神奈川県の洗濯機修理の口コミ一覧

日立の洗濯機(ビッグドラム)でC02のエラーが表示され、当エラー対応可であることと口コミの評価が良かったのでこちらの業者S.F.C.様に修理依頼しました。結果を言うと、依頼して大正解でした。 　事前のやり取りもとてもスムーズで、レスポンスも早かったです。メーカーへの依頼だと2週間待ちで途方に暮れていましたが、S.F.C.様は三連休でお忙しい中調整し、依頼した翌日の午前中に来ていただきました。 　また、事前やり取りで、的確な指示・質問していただき、おおよその不具合箇所、S.F.C.様で対応出来ない場合の可能性、料金形態を明示され、納得した上で依頼しました。　 　作業員の方も、とても丁寧で清潔感のある方で、不具合箇所を見ながら分かりやすく状態を説明していただき、排水口の詰まりであることが判明し綺麗に除去して下さいました。 　また、以前から排水詰まり防止のため、洗濯機の嵩上げをしたかったのですが、設置時の他業者さんには、嵩上げすると給水口が洗濯機に当たってしまうので、断わられていました。 　しかし、S.F.C.様は今後の排水のことも考慮し、嵩上げ台・給水口の部品を持参して、洗濯機が給水口に当たらないよう、嵩上げして下さいました。部品代もネットで事前に調べていましたが、適正価格でした。 　不具合箇所の修理と設置対応を別日にして、出張料金を2日分にする他業者もいるので、事前に今後の対応策を考え、部品を持参されるのは、とても誠実な対応で夫婦共々感動しました。 　最後には、洗濯機の適切な使用方法や排水口の掃除方法も丁寧に教えてくださいました。 　S.F.C.様は、確かな技術を持って、依頼者に誠実に寄り添ってくださる素晴らしい業者さんでした。

急な依頼にもかかわらず、即日対応していだたき大変助かりました！！ パナソニックのドラム式洗濯機NA-VX800が、洗濯中に突然動かなくなってしまいました。エラーは出ておらず、説明書を見ても原因が分からない状態です。乾燥を毎日使用している我が家。洗濯機の故障は一大事です！ こちらに問い合わせたところ、当日の予約は埋まっていたそうですが、時間の合間に来てくださることになりました。 メッセージのやり取りでは、症状をお伝えしたり写真をお送りしたりすると、考えられる工事内容や最大費用を提示していただけます。 そのため、安心して予約の確定ができました。 とても丁寧なやり取りで、この時点で信頼できると確信できたほどです。 到着後、洗濯機の状況を確認し、工事内容や費用について再度説明がありました。 また、作業ごとに詳しく説明してくださり、こちらも随時状況を把握することができます。 結果的には、今回は洗濯機内の詰まりが原因とのこと。詰まり（ホコリの塊のようなもの）を取り、動作確認を終えて工事終了です。 作業完了後も、この機種に起こりやすいトラブルを教えてくださいました。 こちらからの細かい質問にも、丁寧に答えてくださいます。 メッセージのやり取り、電話での連絡、現場での作業、全てにおいて誠実な人柄が伝わってきました。 今回お願いして、本当に良かったです！！ ありがとうございました！！

洗濯機がつまり、メーカ修理まで1週間以上時間がかかるとのことで、「東芝・洗濯機・つまり」で検索して評判の良かったこちらに依頼させて頂きました。 ●やり取り 事前・当日含めて、非常に安心してやり取りさせて頂けました。 （事前） ・3連休真っ最中でしたが、迅速に返信頂いた。 ・DM上で症状を元に状況を説明し、費用についてレンジでご回答頂いた。 ・到着時間について、12:00~14:00の枠でご連絡を頂いた。 　※実到着時間は当日到着の30分ほど前にご連絡頂きました。 （当日） ・実際に洗濯機を見て、状況を確認頂いた上で、作業内容と併せて見積提示頂いた。 ・不明点をクリアにしてから、作業開始頂いた。 ●作業品質 ・丁寧且つ迅速に（1時間弱）作業頂いた。 ・今回はおむつの吸水剤が詰まっていたため、洗濯機内部の排水弁・ホース内部を丁寧に掃除頂いた。 ・作業完了後、注水⇒排水を実演頂き、確実に直っている旨を見せて頂いた。 ・洗濯機置き場含め、周囲も掃除頂いた。 ●総括 この時期に洗濯機が使えないと非常に不便でしたので、迅速にご対応頂き大変助かりました。 やり取り・作業品質共に、納得の料金でした。 ありがとうございました。

ドラム式洗濯機の下の防水パンの排水口が詰まって水が溢れてしまうようになり、お願いをしました。 排水口は洗濯機の真下で、洗濯機を引き出さないと掃除出来ず、場所が狭いため、素人にはとても無理な状況でした。 最初に「水110番」のような業者さんにお願いしたのですが、男性2人でやってきて「これは無理です」と断られ「くらしのマーケットでお願いすればやってくれるかも」ときき、藁をもつかむ思いでお願いしました。 結果、大正解でした。 お一人でいらしたので、大丈夫か心配でしたが、私も補助しながら洗濯機を防水パンからずらして傾けて、どうにか下をキレイにする事が出来ました。 その後のメンテナンスの仕方なども丁寧に教えて頂きました。 担当の方はとても実直そうな方でした。

朝、洗濯機が故障し早速予約確認をしましたが、3日先しか空きが無く途方にくれていました。しかしメールのやり取りの中、困っていると察してくださっのか、前の訪問先が近いということもあり、隙間時間をみつけて当日にきてくださいました。それだけでも感謝ですが、故障、金額の説明も分かりやすく明朗であり、かつ仕事も早く、洗濯機裏の汚れた場所まで掃除してくださいました。どなたかが口コミでこの方は近々予約がとりにくくなるだろうと絶賛されていましたが、本当にそうだなと実感いたしました。 また困ったことが起きたら必ずS.F.Cさんにお願いするつもりです。S.F.Cさんを選ばせていただいて本当に良かったです。 本日はありがとうございました！ 本当に本当に助かりました。

数日前から洗濯機が急に給水できなくなり、素人なりにネットで調べて色々と対応はしてみたのですが一向に治る気配がなく途方に暮れてしまったので、プロに修理を依頼することにしました。「くらしのマーケット」を使うのが初めてだったこともあり最初は多少の不安がありましたが、チャットでのヒアリングが始まると、対応がとても丁寧、かつ、問題点特定のための質問も見立ても非常に的確で、やり取りをする度に安心感と信頼感がどんどん増していきました。当日実際にお会いした担当者さんは、チャットでのやり取りから想像される通り、清潔感があり人当たりもとても良い方でした。作業前後の説明はとても丁寧、かつ、作業自体は大変スピーディーで完璧な対応でした。数ある業者の中からこんなにも優良な業者さんを引き当てた自分の引きの強さに感動しています笑 どの業者にしようか迷っている方はまずはこちらの業者さんに相談してみることを強くオススメします。今回担当していただいた望月さん、本当にありがとうございました！

パナソニック製のドラム式洗濯機が脱水できなくなってしまい、パネルにはU11のエラーコードが。排水溝を確認するも綺麗だし、どうしようと悩んでたところ、こちらの口コミを拝見し、お願いすることにしました。結果、内部になくなったと思っていたブラジャーのパッドと折れた耳かきが！取り除いていただき、無事に使えるようになりました。 作業は手際良く、こちらの質問にも丁寧に答えていただき、とても気持ちの良い時間でした。排水溝の掃除の仕方や洗濯の際に詰まりやすいもの、管理の仕方も色々と教えていただきとても勉強になりました。 動かなくなってから3日目には来ていただけたので、本当に助かりました。ありがとうございました。また、何かあった際には、利用させていただきます。

日立ドラム式洗濯機の修理をお願いしました。 洗い運転の後、急に給水ができないとエラーメッセージが出て途方にくれました。外出の予定もあったため、放置して出掛けました。 メーカーになかなか連絡が取れず、繋がっても時間がかかるのはわかっていたので、当サイトを利用する事にしました。実は、綜合設備コンシェルジュさんにお願いする前、違う方にお願いしたのですが、対応外との事でキャンセルされてしまいました。 口コミが圧倒的に多い、綜合設備コンシェルジュさんにメッセージを入れ、レスポンスの早さに驚きました。とても丁寧でしたし、お盆時期で混み合っているのに、調整して下さいました。作業に入る前もわかりやすく説明して頂きました。結果、排水の蓋部分に薄い石のような物が詰まっていました。 作業もあまり時間がかからず、ある程度原因の目星をつけて作業されているそうです。経験が豊富だからこそできる事なんでしょうね。 今回依頼して本当に良かったです！ また何かあった際には、絶対お願いしようと思います！

深夜に洗濯機がエラーコードH35で動かなくなり、Panasonicの対応だと、９日後の予約しか取れず、くらしのマーケット経由綜合設備コンシェルジュさんにお願いしました。３日後の休日に直してもらおうと思いましたが、年末で混み合っているということで、直近の平日の早朝に対応していただきました。 洗濯機が使えなかったのは実質１日だけで、特急で対応してくださいます。 エラーコードからの費用の見積もりは的確です。 日程調整も尽力いただき、総合的にとても良かった以上です。 洗濯機駆動部の外れたベルトと新品のベルトの比較説明も安心感に繋がります。 的確スピーディで安心してお願いできます。

日立ドラム式洗濯機 C02、何度か修理してますが、一番安心できるご対応をしていただきました。 一つ一つの点検に入る前に、とても丁寧にご説明いただきました。 金額についても、きちんと事前にお伝えいただいた通りで、納得の行く形で進めていただき、安心できました。 今後、こちらができる掃除の仕方等もご説明いただき(もちろん強制的な説明ではなく、お伝えいたしましょうか？と聴いてくださる形でした。)、ただその場の問題を解決するだけでなく、今後困りそうなことやもし同じことが起こったとき等、こちらの生活を考えてお話くださったことが有難かったです。 メッセージのご対応も、説明が親切丁寧で分かりやすい内容でした。 一回でこちらが必要としてる情報が文章にまとまっていて、確認する手間が省けました。 この度は、本当にありがとうございました。

洗濯機の乾燥フィルターに歯ブラシを落とし、さらに回してしまいどこにあるかわからない状態になっていました。 問い合わせたところ返信もすぐに下さり次の日の朝直しに来てくれました。 金額も問い合わせの段階で提示して下さり追加などもなく安心できました。 どんどん分解してすぐに歯ブラシを取り出し、埃なども取り除いてくれました！ 全部で1時間かからないくらいものすごい手際が良くて驚きました！いろいろ説明もしてくれ、気さくなとてもいい方でした。またなにかあればお願いしたいと思います。 すぐに使えるようになり本当に助かりました。 この度はありがとうございました！

リピーターです。ドラム式洗濯機、共働きのためほぼ毎日乾燥まで利用するため、定期的にC02エラーが出てその都度お呼びしています汗　即日が難しい時でも、できるだけ最短で対応できるようお忙しい中スケジュール調整していただけて大変ありがたいです。ドラム式で乾燥まで使用するなら定期的エラーは免れないこと、ただしできるだけエラー頻度を下げるためにはこうしたほうがいい、など丁寧にアドバイスいただけ本当に助かります。今回は夫も同席だったので、一緒に説明が聞けて、私経由より理解度が深まったようでよかったです。もう正直お呼びはしたくないのですが笑　いただいたアドバイスを実行してても、いつかまたエラーが出た日には真っ先にご連絡すると思いますのでその際はよろしくお願いします。

口コミが良かったのと、予約確定までのメッセージでのやり取りも安心感があったので、お願いしました。 Panasonicのドラム洗濯機のH35のエラーで、ベルト外れが原因でした。 流れとしては、状況確認→説明→作業→確認→会計で、都度丁寧にお話ししていただき大変わかりやすかったです。また、洗濯機の下の届かなかった部分の清掃もしていただけました。 年始の忙しい時期にもかかわらず、早急に来ていただき本当に助かりました。 説明も対応も丁寧なので、安心してお任せできる方だと思います。また何かあれば利用したいと思います。ありがとうございました。

パナソニックのドラム式洗濯機でH35のエラーが出たため、修理をお願いしました。 予約の前に色々とご質問させて頂いた際にも、迅速にお返事いただき、故障した翌日に来ていただけるよう調整して下さいました。 当日も修理箇所についてや今後トラブルが想定される場所など丁寧にご説明いただき、安心して修理をお任せできました。 また、洗濯機を移動した際に防水パンの掃除までしていただき本当に助かりました。 今回は新品のものに交換するかたちでお願いしましたが、作業時間も1時間かからず洗濯機が復活しました！ そして、気づかなかった排水のつまりも発見していただき…自分で掃除する方法まで教えて頂きました。 次回も何かトラブルが起きたら、お願いしたいと思います。

信頼のおける会社です。 事前のやり取りでおおよそを判断してくださり、発生するであろう費用を詳しく教えてくださいました。おかげで安心して依頼することが出来ました。また、修理にお越しいただいた後も現状をチェックしてから本作業にかかる前に再度費用の説明があり、納得してから修理をしていただきました。 お時間を調整してくださり、オンライン予約可能日よりも早く来てくださりました。洗濯は毎日のこと、本当に助かりました。 もう起きて欲しくはないトラブルですが、また何かあればS.F.Cさんにお願いすると思います。ありがとうございました

きっとこの方は今後高評価でそのうち予約が取れなくなるだろうな、という方でした。 ドラム式洗濯乾燥機H35エラーでご対応いただきました。メーカー修理だと最短は2週間後、しかも金額不明という状況で、ほとほと困っていました。問い合わせ段階から丁寧で、金額提示も明朗、しかも運よく翌日に駆けつけてくださいました。実際現場での況確認後、5年使用のため他の劣化部分のご指摘があり（至極真っ当）、そちらも併せてご対応いただきました。 小さな子供たちが夏休みで家にいる状況での故障という絶望的な気持ちをご理解いただいたこと、随所に顧客目線のきめ細やかな心遣いが作業に表れていたこと、本当にお願いしてよかったです。 次何かお願いするときは、予約がとりりにくなるだろうな、と勝手な心配もしつつ、今後のご活躍を心からお祈りいたします。 本当にありがとうございました。

パナソニックドラム式洗濯機のU11エラーで、すすぎの途中で動かなくなり、最初はメーカーに依頼しようとしたところ、２週間後の受付からしか空いてなく困っていましたが、この度、初めてくらしのマーケットを利用して他の方の口コミがとても良いこちらのお店を申し込ませていただきました。申し込みから丁寧な対応で詳細もしっかりと聞いてくださり価格もわかりやすく伝えて下さいました。 修理に来ていただいた時は、すぐに修理に取り掛かるのではなく、詰まる可能性のある場所の一つ一つ丁寧な分かりやすい説明があり、作業に当たられ、作業の途中でもどんな状態かを見せて下さり始終丁寧な対応で本当に助かりました。本日はありがとうございました。

H35のエラーがでてドラムが回らない状態で依頼しました。 問い合わせからのレスポンスも早く、予約枠も個別に前倒しの調整をしてくれました。 修理金額はメーカー見積もりより60%〜70%ほど安く提示いただけました。 あまりに安かったので、先々のリスクに備えて色々オプションも追加できました。 請求金額は明朗ですし、作業説明も丁寧で安心してお任せできました。 また、作業ついでに洗濯機下の清掃もしてもらえて助かりました。 今後の修理はこの方に固定で依頼したいです。

日立ビッグドラムBD-SV110Bを6年使用していましたが、C02エラーが出て排水できなくなりました。メーカーに問い合せしたところ約3週間後の対応になると言われてしまいました。 そこで初めてくらしのマーケットから綜合設備コンシェルジュさんに依頼。初めから丁寧なやり取りを経て、迅速に対応いただきました。 作業も説明を交えながら丁寧に進めてもらったと思います。実は来ていただいた時には症状が改善していたのですが、今後のことも考えて排水トラップの掃除がしやすいように嵩上げとクリーニングをお願いしました。 今後のメンテナンスについてもアドバイスいただき、少なくとも排水に関しては不安なく使用できるようになりました。 もしまたトラブルがあった時はまたお願いしたいと思います。

ドラム式洗濯機のドラムが回転しなくなりお問い合わせ。問い合わせ後のチャットによるやり取りでは、返信が早く丁寧な説明により症状予想とそれに伴う料金説明をスムーズにしていただきました。 作業日の打ち合わせでは希望日をいくつか提示し調整。結果、予定していた日より1日早く来ていただき大変助かりました。 作業当日もわかりやすい状況説明と作業で1時間ほどにて完了。また困ったことがあれば【綜合設備コンシェルジュ】さんへお願いしたい思う満足度です。