4.78
（口コミ64件）
2025年3月・お金の無駄さん
30年のキャリアと1万件の経験！ 即日対応
洗濯機修理
脱水時にキュルキュルとすごく大きい音がなり、洗濯機が外置きで近所迷惑なので急きょ利用しました。 事前にチャットで洗濯機の状態とメーカー、品番など伝え、当日修理できるのか聞き、見て見ないと分からないが基本料金6000円かかるとのことでしたが、故障原因がわかれば安心なのでとりあえず来てもらいました。 予約フォームには洗濯機水漏れ、水道の水漏れ、しかなく状態は伝えていたので、洗濯機の水漏れで予約をしました。 16:30~17:00に行くという事でしたが、到着は17:50頃でした。 着くなり水漏れてませんねと。チャットで伝えた通り脱水時の異音を伝え、時間がかかったわりにどこも悪くない原因は洗濯機を乗せていた台だといわれ、どこも直す所ないけど6000円は貰わないといけないと言われ、それは理解しているので払って帰ってもらいました。 2日後の昼に洗濯機を見ると水道から水漏れしており、アフターサービスがあると言っていたので、適応されるか聞き二つ返事ですぐ来ていただけました。 車1台しか通れず出入りがその道路だけなのに車を停め、通る車がクラクションを鳴らすと、通れるでしょ！と言って、帰宅ラッシュで車が来るたび、そんな感じの態度で、ご近所問題にならないかとひやひやしました。 ちなみにとなりにコインパーキングがあり、停めるように言っても停められませんでした。 水漏れの原因は水道の蛇口が古いからだと言い、水道ののノズルをプラスチックのものに交換しました。 ついでに台が原因だと言って洗濯機から外したが、異音は直らなかったと伝え再度見てもらいましたが、空回しでは音がならず壊れていないとのこと。 帰り際に水道修理の代金だと5000円を要求され、アフターサービスじゃないのかと聞くと水道と洗濯機は別と言われました。 アフターサービスに適応するか聞き大丈夫だと言ったからお願いしたし、洗濯機の修理で水漏れさせ、洗濯機の異音を直せず水漏れさせて6000円払ったのに、悪びれない態度に腹が立ち強めに反抗しました。 今回は水道の部品代だけでいいと1000円払わされましたが、潰して帰って、交換しないと直せなかったのに、お金を要求される意味がわかりません。 洗濯機は手の汚れを付けたままですし、結局脱水時の音もするので買い換えることにしました。 お金も時間も無駄でした。もう頼みません。
2023年8月・匿名さん
洗濯機修理専門 メーカー修理30年以上の実績 即日対応可 修理は直して修理です
タバコ臭かったのと、時間が予定より遅くなったので。
