大阪府泉北郡忠岡町の洗濯機修理

とても丁寧に対応して頂けて大満足です◎ ◇不具合 すすぎの時に排水ホース接合部から水漏れ ◇原因 接続していたホースが接合部とサイズが合っておらず、隙間ができていた ※2年ほど前にホースが破れて、別の業者にホースを交換してもらいましたが、そのホースと取り付け方が悪かったよう… ◇対応頂いたこと 排水ホースの取り替えと設置 ※作業時間90分 不具合の原因を調べながら状況に応じて、必要な費用をしっかり説明して下さいました。 最初はホースの接合部が緩んでいる可能性があり、その対応だけだったら最低料金の8,000円。 今回は原因がホースと取り付け方にあったので、洗濯機を動かしてホースを取り替え再接続となったので、ホース代含め２万円。 事前にきちんと何が原因でどう対応するか説明して下さったので、上がった見積もりは納得でした。 また、修理だけでなく、排水溝や床、洗濯槽の底板の清掃までして頂き、さらに洗濯槽の掃除方法まで教えて下さいました。 2ヶ月に一度、洗濯槽の清掃はしていましたが市販の洗浄液に書かれているやり方は弱いらしく、教えて頂いた方法はとても参考になりました！ 誠実丁寧な対応も素敵でしたが、依頼した内容以上のサービスをしてくださり、大変満足でした。 また問題が起きたら、リピートさせて頂きたいです！

この度は修理頂きありがとうございました。 とても信頼できる素晴らしい方でした。 洗濯機の状態: 洗濯機の運転時ものすごく大きな異音がする。運転停止状態で手で洗濯槽を回すと、擦れる音がする。 ・予約確定前のメッセージのやり取りは迅速丁寧でした。 ・メッセージのやり取りで現在の症状をお伝えすると、「現物を確認しないと確定の金額は伝えられないがおそらく〇〇円以上はかかるかと思います。また修理できない場合や修理しない場合でも△△円発生します。」とお伝え頂きました。 ・その他の注意事項も事前にちゃんとお伝え頂いておりました。 ・また当日はちゃんと事前にご連絡頂きました。 ・家に上がる際もスリッパを持参されており、作業時は床に布を敷いてくださいました。 ・作業前に再度料金の説明がありました。 ・中に異物があるのかと思いますとのことで、2時間ほどかけて作業してくださいました。 ・また洗濯機はホコリがかぶってたと思うのですが、拭いてくださったのかとてもキレイになってました。 ・事前におっしゃっていた通り、異物が出てきました。（ズボンのウエスト紐の先についてる金具） ・料金も事前にお伝え頂いてた金額でした。 さっそく洗濯してみると、異音は無くなり正常運転時の音にもどりました！！ 洗濯機、すぐに買いなおせる値段ではないので本当に助かりました！ありがとうございました！ また洗濯機で困った際はお願い致します。

6年ほど使ってるパナソニックのドラム式洗濯機が突然エラーコードが出て動かなくなり、メーカーに問い合わせたところ最短で来てもらえるのに1週間かかるとのことだったので、もっと早く来てもらえるところはないかとくらしのマーケットで探し、口コミのよかったこちらでお願いすることにしました。 2日後に来ていただけましたが、部品を取り寄せないといけないので直すのにあと1週間くらいかかるとのことでした。当日直らないのは残念でしたが、事前にエラーコードの内容をお伝えして、このエラーは当日に直せない可能性が高いと伺っていたので、心積もりができていたのはよかったです。当日の作業代は6000円でした。 修理の値段は別途82000円と高額でしたので悩みましたが同等程度の洗濯機を買うと20万円以上はするので修理をお願いすることにしました。 連絡のやりとりは終始スムーズで、作業の際も丁寧に説明していただき安心してお任せできました。こちらでお願いしてよかったです。 ありがとうございました。

1.人柄良し‼︎ 2.作業前にしっかり値段を伝えてくれる‼︎ 3.お値段以上‼︎ 来ていただいた春田さんは終始感じが良く、説明も作業も丁寧にしていただきました！ 7年使用のドラム式洗濯機のドアの下から水がダダ漏れになり、色々とネットで修理業者を探した結果、口コミがとても良かったエレクさくらさんにお願いすることにしました。 修理に来てもらい、いざ検証してもらうと何故か水は漏れず、よくあるパッキンの劣化でもないらしく、もしかしたら洗濯物を挟んで洗濯してしまっていたのか？ とにかく何度洗濯機を動かしてもらっても水が漏れそうになることはなく、様子見になりました。 （この時、劣化しているわけではないので、無理にパッキンを変える必要もなさそうとおっしゃっていただきました。） 予約時に乾燥の調子も悪く、いつも生乾きになり、もう一度乾燥させてようやく終了なこともお伝えしていたので、乾燥機の清掃だけお願いすることになりました。 洗濯機を大々的に分解し、乾燥部分の洗浄をして下さったのですが、それだけではなく、洗濯パンや排水パイプ（こちらも詰まりかけ寸前だったみたいです）使用した洗面所、お風呂場をピカピカに‼︎それだけでなく洗濯槽までも軽く洗浄していただきました。 お値段以上に色々していただけて、めちゃくちゃ満足度高かったです。 終了後、洗濯機を使用しましたが、水漏れもなく、乾燥もバッチリ出来るようになりストレスフリーになりました‼︎ エレクさくらさんにお願いして本当に良かったです！ これから家電の何かで困ったらまたお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました‼︎

質問した事とは全く違う返信が来て、この方大丈夫かな…？？と思っていましたがベテランさんゆえかただ入力が遅いだけで10分後くらいにしっかりと質問へのご返信がありました。 こちらに辿り着かれた方はお急ぎの方が多いかと思いますが、最初のやり取りのズレだけで判断するのはもったいないです。 お会いするまでは少々不安でしたが、実際来ていただいたところ良い意味で期待を大きく裏切り素晴らしい方に来ていただけました！！ 他で見積もりをしたところ… 3万円近くを提示されたのですが、幸い軽度のトラブルだったようで7000円できっちり直していただけました。 あまりこういうサービスを使った経験がなかったので高額請求されるのではと不安でしたが最大でも11000円と最初に仰ってくださり、かなり良心的かと思います。 お人柄も良く大変満足です。本当にありがとうございました。 次もトラブルあれば是非お願いしたいです。 最初の印象は職人気質な方だったので質問があればこちらから積極的にするのをおすすめします。 悩んでいる方は是非お願いしてください(^^)