埼玉県の洗濯機修理の口コミ一覧

新年早々、日立の洗濯機がエラーコードC02(排水トラブル)が出て動かなくなり、自力でどうにもならず初めてくらしのマーケットを利用しました。依頼時点で既に4日分(大人2人＋乳児1人)の洗濯物が溜まっており、かなり焦っている状況でしたが、日曜日の夜に依頼して火曜日の午前中で予定を組んでくださったため非常に助かりました。レスポンスも速く、夜遅くまでメッセージの対応や予定の調整をしてくださり、従業員の方には申し訳なかったですが顧客側としてはとてもありがたかったです。また、当日来てくださった方もすごく気さくで、言動が丁寧だったため安心して作業をお任せすることが出来ました。くらしのマーケットに依頼するまで4日間粘ったのも、「乳児がいる部屋に誤って悪意のある人を招き入れトラブルを起こしたくない」「部屋を物色されたり、あちこち汚されるかもしれない」「逆に洗濯機を取り返しのつかない状態にされるかもしれない」というあらゆる不安からでしたが、今回来てくださった方のおかげで上記の不安が一気に払拭されました。結果的に洗濯機本体の問題ではなく、壁の中の排水管の詰まりが原因でしたので、今回は点検費用と駐車場代だけお支払いして後は管理会社に投げる形になりましたが、故障原因が判明したため今回点検をお願いして良かったです。また機会があれば利用させていただきます。この度はありがとうございました。

５年前からpanasonicドラム式洗濯機を使用中。 突然、すずきから進まなくなりU11出現。 メーカーの対応は「水道会社へ」、昨年夏に高圧洗浄を依頼した水道業者は2週間待ち、お水のトラブル会社は「見積もり無料ですのでお伺いします」と作業料金は教えてくれず、どうしたものかと悩みネット検索していたところ綜合設備コンシェルジュさんにヒット。 お昼にメッセージを送ったところ、即日対応して下さり、その日の夜には洗濯機を使うことができました！2〜3日思い悩んいたのが嘘のようなスピード解決！ 作業前も作業中の説明も丁寧で、料金についても事前に説明があり、こちらが納得してから作業へ、すぐに原因(詰まり)も解決しました。排水口が洗濯機の下にあり全く見えず不安だったので、急遽、カサ上げをお願いしたところ、排水口のお掃除の仕方まで丁寧に教えて下さいました。 昨年から洗濯機のトラブル(排水口水漏れや給水栓水漏れ)が続き「また洗濯機か….」と思っていたところ、今回、綜合設備コンシェルジュさんの迅速かつ丁寧な対応大変助かりました。気持ちも楽になりました。 また、何かありましたらぜひ綜合設備コンシェルジュさんにお願いしたいと思います。

大変お世話になりました。 こちらに頼んで本当に良かった～。 洗濯機の不具合(原因詰まりでした)でかなり焦ってしまい、日程の無理を申しまして (--;) ご連絡した翌日に頑張って来て下さり、本当に本当に有り難うございました。 勿論直ぐ見事解決。 現在ご機嫌にグルグル稼働中です。 スゴく良い方で、おしゃべりオバサンの私の話にもにこにこノッてきて下さいました。 分からない事をお訊ねすると、親切丁寧に教えて下さり勉強にもなりました。 我が家の犬を可愛がって下さったこと、、、すごく嬉しかったです。 洗濯機故障か～ などと面倒で難しく考えてしまいましたが、こちらの会社様&ご担当者様に出会い、水回りの味方を見付ける事が出来たじゃ～ん (o^－^o)と今心強く感じております。 明瞭会計、皆様ご安心を(o^－^o) 次の現場に暑い中向かわれましたが、道中お気をつけて。 有り難うございました(o^－^o) また(または無い方が良いですが笑)、 何かの時には宜しくお願い致します。

洗濯機にエラーが出てメーカーに電話したところサービス終了していました。ネットで色々調べてくらしのマーケットを見つけ初めて利用しました。事前に確認し対応可との事だったので予約日も質問しその中から最短の日時で対応して貰いました。 当日は時間通りにきて作業をして貰いましたが、話をしながら『これは直る可能性大』という見立てにほっとしました。 物腰も柔らかで礼儀もきちんとした方でした。 家電について勉強しており仕事に前向きで向上心のある方だと思いました。 洗濯機の裏の埃だらけの所を綺麗に拭いてくれて優しさを感じました。中々見えない部分なので大掃除ができ良かったです。 家電を修理できる方は貴重なので大変助かりました。 ありがとうございました。

日立の洗濯機を使用しているのですが、数年前からC02の排水エラーが何度か出力されていました。 エラーが出るたびに業者をよび、排水溝のゴミが溜まっているので排水ができなくてエラーが出ているとのことでしたが、今回は自分で確認しても排水溝のゴミはなさそうなので困っていました。 くらしのマーケットで依頼したところ状態を質問いただきスムーズに予約まで対応いただきました。 また、夜遅いにもかかわらずチャットで迅速に対応いただきとても助かりました。 原因は洗濯機内部のゴミの詰まりでしたが、気をつけた方がいいことなど教えたいただきとても助かりました。 作業もスピーディでした。 また同じようなことがあれば利用させていただこうと思います。

排水ホースからの水漏れと乾燥機能が効かなくなったのでお願いしました。 とても物腰柔らかで丁寧に作業していただき大変満足です。 内部の状況もチェックして下さり、現状を分かりやすく説明していただきました。 もう10年使っているので高額になってしまう修理は勧めず、次エラーなどが出始めたら買い替えをお勧めされました。無駄に高い修理を勧めず現状を見ての適切なご提案をいただき、とても好感でした。 修理後何度か洗濯してみましたが水漏れもないですし乾燥もできるようになりました。ありがとうございます。 次回何かあったときはまた依頼させていただこうと思います。

日立のドラム式、内部のハネが破損しました。メーカーの応対に納得がいかず、ダメ元でこちらにお願いしたところ「何回か経験があります。やらせていただきます。」と心強い言葉で引き受けていただきました。 部品やビスの入手、作業日の調整など、電話やメールでのやりとりも、的確なおかつ穏やか。 当日の作業中も、物珍しさでたくさん話しかけてしまいましたが、家電に関わる様々な職種を経験している方らしく、説得力のある答えを返してくださいました。 ちょっとしたアクシデントにも動じず、「別の手を考えます。」と冷静に対処。最後、キレイに場を整えて行かれました。 結局メーカーでの修理価格より1/3くらいで済みました。また、何かあった時には、ぜひお願いしたいと思いました。

まずは率直に、SFC様にご依頼して良かったと感じました。他者と比較しましても、丁寧にこちらが解る様に要する報酬提示も頂き、且つ夜遅くまでメールでのご対応も非常に気持ちよく対応して下さりました。また、経過劣化に伴った内容や、洗濯機の配置等も含めたアドバイスについて、さすがプロだなと脱帽です。他のコメントでもありましたが、予約が難しくなるのではの旨、非常に納得しました。 また何かのトラブル時には、当然ながらSFC様にご依頼しますし、お困りの方は是非ご利用頂きたいです。改めまして本当に年末の中有難うございました。

口コミを見ているということは、急に洗濯機が故障した方だと思われます。 結論からいうと私は依頼をして大正解でした。 メーカー保証があったとしても依頼をして実際に訪問修理されるまで数日下手したら1週間洗濯機が使えないというのは、子育て世代には死活問題です。 我が家も土曜日の夜に洗濯機が排水エラーとなり、ネット情報でシロウトができうる限りの対処をしても直りませんでした。 深夜にダメ元でこちらに翌日対応可能か問い合わせたところ、調整いただき対応していただきました。大変感謝です。 処置いただく際も事細かに教えていただき料金についても事前に説明いただいていたので何も心配はありませんでした。 実際には他の業者さんは利用していないので比較しようがないですが、また洗濯機に何かあったら迷わずこちらに依頼しようと思います。

洗濯機の排水つまりの修理を依頼しました。 受け付けた日に即日対応してもらいとても助かりました。 作業員の方の説明も的確で予防策や対応の仕方を教えてもらったので次に排水不良が起こったときは自分でも出来るかと思います。 時間未指定だったので夜の作業になってしまうと思っていたが、家の近くにおり時間が空いたので今から迎えるとの連絡がありました。予定していた時間よりも大幅に早く作業が終わったので本当に助かりました。 また何か問題が起こったら利用させていただこうと思います。

洗濯機の脱水エラーで依頼しました。前日の依頼にもかかわらず、当日午前中に来ていただけました。作業内容や金額を事前にメッセージでいただいたのも安心につながりました。 排水口のつまりが原因で、排水口からの逆流が防水パンでかろうじて止まっていた状態だったとのことで、早く手を打ててよかったです。 作業前や途中の説明が非常に丁寧で安心してお任せできました。また今後の対策についても詳しく教えていただきありがとうございました。 またの機会の際もぜひお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

洗濯機下から水が溢れてしまい困っており、対応をお願いしたところ、忙しい中スケジュールを調整し即日来てくださいました。 到着後状況を確認すると、本日の作業工程、所要時間を示した上で、原因から今後の対処法まで、的確にわかりやすく説明くださり、確認が必要な箇所では、実際に状態を見せながら丁寧に説明してくださいました。 お人柄も気さくで明るく、また、知識も豊富で仕事も早く、終始安心してお任せすることができました。 また、何かありましたら、是非お願いさせていただきたいです。

2006年製の古いドラム式洗濯機の脱水時に止まってしまうエラーを点検して頂きました。 買い換えありきのダメ元で診てもらいましたがとても丁寧に説明して頂き納得のいく施工でした。修理は部品も廃番、叶いませんでしたが20年も手付かずの排水溝清掃していただけたのでとても満足です。 電設関係に博識な方で、今後も色々お願いしたいと思っております。 地域外、遅い時間の対応、とても感謝しております。 ありがとうございました。

ドラム式洗濯機が使用中に急に動かなくなり何社かに問い合わせてみたところ「エラーコードが表示されない場合は対応不可」と断られてしまい途方に暮れていたら唯一こちらの会社だけが引き受けて下さいました。動かなくなった原因はVベルトが外れていたという事で30分程度で直して下さいました。 わざわざ予約を調整して翌日に対応して下さったり、洗濯機周りのお掃除までしてくれて非常に感動しました。礼儀正しくとても人当たりの良い方で、また何かあったらぜひ綜合設備コンシェルジュさんにお願いしたいと思っています。本日はありがとうございました。

平日夜に急にドラム式洗濯機がU11エラー→すすぎから進まない現象が起き、夜中まで排水フィルター、排水口、排水ホースを掃除しても治らず。。 メーカー修理は1週間先まで予約できずこちらに予約リクエストを送ったところ早朝には連絡が来てその日の12時に来てくださいました。やり取りは迅速かつ丁寧で、作業も手際良く修理してくださいました。 内部つまりが原因ということで、今後は小さい洗濯物はネットに入れることを徹底します。 大変助かりました！ありがとうございました！

縦型ドラマの洗濯物をつかってます。洗剤ケースを外して掃除し、本体部分の汚れを歯ブラシで掃除してたらスルッと滑ってしまい取れなくなりました。 購入した時の無料メンテナンスは切れていてメーカーに依頼すると高額だったのでこちらのサイトを見つけ依頼する事にしました。 依頼日が空いて無かったのですがHTSさんは困っているだろうからと言う事で予定より早く来てくれました。当日は台風も来ている悪天候、蒸し暑しかったのに丁寧に作業をしてくれました。 今回は異物回収をお願いしましたがクリーニングもお願いしたいと思う方でした。 料金は6500円でした。追加も無く安心です。 とても良い業者さんでした。 ありがとうございました。

口コミ通りの対応で本当に助かりました！ こちらの話もしっかり聞いて下さいますし、洗濯機の症状についてもしっかりと説明して頂き、終始、安心感が有りました。 洗濯機の故障という事で、なるべく早く修理して欲しいという希望から、訪問日も早めに調整して下さいました。 会計も、伺っていた通りの金額で明朗でした。 修理ありがとうございました！

ドラム式洗濯機でエラーu11の表示が出ており排水がされない状態で凄く困ってました。いろいろ調べてみるとなおすのに数万かかると出てきて悩んでいたところ、くらしのマーケットさんを見つけ初めて利用させていただきました。 こちらの都合で1週間程先の予約になってしまいましたが、メッセージのやり取りにて親切に対応していただき来ていただいたあともスムーズに作業をしてくださり、結果30分ほどで原因だった排水ホースの詰まりも解消され無事に使えるようになりました。 とても感謝しております。 ありがとうございました。

日立のドラム式洗濯機で給水エラーの症状が出て（給水はされるが水が溜まらない）、洗濯ができなくなってしまい、慌てて対応いただける所を探していたところ、前日深夜にご相談したにも関わらず、翌日お昼には訪問対応いただけとても助かりました。結果不具合は見つからず点検料のみお支払いしましたが、①排水弁に一時的に何かが詰まった、②モーターやセンサー等の不具合、のいずれかの可能性があるとのことで、この後も改善しない場合は②を疑ってメーカー修理を依頼した方が良い旨丁寧にご説明いただきました。非常に気持ちの良い対応でもしまた何かあればぜひご相談したいと思います。ありがとうございました。

年末にEP3というエラーが出てしまい、他にも何件かお問い合わせさせてもらいましたがどこの方も対応できないとのことで大変困っていました。 とても丁寧に対応していただき大変助かりました。クリーニングも急遽お願いしましたが快く引き受けてくださり大変ありがたかったです。 狭い空間で申し訳なかったですが、テキパキと作業してくださりました。