洗濯機修理の口コミ一覧 （2ページ目）

数日前から洗濯機が急に給水できなくなり、素人なりにネットで調べて色々と対応はしてみたのですが一向に治る気配がなく途方に暮れてしまったので、プロに修理を依頼することにしました。「くらしのマーケット」を使うのが初めてだったこともあり最初は多少の不安がありましたが、チャットでのヒアリングが始まると、対応がとても丁寧、かつ、問題点特定のための質問も見立ても非常に的確で、やり取りをする度に安心感と信頼感がどんどん増していきました。当日実際にお会いした担当者さんは、チャットでのやり取りから想像される通り、清潔感があり人当たりもとても良い方でした。作業前後の説明はとても丁寧、かつ、作業自体は大変スピーディーで完璧な対応でした。数ある業者の中からこんなにも優良な業者さんを引き当てた自分の引きの強さに感動しています笑 どの業者にしようか迷っている方はまずはこちらの業者さんに相談してみることを強くオススメします。今回担当していただいた望月さん、本当にありがとうございました！

洗濯機運転中に洗濯機の底から水漏れが発生したため、今回作業をお願いしました。 夜遅い時間でも返答も早く、事前の写真掲示から水漏れ原因と作業内容、金額についてもチャットでご丁寧に説明いただきました。 また、写真からメーカー対応の部品交換が必要と教えていただき、自分で手配し部品代を安く済ませることができました。 実際の作業についても、連休で立て込んでいる中、朝早くからお越しいただき、終始丁寧に対応いただき感謝しております。また、口頭でも原因と作業内容について作業前に分かりやすくご説明いただき、理解してからお願いすることができました。 ご依頼していた排水の水漏れと合わせて、気づいていなかった給水の水漏れについてもご説明いただき、納得した上で作業をお願いしました。 あまり知識のなく水漏れで焦っていた中、知識のあるご親切な方にお願いできて本当に良かったと思っております。金額についても事前に丁寧に説明いただいた通りで、安心できました。 洗濯機関連でまた何かあった際にはぜひお願いしたいです。

日立ドラム式洗濯機の修理をお願いしました。 洗い運転の後、急に給水ができないとエラーメッセージが出て途方にくれました。外出の予定もあったため、放置して出掛けました。 メーカーになかなか連絡が取れず、繋がっても時間がかかるのはわかっていたので、当サイトを利用する事にしました。実は、綜合設備コンシェルジュさんにお願いする前、違う方にお願いしたのですが、対応外との事でキャンセルされてしまいました。 口コミが圧倒的に多い、綜合設備コンシェルジュさんにメッセージを入れ、レスポンスの早さに驚きました。とても丁寧でしたし、お盆時期で混み合っているのに、調整して下さいました。作業に入る前もわかりやすく説明して頂きました。結果、排水の蓋部分に薄い石のような物が詰まっていました。 作業もあまり時間がかからず、ある程度原因の目星をつけて作業されているそうです。経験が豊富だからこそできる事なんでしょうね。 今回依頼して本当に良かったです！ また何かあった際には、絶対お願いしようと思います！

排水脱水がエラーを起こす為、依頼しました。来ていただいたときに流れるようになったのですが、念の為洗濯機に何か異物があるかもと持ち帰って見て下さって、その期間、代替の洗濯機も貸していただいたので大変助かりました。見ていただいた結果、金属製の物(硬貨.ヘアピンなど)が何個も詰まって真っ黒になっていたものが見つかり、びっくりしました。糸くずフィルターの取れる部分から入り込んでしまったようです。確かに何度か糸くずフィルターが取付けが甘く外れたまま、洗濯機が回っていたことがあったので、ヘアピンなどポケットに入ってないかチェックはしていたつもりでしたが今後は家族共々、みんなで気を付けようと話しました。持ち帰って詳しく見ていただいて本当に感謝です。何度も往復いただいて洗濯機もキレイにしていただき、本当にありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいです。

日立ドラム式洗濯機 C02、何度か修理してますが、一番安心できるご対応をしていただきました。 一つ一つの点検に入る前に、とても丁寧にご説明いただきました。 金額についても、きちんと事前にお伝えいただいた通りで、納得の行く形で進めていただき、安心できました。 今後、こちらができる掃除の仕方等もご説明いただき(もちろん強制的な説明ではなく、お伝えいたしましょうか？と聴いてくださる形でした。)、ただその場の問題を解決するだけでなく、今後困りそうなことやもし同じことが起こったとき等、こちらの生活を考えてお話くださったことが有難かったです。 メッセージのご対応も、説明が親切丁寧で分かりやすい内容でした。 一回でこちらが必要としてる情報が文章にまとまっていて、確認する手間が省けました。 この度は、本当にありがとうございました。

洗濯機の給水が全く出来なくなり、修理をお願いしました。 とにかく、誠実で実直な修理業者さんです。 まず、困って連絡したのが夜21:00頃ですが、｢翌日に1度お伺いしましょうか｣と、連絡をしてくれました。私の仕事の関係で、翌々日に来ていただきましたが、前の修理先を出る時に、きちんとお電話をくださり、早めに来てくれました。 洗濯機は古い型式で、もう部品も製造されていないような物でしたが、こられて直ぐに原因を突き止め、丁寧にわかりやすく説明をしてくださいました。 幸い、部品の交換は必要とせず、買い替えをすすめられずに、｢修理できます｣と言っていただけました。 修理をそばに座って拝見していましたが、とても手際がよく、大切なポイントでは、進捗状況や作動の様子を見せながら説明してくれました。 最後の作動確認で、うまく給水されず、少し落胆してしまった私の様子を見て、｢大丈夫ですよ。もう一度、最初からやり直して見てみますから。｣と安心させる言葉掛けがとても素敵でした。 また何か困った時は、依頼させていただこうと思います。

日立のドラム式、内部のハネが破損しました。メーカーの応対に納得がいかず、ダメ元でこちらにお願いしたところ「何回か経験があります。やらせていただきます。」と心強い言葉で引き受けていただきました。 部品やビスの入手、作業日の調整など、電話やメールでのやりとりも、的確なおかつ穏やか。 当日の作業中も、物珍しさでたくさん話しかけてしまいましたが、家電に関わる様々な職種を経験している方らしく、説得力のある答えを返してくださいました。 ちょっとしたアクシデントにも動じず、「別の手を考えます。」と冷静に対処。最後、キレイに場を整えて行かれました。 結局メーカーでの修理価格より1/3くらいで済みました。また、何かあった時には、ぜひお願いしたいと思いました。

GW最中の洗濯機(東芝製)の故障でした。(水道からはきちんと水が出ているが洗濯槽にはなかなか溜まらない給水不具合) 予約フォームにはない内容の故障だったのでそれでも対応していただけるか予め質問させてもらい、ほどなく返信をいただきました。 メーカーより安く修理が済むとのことで、すぐに予約をしました。(メ18000円→14000円) 予約フォームを埋めないと予約ができなかったので、あえて近い故障内容だと思ったものを、金額に誤差があるのを承知で選択しました。 フォームでは数日先の日にちしか選択出来なかったので最短日にしましたが、申し込み後すぐにその日のお昼から見ていただけると連絡がありお願いしました。 私は仕事で不在になるので在宅していた家族にあとを頼みましたが、時間通りに見えてあっという間に直していただいたとのことでした。 購入して７年ほどで、メーカーに修理依頼しても連休中だし…勿体ないけど買い替えたほうが早い？？と途方に暮れてしまいましたが、短時間であっという間に解決されました。 洗濯機も元通りになり、感謝ばかりです。 問い合わせなどの返信も早々に頂き、とにかく全てがスピーディーでした。 ありがとうございました。

日立ドラム式洗濯機 排水が出来ず、パイプユニッシュなど試しても糸くずフィルター挿入部に水が残り、相談しました。同じ日立で詰まりを解消されているブログを見てこちらに決めました。 　実際、動作確認してもらうと、問題なく流れた、、、、。夫と2人、唖然とするわ、訪問までしてもらって気恥ずかしいやら、、、。　 パイプユニッシュを流してゆっくり時間をかけて効果が出たのかもしれないとの事。丁寧に動作確認してもらい、明日から洗濯できると安心しました。 　今回の支払いは点検代だけでした。 使用年数14年とかなり頑張った機械なので次の不具合では買い替えをおすすめ、ニトリなどの安い洗濯機の特徴も教えてもらい、とても参考になりました。 　ネットで訪問をお願いするのは初めてで緊張しましたが、とても良い人で嬉しかったです。

リピーターです。ドラム式洗濯機、共働きのためほぼ毎日乾燥まで利用するため、定期的にC02エラーが出てその都度お呼びしています汗　即日が難しい時でも、できるだけ最短で対応できるようお忙しい中スケジュール調整していただけて大変ありがたいです。ドラム式で乾燥まで使用するなら定期的エラーは免れないこと、ただしできるだけエラー頻度を下げるためにはこうしたほうがいい、など丁寧にアドバイスいただけ本当に助かります。今回は夫も同席だったので、一緒に説明が聞けて、私経由より理解度が深まったようでよかったです。もう正直お呼びはしたくないのですが笑　いただいたアドバイスを実行してても、いつかまたエラーが出た日には真っ先にご連絡すると思いますのでその際はよろしくお願いします。

こちらにお願いして良かったです！ 修理依頼の連絡をした所、返事が早く翌日に来て頂けることになりました。修理して下さった方は清潔感があり、説明が丁寧でわかりやすく、家庭でできるメンテナンスの仕方を詳しく教えて下さいました。 パナソニックNA-VX9900Rの洗濯機を5年使用、E11のエラーで排水ができませんでした。内部故障の可能性が高いためこちらを利用することにしました。E11のエラーの中ではレアケースで詰まりを取り除くのではなく、部品交換でまた洗濯機が使用できるとのこと。 半年程前に別エラーの故障でメーカーの修理の方に基盤交換してもらったばかりでしたので、洗濯機を新しく買い替えた方が良いのかなと思っていましたが、直って本当に良かったです！

パナソニックのドラム式洗濯機でH35のエラーが出たため、修理をお願いしました。 予約の前に色々とご質問させて頂いた際にも、迅速にお返事いただき、故障した翌日に来ていただけるよう調整して下さいました。 当日も修理箇所についてや今後トラブルが想定される場所など丁寧にご説明いただき、安心して修理をお任せできました。 また、洗濯機を移動した際に防水パンの掃除までしていただき本当に助かりました。 今回は新品のものに交換するかたちでお願いしましたが、作業時間も1時間かからず洗濯機が復活しました！ そして、気づかなかった排水のつまりも発見していただき…自分で掃除する方法まで教えて頂きました。 次回も何かトラブルが起きたら、お願いしたいと思います。

洗濯機水回りでお困りの方におすすめします。ほんとに助かった！ありがたい！頼んでよかった！と思える方でした。また何かあったらこちらにお願いすると思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・日立のドラム式洗濯機を洗濯槽洗浄していたら、エラーコード（C02）が出て、排水できなくなりました。 メーカーの修理依頼も1週間以上先、東京ガスの水と電気の駆け付けサービスも「つまってると思うけど洗濯機本体はさわれないので」と言われてしまい、洗濯物溜まる一方…その中近隣から口コミなどをみて、こちらに決めました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・予約前に、対応の可否をいくつかお尋ねしたら、すぐにご連絡をいただき、料金や日時の目安等丁寧に教えていただきました。その後、可能な限り近い日にちで日時を調整していただき、当日は、まず作業や価格の明確な説明（この金額以上はいきませんと丁寧に説明がありました）、確認があり、安心してお願いできました。結果、排水つまりとのことで、すぐに直して頂きました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・おまけに、洗濯機を動かすついでに10年も掃除してない裏側（物がたくさん落ちてる）とパン（とにかく汚い）を掃除してくださり、大変申し訳なかったです。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・また、洗濯機と排水溝の間に手が入らないので（そのため10年間掃除したことなかった）、かさあげすれば、排水溝を定期的に掃除できるし、排水つまりが再発したときにまず自分で対処できるのでお金がかからずにすむかもしれませんと丁寧なアドバイスをいただき、オプションでカサ上げをお願いし、今後の掃除のアドバイスもいただきました。今回の件でまさにちょうどカサ上げを検討していたところ、自力でやるのは大変そうだなあ等思っていたところでしたので、本当に助かりました！

質問した事とは全く違う返信が来て、この方大丈夫かな…？？と思っていましたがベテランさんゆえかただ入力が遅いだけで10分後くらいにしっかりと質問へのご返信がありました。 こちらに辿り着かれた方はお急ぎの方が多いかと思いますが、最初のやり取りのズレだけで判断するのはもったいないです。 お会いするまでは少々不安でしたが、実際来ていただいたところ良い意味で期待を大きく裏切り素晴らしい方に来ていただけました！！ 他で見積もりをしたところ… 3万円近くを提示されたのですが、幸い軽度のトラブルだったようで7000円できっちり直していただけました。 あまりこういうサービスを使った経験がなかったので高額請求されるのではと不安でしたが最大でも11000円と最初に仰ってくださり、かなり良心的かと思います。 お人柄も良く大変満足です。本当にありがとうございました。 次もトラブルあれば是非お願いしたいです。 最初の印象は職人気質な方だったので質問があればこちらから積極的にするのをおすすめします。 悩んでいる方は是非お願いしてください(^^)

事前のやり取りから当日の作業終了まで、全てにおいて親身にご対応いただき感謝しています！ 今回Panasonicのドラム式洗濯機でU11のエラーが出てしまいました。子どもがいて毎日たくさんの洗濯物が出る我が家にとっては死活問題で困ったいたところ、こちらの業者さんは日曜日にご連絡したにも関わらず、すぐにお返事をいただけたうえに、翌日に来ていただくことができ、大変助かりました！！ 予約確定前には症状を細かく確認し、何が原因の可能性があるのか、最大料金、直らない場合についてもしっかりご説明いただけたので、安心してお願いすることができました。 当日も各工程で洗濯機の状況を説明してくださり、作業完了後は今後のアドバイスもしていただき、勉強になりました。 また、防水パンをキレイにするだけでなく、洗濯機をどかしたついでにとその周辺の埃を拭いたり、エラーとは関係のないランドリーラックも洗濯機とのバランスを考えて位置を調整してくださったりと、細かいところまで気づいてくださり本当にありがたかったです。 今回嵩上げもお願いしたのですが、5cmと10cmで迷っていたところ、それぞれのメリットデメリットを丁寧に教えていただけたので、納得して5cmを選ぶことができました。5cm上がるだけでも掃除がしやすくなるうえに、洗濯物の出し入れがすごく楽になりました！ 洗濯機でのトラブルがあった際にはおすすめできる業者さんです！！

きっとこの方は今後高評価でそのうち予約が取れなくなるだろうな、という方でした。 ドラム式洗濯乾燥機H35エラーでご対応いただきました。メーカー修理だと最短は2週間後、しかも金額不明という状況で、ほとほと困っていました。問い合わせ段階から丁寧で、金額提示も明朗、しかも運よく翌日に駆けつけてくださいました。実際現場での況確認後、5年使用のため他の劣化部分のご指摘があり（至極真っ当）、そちらも併せてご対応いただきました。 小さな子供たちが夏休みで家にいる状況での故障という絶望的な気持ちをご理解いただいたこと、随所に顧客目線のきめ細やかな心遣いが作業に表れていたこと、本当にお願いしてよかったです。 次何かお願いするときは、予約がとりりにくなるだろうな、と勝手な心配もしつつ、今後のご活躍を心からお祈りいたします。 本当にありがとうございました。

パナソニックのドラム式洗濯乾燥機の修理をしていただきました。 詳細 ------- 【機種】 パナソニック ドラム式洗濯乾燥機 NA-VX800AL 2020年製 【症状】 タオルが乾かない 【発生】 乾燥フィルターに水が溜まっている 【対処】 下記対応しましたが直りませんでした。 排水フィルタ 乾燥フィルタ 内側の掃除 -------- 中を開けていただくとヘドロのようなゴミの塊が熱ヒーターのまわりにびっしりついてました。 風呂場をお貸しし、キレイに掃除くださり、最後には風呂場の排水ゴミも一緒にキレイに持ち帰っていただけました。 費用も概算で伺っていた費用で安心しました。 早い対応と親身な対応で助かりました。 自信をもっておすすめできる業者さまです。

洗濯機が壊れ、初めてサイトを利用いたしました。不安もありましたが、メールでのやりとりからきちんとされている印象で安心しました。 作業前には状態を確認、説明くださり、すぐに修理金額を提示いただきました。その後は黙々と作業され、大量のゴミを取り除き、約２時間でピカピカに磨き上げてくださいました。故障の原因と作業内容、今後のセルフメンテナンスまで、しっかりと説明、アドバイスいただきました。不具合もすっかりよくなり、元気に稼働してくれるようになりました。 とても信頼できる業者さんだと思います。今後、また不具合が出れば是非相談したいと思える方でした。 思いきって依頼して本当によかったです。定期的にメンテナンスしながら大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました！

一番安かったのでお願いしました。 問い合わせた当日にすぐ来ていただけたのは本当に助かりました。 洗濯中に何度か洗濯機が止まり、排水点検エラー表示が出るのに見た目では詰まっていなく、水もちゃんと流れていたので...故障なのか詰まりなのか不明なまま来ていただきました。 見ていただいたらスポンジみたいな何かが詰まっていました... 洗濯機の分解までしていただいたのにとてもお安くやっていただけたと思います。 他の業者さんとの見積の金額にかなりの差がありびっくりしました。 人柄も凄く良かったですし、とても綺麗にしていただけて本当に満足しています。 友達にもおすすめしたいです。 何かあったら絶対にまたリピートさせていただきます。 本当にありがとうございました。

パナソニックドラム式洗濯機のU11エラーで、すすぎの途中で動かなくなり、最初はメーカーに依頼しようとしたところ、２週間後の受付からしか空いてなく困っていましたが、この度、初めてくらしのマーケットを利用して他の方の口コミがとても良いこちらのお店を申し込ませていただきました。申し込みから丁寧な対応で詳細もしっかりと聞いてくださり価格もわかりやすく伝えて下さいました。 修理に来ていただいた時は、すぐに修理に取り掛かるのではなく、詰まる可能性のある場所の一つ一つ丁寧な分かりやすい説明があり、作業に当たられ、作業の途中でもどんな状態かを見せて下さり始終丁寧な対応で本当に助かりました。本日はありがとうございました。