【即日対応可！】詰まり、エラーU11、U14、H35等!安心の自社スタッフ対応！の口コミ一覧 （2ページ目）

4.94

（口コミ1,600件）

トップレビュー 最新順
S

Shotaさん

2024年8月

洗濯機修理

5

数日前から洗濯機が急に給水できなくなり、素人なりにネットで調べて色々と対応はしてみたのですが一向に治る気配がなく途方に暮れてしまったので、プロに修理を依頼することにしました。「くらしのマーケット」を使うのが初めてだったこともあり最初は多少の不安がありましたが、チャットでのヒアリングが始まると、対応がとても丁寧、かつ、問題点特定のための質問も見立ても非常に的確で、やり取りをする度に安心感と信頼感がどんどん増していきました。当日実際にお会いした担当者さんは、チャットでのやり取りから想像される通り、清潔感があり人当たりもとても良い方でした。作業前後の説明はとても丁寧、かつ、作業自体は大変スピーディーで完璧な対応でした。数ある業者の中からこんなにも優良な業者さんを引き当てた自分の引きの強さに感動しています笑 どの業者にしようか迷っている方はまずはこちらの業者さんに相談してみることを強くオススメします。今回担当していただいた望月さん、本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

2015年製の日立のドラム式洗濯機でC02エラーが出てしまい、排水が出来ない状態でした。深夜に問い合わせしていたところ、翌朝早速返事をいただき、その日の午後には来ていただけました。洗濯機の詰まりを解消いただくだけでなく、中のパーツ洗浄や見える範囲の掃除もしていただけました！排水できること、脱水できることを実際に洗濯物を入れてテストするところまで一緒に対応いただけて、安心でした。 洗濯機自体が排水溝の掃除がうまく出来ない位置に配置されていたのですが、調整いただいて自分でも掃除が出来るようになり、良かったです。 問い合わせ時も訪問時も、価格の説明がしっかりあり、安心してお任せできました。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

すすぎ中に停止してしまったパナソニック製洗濯機。U11のエラー表示でした。 連休前でメーカー対応も期待出来ず途方に暮れていたところ、くらしのマーケットは初利用でしたが似たような症状の方の口コミを拝見してご連絡させていただきました。 早急にお返事をいただき、とてもスピード感もありながら丁寧な対応をいただきました。 排水フィルターのメンテナンスをしばらく怠った結果、内部つまりが発生してしまったようでした。 他にも気になる箇所をお手入れしてくださったり、メンテナンスの仕方や他に起こりやすいトラブルも教えていただき、もちろんその後は快調に使用できるようになりました。 こちらで依頼して大正解でした。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

パナソニック製のドラム式洗濯機が脱水できなくなってしまい、パネルにはU11のエラーコードが。排水溝を確認するも綺麗だし、どうしようと悩んでたところ、こちらの口コミを拝見し、お願いすることにしました。結果、内部になくなったと思っていたブラジャーのパッドと折れた耳かきが！取り除いていただき、無事に使えるようになりました。 作業は手際良く、こちらの質問にも丁寧に答えていただき、とても気持ちの良い時間でした。排水溝の掃除の仕方や洗濯の際に詰まりやすいもの、管理の仕方も色々と教えていただきとても勉強になりました。 動かなくなってから3日目には来ていただけたので、本当に助かりました。ありがとうございました。また、何かあった際には、利用させていただきます。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

日立ドラム式洗濯機の修理をお願いしました。 洗い運転の後、急に給水ができないとエラーメッセージが出て途方にくれました。外出の予定もあったため、放置して出掛けました。 メーカーになかなか連絡が取れず、繋がっても時間がかかるのはわかっていたので、当サイトを利用する事にしました。実は、綜合設備コンシェルジュさんにお願いする前、違う方にお願いしたのですが、対応外との事でキャンセルされてしまいました。 口コミが圧倒的に多い、綜合設備コンシェルジュさんにメッセージを入れ、レスポンスの早さに驚きました。とても丁寧でしたし、お盆時期で混み合っているのに、調整して下さいました。作業に入る前もわかりやすく説明して頂きました。結果、排水の蓋部分に薄い石のような物が詰まっていました。 作業もあまり時間がかからず、ある程度原因の目星をつけて作業されているそうです。経験が豊富だからこそできる事なんでしょうね。 今回依頼して本当に良かったです！ また何かあった際には、絶対お願いしようと思います！

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

洗濯機運転中に洗濯機の底から水漏れが発生したため、今回作業をお願いしました。 夜遅い時間でも返答も早く、事前の写真掲示から水漏れ原因と作業内容、金額についてもチャットでご丁寧に説明いただきました。 また、写真からメーカー対応の部品交換が必要と教えていただき、自分で手配し部品代を安く済ませることができました。 実際の作業についても、連休で立て込んでいる中、朝早くからお越しいただき、終始丁寧に対応いただき感謝しております。また、口頭でも原因と作業内容について作業前に分かりやすくご説明いただき、理解してからお願いすることができました。 ご依頼していた排水の水漏れと合わせて、気づいていなかった給水の水漏れについてもご説明いただき、納得した上で作業をお願いしました。 あまり知識のなく水漏れで焦っていた中、知識のあるご親切な方にお願いできて本当に良かったと思っております。金額についても事前に丁寧に説明いただいた通りで、安心できました。 洗濯機関連でまた何かあった際にはぜひお願いしたいです。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

パナソニックドラム式洗濯乾燥機で エラーコードH35が出てドラムが 回らなくなりました 購入して6年目で保証も切れていた為 パナソニックに修理依頼をしたところ、 すぐには来れないとのことでした。 そこで綜合設備コンシェルジュさんにお願いした所 遅い時間に依頼したにも関わらず 翌日の午前中に来て頂けました ベルトとホース交換で1時間で直して頂けました コインランドリーにも行かずに本当に助かりました 仕事もとても丁寧でお掃除もして頂いて 人柄も良くお願いして本当に良かったです ありがとうございました^ ^

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

深夜に洗濯機がエラーコードH35で動かなくなり、Panasonicの対応だと、９日後の予約しか取れず、くらしのマーケット経由綜合設備コンシェルジュさんにお願いしました。３日後の休日に直してもらおうと思いましたが、年末で混み合っているということで、直近の平日の早朝に対応していただきました。 洗濯機が使えなかったのは実質１日だけで、特急で対応してくださいます。 エラーコードからの費用の見積もりは的確です。 日程調整も尽力いただき、総合的にとても良かった以上です。 洗濯機駆動部の外れたベルトと新品のベルトの比較説明も安心感に繋がります。 的確スピーディで安心してお願いできます。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

日立ドラム式洗濯機 C02、何度か修理してますが、一番安心できるご対応をしていただきました。 一つ一つの点検に入る前に、とても丁寧にご説明いただきました。 金額についても、きちんと事前にお伝えいただいた通りで、納得の行く形で進めていただき、安心できました。 今後、こちらができる掃除の仕方等もご説明いただき(もちろん強制的な説明ではなく、お伝えいたしましょうか？と聴いてくださる形でした。)、ただその場の問題を解決するだけでなく、今後困りそうなことやもし同じことが起こったとき等、こちらの生活を考えてお話くださったことが有難かったです。 メッセージのご対応も、説明が親切丁寧で分かりやすい内容でした。 一回でこちらが必要としてる情報が文章にまとまっていて、確認する手間が省けました。 この度は、本当にありがとうございました。

H

HITACHIさん

2024年9月

洗濯機修理

5

日立ドラム式洗濯機 排水が出来ず、パイプユニッシュなど試しても糸くずフィルター挿入部に水が残り、相談しました。同じ日立で詰まりを解消されているブログを見てこちらに決めました。 　実際、動作確認してもらうと、問題なく流れた、、、、。夫と2人、唖然とするわ、訪問までしてもらって気恥ずかしいやら、、、。　 パイプユニッシュを流してゆっくり時間をかけて効果が出たのかもしれないとの事。丁寧に動作確認してもらい、明日から洗濯できると安心しました。 　今回の支払いは点検代だけでした。 使用年数14年とかなり頑張った機械なので次の不具合では買い替えをおすすめ、ニトリなどの安い洗濯機の特徴も教えてもらい、とても参考になりました。 　ネットで訪問をお願いするのは初めてで緊張しましたが、とても良い人で嬉しかったです。

さ

さらえまさん

2024年10月

洗濯機修理

5

リピーターです。ドラム式洗濯機、共働きのためほぼ毎日乾燥まで利用するため、定期的にC02エラーが出てその都度お呼びしています汗　即日が難しい時でも、できるだけ最短で対応できるようお忙しい中スケジュール調整していただけて大変ありがたいです。ドラム式で乾燥まで使用するなら定期的エラーは免れないこと、ただしできるだけエラー頻度を下げるためにはこうしたほうがいい、など丁寧にアドバイスいただけ本当に助かります。今回は夫も同席だったので、一緒に説明が聞けて、私経由より理解度が深まったようでよかったです。もう正直お呼びはしたくないのですが笑　いただいたアドバイスを実行してても、いつかまたエラーが出た日には真っ先にご連絡すると思いますのでその際はよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

こちらにお願いして良かったです！ 修理依頼の連絡をした所、返事が早く翌日に来て頂けることになりました。修理して下さった方は清潔感があり、説明が丁寧でわかりやすく、家庭でできるメンテナンスの仕方を詳しく教えて下さいました。 パナソニックNA-VX9900Rの洗濯機を5年使用、E11のエラーで排水ができませんでした。内部故障の可能性が高いためこちらを利用することにしました。E11のエラーの中ではレアケースで詰まりを取り除くのではなく、部品交換でまた洗濯機が使用できるとのこと。 半年程前に別エラーの故障でメーカーの修理の方に基盤交換してもらったばかりでしたので、洗濯機を新しく買い替えた方が良いのかなと思っていましたが、直って本当に良かったです！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

パナソニックのドラム式洗濯機でH35のエラーが出たため、修理をお願いしました。 予約の前に色々とご質問させて頂いた際にも、迅速にお返事いただき、故障した翌日に来ていただけるよう調整して下さいました。 当日も修理箇所についてや今後トラブルが想定される場所など丁寧にご説明いただき、安心して修理をお任せできました。 また、洗濯機を移動した際に防水パンの掃除までしていただき本当に助かりました。 今回は新品のものに交換するかたちでお願いしましたが、作業時間も1時間かからず洗濯機が復活しました！ そして、気づかなかった排水のつまりも発見していただき…自分で掃除する方法まで教えて頂きました。 次回も何かトラブルが起きたら、お願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機修理

5

洗濯機水回りでお困りの方におすすめします。ほんとに助かった！ありがたい！頼んでよかった！と思える方でした。また何かあったらこちらにお願いすると思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・日立のドラム式洗濯機を洗濯槽洗浄していたら、エラーコード（C02）が出て、排水できなくなりました。 メーカーの修理依頼も1週間以上先、東京ガスの水と電気の駆け付けサービスも「つまってると思うけど洗濯機本体はさわれないので」と言われてしまい、洗濯物溜まる一方…その中近隣から口コミなどをみて、こちらに決めました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・予約前に、対応の可否をいくつかお尋ねしたら、すぐにご連絡をいただき、料金や日時の目安等丁寧に教えていただきました。その後、可能な限り近い日にちで日時を調整していただき、当日は、まず作業や価格の明確な説明（この金額以上はいきませんと丁寧に説明がありました）、確認があり、安心してお願いできました。結果、排水つまりとのことで、すぐに直して頂きました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・おまけに、洗濯機を動かすついでに10年も掃除してない裏側（物がたくさん落ちてる）とパン（とにかく汚い）を掃除してくださり、大変申し訳なかったです。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・また、洗濯機と排水溝の間に手が入らないので（そのため10年間掃除したことなかった）、かさあげすれば、排水溝を定期的に掃除できるし、排水つまりが再発したときにまず自分で対処できるのでお金がかからずにすむかもしれませんと丁寧なアドバイスをいただき、オプションでカサ上げをお願いし、今後の掃除のアドバイスもいただきました。今回の件でまさにちょうどカサ上げを検討していたところ、自力でやるのは大変そうだなあ等思っていたところでしたので、本当に助かりました！

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機修理

5

事前のやり取りから当日の作業終了まで、全てにおいて親身にご対応いただき感謝しています！ 今回Panasonicのドラム式洗濯機でU11のエラーが出てしまいました。子どもがいて毎日たくさんの洗濯物が出る我が家にとっては死活問題で困ったいたところ、こちらの業者さんは日曜日にご連絡したにも関わらず、すぐにお返事をいただけたうえに、翌日に来ていただくことができ、大変助かりました！！ 予約確定前には症状を細かく確認し、何が原因の可能性があるのか、最大料金、直らない場合についてもしっかりご説明いただけたので、安心してお願いすることができました。 当日も各工程で洗濯機の状況を説明してくださり、作業完了後は今後のアドバイスもしていただき、勉強になりました。 また、防水パンをキレイにするだけでなく、洗濯機をどかしたついでにとその周辺の埃を拭いたり、エラーとは関係のないランドリーラックも洗濯機とのバランスを考えて位置を調整してくださったりと、細かいところまで気づいてくださり本当にありがたかったです。 今回嵩上げもお願いしたのですが、5cmと10cmで迷っていたところ、それぞれのメリットデメリットを丁寧に教えていただけたので、納得して5cmを選ぶことができました。5cm上がるだけでも掃除がしやすくなるうえに、洗濯物の出し入れがすごく楽になりました！ 洗濯機でのトラブルがあった際にはおすすめできる業者さんです！！

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

口コミを見ているということは、急に洗濯機が故障した方だと思われます。 結論からいうと私は依頼をして大正解でした。 メーカー保証があったとしても依頼をして実際に訪問修理されるまで数日下手したら1週間洗濯機が使えないというのは、子育て世代には死活問題です。 我が家も土曜日の夜に洗濯機が排水エラーとなり、ネット情報でシロウトができうる限りの対処をしても直りませんでした。 深夜にダメ元でこちらに翌日対応可能か問い合わせたところ、調整いただき対応していただきました。大変感謝です。 処置いただく際も事細かに教えていただき料金についても事前に説明いただいていたので何も心配はありませんでした。 実際には他の業者さんは利用していないので比較しようがないですが、また洗濯機に何かあったら迷わずこちらに依頼しようと思います。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

前日深夜の急な依頼にも関わらず、ご都合をつけて修理していただきました。感謝です！洗濯機の排水ができず、洗濯物が中に入ったまま、すすぎ脱水で止まってしまう状態でした。内部を開けての点検をしていただきました。ほこりや弁の部分が問題だとわかり、無事排水出来る状態にしていただき、今は無事洗濯ができています。本当にありがとうございました。くらしのマーケット初利用でしたが、メッセージでの即時やり取りで事前説明もわかりやすく、お願いしてよかったです。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

日立のドラム式洗濯機が急にC01のエラーを出すようになり、その後全く給水ができなくなりました。 メーカーに頼むと修理に来るまでかなり時間がかかる事がわかった為、こちらを初めて利用しました。 日程を調整いただき、問い合わせてから2日後に来ていただきました。 給水弁を取り換えていただいたところ、無事に水が出るようになりました。 小さな子供がいるので、洗濯物も多く、すぐに来ていただいて大変助かりました。 もう6年くらい使っている洗濯機なので、そろそろ寿命も近いかなと思いつつ、困った時はまたお願いしたいです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

迅速かつ丁寧。とにかく早く直してもらいたい方にお勧めできる業者様です。 リクエスト〜修理完了まですべて当日中に終了しました。(滞在時間：1時間弱) 運良くスケジュール調整できたこともあったかと思いますが、大変助かりました。 依頼内容は洗濯機の詰まりの修理で、エラー(U11)の原因を順を追って解説いただきながら、同時に修理も完了しているスピーディーさに感動しました。 修理完了後は各部分の清掃方法と合わせて今後の対策をご提案いただけるので、もしもの不具合時に備えられます。 ご担当者様の確かな知識と腕、快活で清潔感ある雰囲気も相まって信頼できる業者様であると自信を持ってお勧めいたします。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

Panasonicのドラム式洗濯機を8年使用しているのですが、U14のエラーが出て水がチョロチョロしかでなく洗濯物も溜まっているし困っていました。 口コミがいいこちらに問い合わせしたところ、 すぐに返事をくれその後のやりとりもレスポンスがよく、大体のお見積りもいただけて信頼できました。来ていただきあっという間に修理していただき本当に助かりました。 料金も明瞭で洗濯機の使用のアドバイスなどもいただけてお願いして良かったです。

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