大阪府の洗濯機修理の口コミ一覧

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2025年9月24日・匿名さん

洗濯機修理

予約より早い日程はありがたかったです 7000円は依頼を受付る金額で、部品代は別です事前のやりとりで金額は提示されますが、実際に故障の状況次第で必要な部品や作業費は変わるのかな？と思っていたら金額は変わらなかったです当日に無事なおりましたが、養生せず、確認なく蛇口をあけて作業に入るのでびっくりしました水こぼしは他の方の口コミにもありました… ちゃんと低評価も見ておけばよかったです

2025年4月2日・ままちゃん匿名さん

30年のキャリアと1万件の経験！　即日対応

洗濯機修理

もう2ヶ月も洗濯機が調子悪い… すすぎE2・脱水E3が出て… 来られて、水を入れて洗濯機回して…脱水して…2〜3回してから、少し水の流れが悪いけど、エラーサインが出ないのでわかりません…と… 来られただけで水使ってわかりません… まして風呂水の栓抜いてそのまま帰られて… 料金体制も7000円8000円と色々書いてありましたよね登録費用とはどこにもないと思うのですが… てっきり8000円で、直してもらえるのかと思ってました。修理箇所や部品代はわかりますが、登録費用って何でしょうか？結局何も変わってなくよく日も同じエラー出ますが何もしなかったから6000円にしときます…と言われても、直ってないのだから安くないです！正直に書いてくださいと何回もあるので書きましたが… 全く暮らしのマーケットさんは信用してませんもしかしたら詐欺集団でしょうか？

2025年3月18日・お金の無駄さん

30年のキャリアと1万件の経験！　即日対応

洗濯機修理

脱水時にキュルキュルとすごく大きい音がなり、洗濯機が外置きで近所迷惑なので急きょ利用しました。事前にチャットで洗濯機の状態とメーカー、品番など伝え、当日修理できるのか聞き、見て見ないと分からないが基本料金6000円かかるとのことでしたが、故障原因がわかれば安心なのでとりあえず来てもらいました。予約フォームには洗濯機水漏れ、水道の水漏れ、しかなく状態は伝えていたので、洗濯機の水漏れで予約をしました。 16:30~17:00に行くという事でしたが、到着は17:50頃でした。着くなり水漏れてませんねと。チャットで伝えた通り脱水時の異音を伝え、時間がかかったわりにどこも悪くない原因は洗濯機を乗せていた台だといわれ、どこも直す所ないけど6000円は貰わないといけないと言われ、それは理解しているので払って帰ってもらいました。 2日後の昼に洗濯機を見ると水道から水漏れしており、アフターサービスがあると言っていたので、適応されるか聞き二つ返事ですぐ来ていただけました。車1台しか通れず出入りがその道路だけなのに車を停め、通る車がクラクションを鳴らすと、通れるでしょ！と言って、帰宅ラッシュで車が来るたび、そんな感じの態度で、ご近所問題にならないかとひやひやしました。ちなみにとなりにコインパーキングがあり、停めるように言っても停められませんでした。水漏れの原因は水道の蛇口が古いからだと言い、水道ののノズルをプラスチックのものに交換しました。ついでに台が原因だと言って洗濯機から外したが、異音は直らなかったと伝え再度見てもらいましたが、空回しでは音がならず壊れていないとのこと。帰り際に水道修理の代金だと5000円を要求され、アフターサービスじゃないのかと聞くと水道と洗濯機は別と言われました。アフターサービスに適応するか聞き大丈夫だと言ったからお願いしたし、洗濯機の修理で水漏れさせ、洗濯機の異音を直せず水漏れさせて6000円払ったのに、悪びれない態度に腹が立ち強めに反抗しました。今回は水道の部品代だけでいいと1000円払わされましたが、潰して帰って、交換しないと直せなかったのに、お金を要求される意味がわかりません。洗濯機は手の汚れを付けたままですし、結局脱水時の音もするので買い換えることにしました。お金も時間も無駄でした。もう頼みません。

2024年8月12日・匿名さん

30年のキャリアと1万件の経験！　即日対応

洗濯機修理

予約時間の10分前に2時間程遅れると連絡があった。洗濯機をずらして作業されたが元に戻されなかった。最初に型式をお伝えしていたが東芝は詳しくないと現地にきて言われた。乾燥機能のメンテナンスもおねがいしていたがそれはできないと現地にきてから言われた。費用もドラム式は+2000円と現地で言われた。何のためにメールで確認してほしいこと、現状をお伝えしたのかわからない洗濯機の使用方法も分からないなら断って欲しかった結局別業者を呼ばなければならない非常に不満です

2024年5月21日・匿名さん

30年のキャリアと1万件の経験！　即日対応

洗濯機修理

Q 追加料金がかかる場合がありますか？ A 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。事前にドラムの洗濯機のつまりでの金額を聞いていたのに終わった後に追加を請求。ドラム動かすのに別途かかります。とつまりを直して欲しいと連絡してるのに動かすのに別途かかります。って終わったあとにゆわれましても… くらしのマーケットは追加かかるのが多いよ！とゆっていましたがくらしのマーケットをより利用しますが追加がかかる場合事前に教えてくれますし、終わった後に追加かかったのははじめてです。事前にドラムだと2000円アップは納得しお願いしましたが終わった後に動かしたお金の請求はどうかな？と思います。事前に聞いていたなら納得してるんですがね。なぜか聞いても頼りない感じで説明めんどくさくなりましたので追加払って帰ってもらいました。ありがとうございました。

2023年10月16日・匿名さん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　部品故障対応します

洗濯機修理

一生懸命頑張っては下さってましたが、座り込む事が多く、もう少し時間短縮出来たとおもいます。作業中、製品のネジを口に咥えておられたのが少し不快に感じました。

2023年7月11日・匿名さん

店長が必ず訪問し、診断から修理まで一貫対応します

洗濯機修理

問題が解決しなく、お金のみ支払ったため。

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。修理不可能な場合でも点検費用を頂く必要がある旨は事前のメッセージでご説明差し上げ、ご了承も頂いていると思っておりましたが、そうではなかったようで、申し訳ございませんでした。現地では、今後どのようにするのがお客様のご利益になるのか、お客様とご相談、ご説明差し上げましたが、ご理解ご満足頂くまでに至らず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

2023年1月19日・新崎俊さん

店長が必ず訪問し、診断から修理まで一貫対応します

洗濯機修理

独り暮らしの大学生の息子の家にお願いしたのですが、息子は最初に2万円以上かかる可能性があると聞いた後、何の確認もなく修理が終わって実際に2万円支払いしたそうです。業者の人に確認をしたら本人に了承を貰ったと言っていました。私はその場に居なかったのでどっちが本当なのかは分かりませんがこの金額ならお願いしていませんでした。業者の人に口コミで変な風に書かれたらかなわないと言われたのですが、正直次からは頼みません。作業開始時に何らかの確認サインなどあった方がいいと思います。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。ご立派な明晰そうな良識のある大学生風の男性がお立ち会いでその方がご利用者様でしたので作業開始前に、　　「調査の結果、洗濯機内部のスイッチの修理に¥20,000必要ですが修理しますか？　　　お父様に確認した方が宜しいのでは無いですか？」　　　とお尋ねしたところ、「父への確認は不要だし修理してほしい」　　とご依頼を頂けましたので修理しました。　　お父様のお電話番号もお伺いしておりませんでしたので特にこちらからお父様へはご確認致しませんでした。修理後正常な動作を確認後お会計時に初めてお父様からお電話を頂きお値引きをご希望でしたが、現地の息子様がそのままお支払いくださる旨仰って頂いたのでお会計させて頂きました。お気を悪くさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

2023年8月28日・匿名さん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　部品故障対応します

洗濯機修理

タバコ臭かったのと、時間が予定より遅くなったので。

2022年12月17日・うさぎさん

店長が必ず訪問し、診断から修理まで一貫対応します

洗濯機修理

初見で95%は直りますと言われ(ただ100%では無いと付け加えられていましたが)直らず23,000円払う事に、、直すにはおそらく基盤も替え15万は掛かると、、その後Panasonicの修理に来て貰い症状を見てすぐに原因を突き止めて、ベルトのみを替えアッサリと直りました。出張料合わせて12,000円で済んだので初めからPanasonicに修理依頼すれば良かったです。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。　基盤交換の費用が15万円とは一切お伝えしておりませんが、そのような誤解を与えてしまい申し訳ございませんでした。23,000円頂いた作業も、おっしゃっておられる故障とは別の作業でしたが、この様な誤解を招き重ねてお詫び致します。貴重なご意見ありがとうございました。

2022年12月28日・とらさん

店長が必ず訪問し、診断から修理まで一貫対応します

洗濯機修理

水漏れ解決せず。給水ホースの交換を指示され、新たに購入、我々で交換しましたが水漏れ直らず。

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。発見出来た水漏れ箇所のご説明はさせて頂きましたが、ご自身で修理なされると言う事でしたので修理代は頂かずに引き揚げました。誤解を与えてしまったようで申し訳ございません。有償ではございますが、弊社に修理のご依頼を頂ければ必ず水漏れは解決出来ます。貴重なご意見ありがとうございました。

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