茨城県の洗濯機修理の口コミ一覧

当日の連絡でしたが、すぐに対応していただきました。早急に見ていただきたかったので、とても助かりました。原因の説明や作業も丁寧で、依頼して良かったなと思いました。本当にありがとうございました。

非常に丁寧なお仕事で自信に満ちており安心してお任せできました。また何かあれば是非こちらにお願いしたいです。ありがとうございました。

脱水ができなくなり、本日急ですがお願いさせて頂きました。説明もわかりやすく、迅速でとても有り難かったです。遠いところありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

1人で来て下さったのですが、とても気さくな方で器用に作業してくれました。 無事に洗濯機のつまりも直ったみたいでとても助かりました。 メーカーさんだと1週間位先の予約だったので早く来てくれてとても良かったです。

洗濯機の修理と分解清掃をお願いしましたが，洗濯機が治ったのはもちろんですが、分解清掃のお陰でピカピカになり満足です。

洗濯機が動かなくなり、点検に来ていただきました。丁寧なご対応ありがとうございました。

凄く助かりました！ありがとうございます。

年末にすぐに来ていただいて助かりました。 作業も丁寧でした。

短時間で直していただき、助かりました。

親切丁寧に色々と教えてくださりました。 ありがとう御座いました。

洗濯槽に水がたまらず、修理の依頼をしました。 すぐに直してほしかったこと、口コミが良かったことが決めてで、他より若干見積が高くなりましたがお願いしました。 結論は、事前のやり取りで感じていた違和感を信じて、別のところに頼めばよかったな、と感じています。 まず、事前のやり取りで、掲載されている見積りより概ね倍かかることは了承していました。 とはいえ、その事前のやり取りが噛み合わない。 「写真を送ってくれ」ときたので「どこの写真を撮ればよいのか(洗濯機全体？故障箇所？もしくは自宅を判別するのに自宅全部？、いや自宅はないか)」と返信したところ「ここに貼り付けてください」と写真の送付場所を回答されました。 そうか、私の言い方が良くないのか、と思い「貼り付け場所はわかった。写真は洗濯機全体か、故障箇所か、どこを撮影したらよいのか」と聞いたところ返信がありませんでした。 予約を希望していた日が迫っていたこともあり、とりあえず返信を待たずに洗濯機全体の写真を送ったところ「(掲載金額の11000円ではなく)19800円になります」と。 早く直してほしかったので了承はしました。 その後、いつくるというご連絡もないので、こちらからうかがったところ「(予約希望日の)12時以降でいつか」とお返事が。こちらは元々「夕方(16時から19時)」で時間帯を指定していたので、その旨伝えると、「16時から20時に行きます」と。 この時点で違和感を感じました。 修理当日、17時30分頃に「18時半頃つきます」とご連絡いただいたのですが、19時になっても連絡もなく、こちらから電話をしたところ「後12分で着くんですけど、ガソリンもいれたいんですよね」と言われ…。 (この時点で呆れてます。) 結果、到着は対応する方お二人で、19時30分になりました。 到着後、主人が対応しましたが、「すみません、遅くなりました」とはありましたが、名乗ってもくださらず。 早速みていただきましたが、結論は「モーターの故障かもしれないのでメーカーに連絡してください。19800円です」となりました。 帰り際、名刺ももらえず。 (くらしのマーケットさんは何度か利用していますが、みなさん必ず名乗ってくださいますし、名刺も必ず渡して、何かあったときの対応もしてくれます。) 滞在時間は長く見積もって20分でしょうか？ お二人で来ていただいてますし、事前の見積通りですし、その金額を支払うことは理解できます。 とはいえ、「直らなかったし2万円したけど仕方ないね」ではなく、「直らない上に2万円取られた」という気持ちになりました。 ということで、長くなってしまいましたが。 こちらの会社？さんは、複数名で対応しているとレビューを読んで推察しておりますので、今回は担当者が良くなかったのかな、と思っています。 また、こういった機器の修理は時間がかかっても費用がかかってもメーカーに頼むこと、自身の違和感を信じること、の二点を確認できた教材費だったんだ、と思うことにしました。

ありがとうございました