福岡県の洗濯機修理の口コミ一覧

日程調整の返信が遅く、少し不安になりました。 メーカー依頼しないと修理できないとのことだったので、結果的に高くついてしまったなという感想です。 作業は丁寧にして頂き良かったと思います。 説明も分かりやすかったです。

排水詰まりと思ってたけど給水弁不良であることを説明されました。

状況によってはお値段が変わります。今回は＋7000円でした。最低料金保証やオプションなしとはかいていないので、記載通りではありますが。急ぎで来てもらえて助かりました。

給水の修理で、思ったよりも高かったです。 作業は30分程度で終わり、迅速でした。 しかし、玄関に入って来た時に、適当な挨拶で、すぐさま作業に移ったのが、残念です。 他の対応もあり忙しいかもしれませんが、そこなどを改善して頂きたいと心から思いました。

水漏れの直接原因はホースが外れていたことが原因だったことは理解した。 追加作業をお願いはしたが、追加料金について事前に説明がほしかった。 作業が終わった後、追加料金がかかることを知り、その金額も予想より高く感じたので、不満。 作業前に聞いていれば、その場で自分がする、もしくは今回は追加作業は見送るなどの選択をしたかもしれない。 あと、作業中暑くてもあっつい、あっついと言うべきではないと思います。 その場にお客がいて、お客も同じ環境にいるのだから、少なくともいい気分はしない。 むしろ無言で玉のような汗を流してくれた方が、お客は満足する。 あと、これは人によるのかもしれないが、こういう機会でしか動かさない洗濯機の下など、普段掃除ができない場所を掃除できるのだから、掃除するかを聞いたり、サービスで簡単にでも掃除してくれたらいいのにとも思う。 自分は水漏れ解決のために来ているという意思はわかるが、顧客満足をあげたいなら色々な配慮まで考えた行動をしてほしい。 今回の対応では必要最低限の作業であり、次また何かあった時に、ぜひお願いします！とは残念ながらならない。 応急処置的な対応なので、次はホースを電気屋などに相談して替えることを検討してください。というアドバイスはもらって良かったと思う。 あと、おそらく今回の作業で発生したとおもうが、洗濯機の一部が凹んだ。

対応はスムーズで丁寧でした。 事前に蛇口からの水漏れと、洗濯機の異音について伝えていました。来られてからは蛇口の水漏れ位置の確認と、洗濯機を動かして音についての調査をして頂きました。音については基盤のせいだからこれ以上の対応は難しいというのは納得できますが、来られてから1時間もしないで、蛇口の緩みを閉めただけの対応で8,000円請求されるのは正直高いと思いました。

私の無知でご足労いただきありがとうございました。

問い合わせ後、すぐに日程調整をしてくださり助かりました。 当日も前の作業が早く終わったとかで、早めに来て頂いたのですが…結果、原因不明という事で修理できませんでした( ᵕ_ᵕ̩̩ ) それはまぁ仕方無いのでいいのですが… その後メーカーから修理に来てもらった時に試しで 洗濯機を回したところ、御社の方が最後にホースをちゃんととめてなかったようで水が吹き出し、洗面所が水浸しに… 最初の対応が良かっただけに、 なんだかモヤモヤした気分でした…(｡•́︿•̀｡)

修理ありがとうございます！ 対応してもらってその後すぐ使いましたが水が出ず、元栓が閉められていていつもそこ扱わないので最初びっくりしました。 けどそこはすぐ気づいたので水が出て洗濯機回せたのですがその2日後に使ったら またエラーになり、修理したばかりなのにまたコインランドリーに行くことになり 再度来ていただきました。そこからは2回ほど使って問題なく使えており有難いのですが、 修理後のコインランドリーの手間やお金など考えた時に１回目でしっかりしてくれてたらなぁと思ってしまいました。 今は使えてるのでありがたい気持ちの方が大きいです！ありがとうございました。

7000円と思い申し込みましたが、ドラム式なら一万円と言われ、すぐに修理して頂きたいのでお願いしました。初めから明示して頂けると、助かりますね。修理時の対応は普通でしたよ。

つまりは直していただいたのですが、残念だけど、一回も最後まで回りませんでした。 こんな場合10.000円は高いと思いました。 仕事は丁寧にしていただきましたが、仕事の前の説明が足りなかったですね。私も忙しくしていたので今回は諦めます。

来ていただいて対応とかむちゃくちゃ良かった！！ ただ治らなかった。 まぁ最初の約束とは言え、少しカバー外してみて高額修理なるからうちでは出来ません。 6600円は高いかなって思う。

洗濯機の修理で来て頂きました、来てもらった時は不具合が治ってましたが、キャンセル料も、かかるので、点検を兼ねてみてもらいました。 こちらの、質問や要望にも快くして頂きました 1ヶ月内に、同じ様な事があれば、無料で修理しますとの事で、安心しました！ また、何かあればお願いしたいです