4.54
(口コミ33件)
2025年10月6日・匿名さん
《詰まり》《水漏れ》《落下物》《エラー》急なトラブルでも迅速に対応致します!
洗濯機修理
ドラム式洗濯機の水漏れで依頼しました。依頼時、洗濯機内部の問題が高いため分解が必要なので料金は16,000円との事でした。実際来ていただき、洗濯機の天板のみ外し、水漏れ箇所を確認したところ詰まりではないためメーカー対応になるとの事でお力になれませんと。天板を開けただけで分解はしていない上、水漏れ箇所を確認しただけでこの料金なのか確認した所16,000円と。依頼時、料金確認の際に部品代は含まれているのか確認すると、一度見てみないと部品交換になるかは分からない、内部のつまりなどによる水漏れのことが多いとの返信だったので、修理も可能なのだと勘違いしてしまいました。詰まりではない場合、部品交換は対応はできないと先に伝えて欲しかったです。せめて、力になれないから出張費のみの支払いに変更や、料金変更ができないのであれば詰まりが原因ではないが洗濯機清掃をする等の対応があって欲しかったと思います。水漏れ箇所の確認のみで16,000円は痛い出費でした。オンラインカード決済にしたのも良くなかったと思いました。
2025年9月25日・匿名さん
がっかりでした。 洗濯機の排水ができず詰まってしまったため要請しました。9000円で安かったため相談。型式を伝えると分解が必要なので18000円になりますと。急務だったため、了承し当日を迎えました。 まず連絡なく遅刻、そして作業は30分も立たず終了。分解が必要という話でしたが排水のキャップを開けて清掃したのみ。こまめな清掃が必要です、この部分とか清掃してくださいね。と言われた場所は帰った後確認しましたがきれいになっておらず。排水のつまりのみ綺麗にしていただけでした。 確かにつまりは直ったし、金額の増額も了承はしていましたが、 9000円という安い料金をまず提示し客を惹きつけ、分解が必要と話をして倍額を要求したのにも関わらず洗濯機自体の分解はせず掃除もせず。 こんな残念な気持ちになったのはこちらの取引の中では初めてでした。 二度と頼みません。
2024年4月27日・匿名さん
◆排水や給水、水漏れなど急な故障でお困りの方24時間即時対応◆
書いてある値段(9000円)よりも多く取られた挙句、直らずより壊れました 再度問い合わせるもメーカーに問い合わせてくれで終了 金の無駄でした