奈良県の洗濯機修理の口コミ一覧（3ページ目）

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トップレビュー最新順

2022年3月29日・允人さん

【どんな症状でもご相談ください。】神戸市長田区のイズミデンキです！

洗濯機修理

とても丁寧に対応してもらいました。出張費込みで18200円でまあまあ高かったけど、メーカーに修理出したら、もっと金額すると思うので、良かったです。

2023年3月26日・匿名さん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　部品故障対応します

洗濯機修理

排水弁モーターの交換作業を依頼しました。時間外の依頼にもかかわらず、快く引き受けていただきました。1時間ほどで作業が完了し、無事に症状も改善されました。作業自体は満足していますが、もう少し故障の原因等ご説明いただきたかったと感じています。その点踏まえて、星4とさせていただきました。

3週間前・匿名さん

ドラム式洗濯機修理｜乾燥不良・排水エラー対応

洗濯機修理

このたびはありがとうございました。つまり作業が１万で物の落下が１万5000円、１０分の作業でも１万5000円でした。来ていただいて助かったのですが、作業という作業は特にされていなくても満額請求はするのが、くらしのマーケットさんなんですね。近くの街の電気屋さんのほうが、融通や対応も金額もその時々で対応してくれるし、そっちのほうがいいなと思いました。可もなく不可もなく、しいていうならメールの言い方は顔が見えない相手に対して横柄な言い回しが目立つので、文字にするとキツく感じる、不愉快な気持ちになるということを勉強して営業されたほうがお客様も嫌な気持ちにならないと思います。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。また、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。まず、料金につきましてご説明が十分でなかった点、そしてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。今回の作業は「分解を伴う異物除去作業」としてお受けしており、作業時間の長短にかかわらず、技術料・出張費・リスク管理を含めた作業料金として設定させていただいております。とはいえ、事前のご説明やご納得のいただき方が足りなかったことは、私の至らなさでございます。また、メールでのやり取りにつきましても、横柄に感じられたとのこと、真摯に受け止めております。文章は対面以上に配慮が必要であると改めて認識いたしました。今後はより丁寧で誤解のない表現を心がけてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今後のサービス改善にしっかり活かしてまいります。