたびは、ありがとうございました！

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匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

日立のドラム式洗濯機で給水エラーの症状が出て（給水はされるが水が溜まらない）、洗濯ができなくなってしまい、慌てて対応いただける所を探していたところ、前日深夜にご相談したにも関わらず、翌日お昼には訪問対応いただけとても助かりました。結果不具合は見つからず点検料のみお支払いしましたが、①排水弁に一時的に何かが詰まった、②モーターやセンサー等の不具合、のいずれかの可能性があるとのことで、この後も改善しない場合は②を疑ってメーカー修理を依頼した方が良い旨丁寧にご説明いただきました。非常に気持ちの良い対応でもしまた何かあればぜひご相談したいと思います。ありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

PanasonicのNA-LX129BL Wという機種のU-11(排水エラー)の対応をして頂きました。我が家でネットにある対処法 (各種フィルターの掃除、排水ホースの確認など)を実施しましたが効果はありませんでした。そこで初めてくらしのマーケットからこちらにご連絡させて頂きました。当日の朝にメッセージにて連絡させて頂き、すぐに返信を頂けてとても心強かったです。状況の確認から日程確認までスムーズに交渉が進み、今回は当日中に対応頂きました。作業内容は洗濯機内部と排水溝の詰まりの除去作業時間は約30分ほどでした。除去した詰まりの原因の塊を見せて頂いて、「こんなに詰まってたら流れないのも納得」と思いました。この度とても感謝しています。次回洗濯機関係のトラブルがあった場合はリピートします、よろしくお願いします。改めてこの度は誠にありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

当方のドラム式洗濯機の詰まり修理にお越しいただき、誠にありがとうございました。今回の修理対応について、心より感謝とお礼を申し上げます。まず、修理に先立って提示いただいた見積もりの内容は、とても明瞭で分かりやすく、安心して修理をお任せすることができました。また、修理の過程で追加の費用が発生する可能性のある箇所についても、事前に丁寧にご説明いただいたことで、不安なく修理に臨むことができました。さらに、事前に該当機種について入念に調査・検討していただいたことで、スムーズかつ的確な修理対応が可能となったと感じております。また、当日はご担当の方の親切で感じの良い対応、丁寧な説明、そして迅速に修理を行っていただき、大変満足しております。今後も何かトラブルがあれば、真っ先に頼りにさせていただきたいと存じます。本当にありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

こちらの不注意で掃除シートを詰まらせてしまい、急なお願いをさせていただいたところ大変迅速にご対応いただきました。作業も驚くほど、お早く、洗濯機周りまで、さっと拭きあげて下さいました。作業後、洗濯機の配置環境についてもご丁寧にアドバイスをいただき、本当にありがとうございました。修理費用を考え、買い替えも検討しておりましたが、今回くらしのマーケットさんを利用し、とても良かったです。ご担当いただいた望月さんは物腰柔らかく、的確で、初めての利用も安心してお任せさせていただくことができました。何かあれば、またお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機修理

5

とても迅速、丁寧にご対応いただきました。平日夜に洗濯機がエラーで動かなくなり、家族と共に色々試してみましたが動きませんでした。口コミ数を元にこちらへ依頼しまして、夜遅くにも関わらずすぐにメッセージを送っていただきました。在宅時間が限られていたのですが、朝や夜など柔軟に時間の対応いただきとても助かりました。排水口の詰まりが原因で、その処置と今後の事を考えて洗濯機の嵩上げを提案いただき、そちらもお願いしました。長く使う物なので、現在のエラー箇所だけでなくこの先使う事を考えてアドバイスいただけて良かったです。また何かあった際にはこちらにお願いしたいと思える先です。この度はありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

日立のドラム式洗濯乾燥機、8年位前に購入したものです。排水のエラーC02が排水口のゴミを取っても出てしまうので、プロの方に見ていただきたくてお願いしました。だいぶ長く使ってきたので直らないかもと思ってはいましたが、プロの方に見ていただき、やはり詰まっていたゴミを取り除いても正常な動きをしなかったため新品購入の決心がつきました。丁寧な説明をしていただき、納得のお値段で決心がつき、感謝しています。残暑厳しい中、どうもありがとうございました。

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