作業内容の事前説明 / 対象家電の修理 / 作業前後の動作確認 / 作業場所の簡易清掃
※洗濯機修理のすべてのサービス共通の作業内容です。
排水回りの水漏れ修理 | ¥6,000〜¥11,000 |
---|---|
給水回りの水漏れ修理 | ¥5,000〜¥10,000 |
つまり修理 | ¥7,000〜¥15,000 |
くらしのマーケットが選ばれる6つの理由
4.89
(757)
神奈川県横浜市神奈川区
¥5,000
4.88
(506)
神奈川県横浜市瀬谷区
¥9,000
4.94
(19)
神奈川県横浜市港北区
¥9,900
4.95
(1,828)
東京都中野区
¥5,000
5.00
(61)
神奈川県川崎市幸区
¥5,000
4.34
(32)
埼玉県蕨市
¥11,000
4.49
(134)
埼玉県さいたま市大宮区
¥9,000
4.54
(11)
埼玉県さいたま市緑区三室
¥10,000
4.66
(12)
埼玉県草加市
¥11,000
神奈川県鎌倉市の洗濯機修理の口コミの平均点と累計数
2024年11月時点
もりもりさん
2024年8月
洗濯機修理
5
きっとこの方は今後高評価でそのうち予約が取れなくなるだろうな、という方でした。 ドラム式洗濯乾燥機H35エラーでご対応いただきました。メーカー修理だと最短は2週間後、しかも金額不明という状況で、ほとほと困っていました。問い合わせ段階から丁寧で、金額提示も明朗、しかも運よく翌日に駆けつけてくださいました。実際現場での況確認後、5年使用のため他の劣化部分のご指摘があり(至極真っ当)、そちらも併せてご対応いただきました。 小さな子供たちが夏休みで家にいる状況での故障という絶望的な気持ちをご理解いただいたこと、随所に顧客目線のきめ細やかな心遣いが作業に表れていたこと、本当にお願いしてよかったです。 次何かお願いするときは、予約がとりりにくなるだろうな、と勝手な心配もしつつ、今後のご活躍を心からお祈りいたします。 本当にありがとうございました。
S.Kさん
2024年11月
洗濯機修理
5
日立のドラム洗濯機をしようしているのですが、給水量が減ってしまったのと、C01エラーが出てしまったため、口コミをみながら依頼しました。 予約確定までのメッセージのやり取りも丁寧でしたし、実際きていただいた後も分かりやすく説明してくださったので、こちらも理解しやすかったです。 作業も早く、今後故障が出てきた際にどうすればいいかのアドバイスもいただきました。 お2人で作業いただいたのですが、作業もスムーズに進み、さっと直していただきました。 洗濯機が使えないのは死活問題でしたので、大変助かりました。 ありがとうございました!
匿名さん
2024年10月
洗濯機修理
5
今回は急なお願いにも迅速かつ丁寧に対応して下さり、本当に助かりました。お陰様で、洗濯乾燥機の乾燥ができない日々のストレスから解放されました!修理だけでなく、洗濯乾燥機全体のお手入れや、作業で使用された洗面台やお風呂場までも綺麗にして帰ってくださいました。お喋りも楽しくして下さる方で、安心してお任せできました。ありがとうございました!
匿名さん
2024年9月
洗濯機修理
3
パナソニックのH29エラーに対応頂きました。メーカー修理を依頼したところ最早日程が一週間先だったためこちらにご相談したら当日にきてくれるという事でお願いしました。メーカー修理の一般金額として40000-45000程度と言う内容を事前にご連絡頂いておりましたが、今まで様々なメーカー修理をお願いした経験から「マックスはかからないだろう、かかった事がない」と考えていましたがご請求額はマックス額の45000円でした、、。対応した妻も内心かなり驚いていたようですがもちろん言い出せずにそのままの金額をお支払いしたとのこと。せめてメーカー修理と同様に費用明細だけでも頂ければ納得感がもてたかも知らないのですが。。事前にネット等で部材価格や作業内容、実体験費用を確認していた身としてはなかなか驚きの価格でした。当日きてくださった事にはとても感謝していますしとても良い方だったとのこと。もともと、当日きてくださるなら当日対応費用を別でお支払いしても良いと考えていたので支払金額自体はまあ良いのですが、少しモヤモヤが残ってしまったのが残念です。
店舗からの返信
ご利用頂きありがとうございました。 メーカーの修理費用は『45000円程度』とメーカーサイトで表示してありました。 私は少しは安くなるかも知れないと考えて『40000~45000円くらい掛かります』とお伝えさせて頂きましたが、45000円掛かる修理でした。 お伝えさせて頂いた金額のMAX費用、範囲内料金、メーカー表示料金での作業でお客様に『モヤモヤ』が残ってしまった事は私も残念で仕方がありません。 即日のお伺いで、即日に修理をして、メーカーの表示料金以下にしなければ『モヤモヤ』となってしまうのであれば、私はご対応が難しいです。 私は特別高くも安くもない料金で、即日対応をウリに行なっておりますが『感謝』どころか『モヤモヤ』させてしまうのであれば、私が使うか使わないか分からない部材を色々と抱えて仕事をする意味が無くなってしまいます。 メーカーより1週間早くお伺いをして、同じ金額での修理、お客様に『残念』と思わせた事が残念でした。私も残念で仕方がありません。 修理しに行ってしまい大変申し訳ございませんでした。
匿名さん
2024年9月
洗濯機修理
5
突然洗濯機が止まってしまい、とても困っていました。ご無理を言って、予定より早く修理に来て下さいました。作業も説明も丁寧で、料金もわかりやすく、安心してお任せできました。今後もお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
洗濯機の修理を依頼できるサービスです。洗濯機から水漏れがある場合は、給水ホースや排水ホースの劣化、排水溝のつまりの可能性があります。
また、洗濯機の水が排水されない場合、本体内部に汚れが詰まっている可能性があります。それぞれの症状に応じて、プロが適切な修理をしてくれます。
どのような症状か、故障の状況を詳しく説明しておきましょう。事前に説明していた内容と実際の状態が異なる場合は、追加料金が発生することがあります。
10年以上前に製造された機種は修理できないので、依頼前に製造年を確認しましょう。故障だと思ったらブレーカーが落ちていただけということもあるので、確認しましょう。
予約前に施工してくれる人の口コミが確認できるので、料金だけでなくサービスの質も重視して選べます。買い替えるとかなり高額な洗濯機も、数万円で修理できる可能性があります。洗濯機が壊れたら、まずはプロに洗濯機修理を依頼しましょう。
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