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東京都の洗濯機修理の口コミ一覧

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（口コミ3,006件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

◎即日対応可◎H35排水エラーU14落下物回収　P代無料　東京都登録電気工事業者

洗濯機修理

Panasonic製ドラム式洗濯乾燥機の乾燥経路掃除中に誤って歯ブラシを落としてしまい、そのまま使用したところ、途中ドラムが動かなくなったり、最終的にはドラム内に給水されず、水が外側からそのまま排水しているような音がし始めて、洗濯ができなくなりました。使用できなくなった際に、見積無料とホームページに掲載されている会社にも問合せしましたが不安があったため、再度検索したところ、「くらしのマーケット」さんの「鈴木住設」さんに辿り着きました。先ずメッセージにて、型番と状況をお知らせし対応可能かお尋ねしたところ、最初は対応不可とのお返事でした。すぐにお返事いただけたのでその対応のお礼とともに、もっと早く「鈴木住設」さんを見つけられていたら…と返信したところ、引き続き状況の確認をした上で、見積金額を提示し、修理を引き受けてくださいました。（あとで伺ったのですが、最初に対応不可とお返事いただいたのは、対応するための部品がなかったからとのことでした。調達できそうなので、引き受けてくださったようです。）来訪される際には、前の現場の終了時点で到着予定時間のお電話をいただけたので安心ですし、修理作業時には、歯ブラシの回収と排水エラーの修理だけでなく、モーターの不備も発見してくださり状況と料金を説明の上その場で交換（交換後に不具合部分の説明もあり）、給水ホース交換のアドバイスもいただきました。修理内容については、作業前に状況を的確にご説明くださり、作業も非常に丁寧にご対応いただいたと思います。 Panasonicに問合せした際は、概算が高額で、買い替えの検討を示唆されたため、そのまま利用しておりましたが、あきらめずに検索し、「鈴木住設」さんに辿り着いて、本当に良かったと思っています。他の方の口コミのお陰かもしれませんね。我が家の洗濯乾燥機は、お陰様で今のところ働いてくれています。

2025年6月・NAVX3800さん

【必ず対応可否を確認して下さい！】サンヨードラム式洗濯機給水不具合対応可能！

洗濯機修理

今回、数社比較させて頂き、最も安く、評価も高かったので依頼させて頂きました。その後、修理に必要な部品に誤りがあったと連絡があり、作業日直前に見積もりが18,000円から34,000円に変更になりました。流石に競合他社様より高くなってしまう為、費用等諸々交渉の上、上記承認し、改めて作業日を確定の上、依頼することになりました。そして迎えた作業中に持参頂いた部品が異なる品番のものであることが判明。発送メーカーのミスであったとのことですが、結果、作業出来ず更に日程は先延ばしに。最終的には依頼日から3週間経過、当初予定日から2週間遅れて作業が完了しました。その間、ずっとコインランドリー通いとなり、大変不便しました。結果的に延長となった家族7名分の2週間のコインランドリー代はかなり高額となり、メーカー修理と遜色ない金額になってしまいました。しかし、これだけトラブルになったにも関わらず、作業に関しては責任持って最後までしっかり行なって下さり、その点については非常に紳士的な業者様だと感じました。ただ、部品供給メーカーとの品番トラブルは我々消費者には関係がなく、結局延長に関わるコインランドリーなどの費用や時間的負担などは消費者が被る事になる為、せっかくしっかりと作業されている業者様なので、その点は以後ご留意頂きたいです。 (これだけトラブルなっているので、部品が到着の段階で開梱して相違ないものが届いたかはご確認頂きたかったです) トラブルはありましたが、最後まで投げ出さず作業して下さったことと、丁寧にやりとりして下さったことと、今後に期待を込めて星は5つにさせて頂きます。この度はありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

【必ず対応可否を確認して下さい！】サンヨードラム式洗濯機給水不具合対応可能！

洗濯機修理

洗濯機の故障でメーカー修理だと時間も費用もかかるとの回答だった為、今回初めて暮らしのマーケットを利用させて頂きました。口コミを拝見し08テクニカルサービス様にお願いしたのですが、修理対応やお値段、細かい説明等とても丁寧に対応して頂きました。まずご依頼前のメッセージでのやり取りですがかなりシンプルでした。必要な内容を端的にお互い伝える感じで急いでる身としては有り難かったです。故障機は排水エラーが表示されたのと実際に排水もされなかったのでホース詰まりとしてご依頼したのですが、実際に見て頂いたところ内部の故障でした。修理内容が最初の依頼と変わっても嫌な顔ひとつせず、できる限り早く、かつ費用もなるべく抑えられるようにと色々調べて下さり、部品が届くまで困らないようにと色々アドバイスもして頂きました。結果、部品が届くのも最短ですみ、修理待ちの期間も困ることもなく、後日行なって頂いた修理もスムーズでした。お値段も大変良心的で、内部故障として再度ご提示いただいた金額以上はかかりませんでした。以前メーカー修理もお願いした事があるのですが、マニュアルに沿ったメーカーさんよりも、こちらの困り事や疑問に寄り添って対応して頂けて大変有り難かったです。また困り事があった際はぜひお願いしたいです。

2025年7月・グリさん

◎即日対応可◎H35排水エラーU14落下物回収　P代無料　東京都登録電気工事業者

洗濯機修理

日立ドラム式乾燥洗濯機排水エラーｃ02で修理をお願いしました結果大変満足でき鈴木住設さんにお願いして良かったです！かなり遅い時間でしたが24時間365日の謳い文句通り即日速効で来て良心的なお値段で直してくれました。人柄も感じ良く作業も丁寧で、飼っている犬２匹も懐いて作業中に構って欲しくチョロついてました。エラーが出て最初はメーカーに依頼しようと思いましたが予約が2週間以上先で最悪直せなくても出張費は鈴木住設さんの2倍の金額だった為このアプリで予約を入れました。予約してから3時間ほどで来てくださりその日の内に直してくれました。直した後もしっかり動作確認をしてくれました。古い洗濯機だったので万が一に他の部品の不具合でエラーになっていないかなど丁寧にみてくれ、この部品が劣化してるので今後こんな不具合が出るや修理した場合の予想金額とかもアドバイスしてくれました。長年の洗濯機の汚れが詰まりの原因だった為内部のゴミが綺麗に除去され、乾燥時間が大幅に短縮されるという嬉しい効果もあり今はとても調子がいいです。洗濯機の他にエアコンとかも修理できるそうなので次に家電が故障したらまた鈴木住設さんにお願いしようと思います。

2024年12月・匿名さん

【即日対応可！】H35、U14、U11エラー詰まり等！安心の自社スタッフ対応！

洗濯機修理

綜合設備コンシェルジュさんにお願いして本当に良かったです。パナソニックドラム式洗濯乾燥機(2023年製)でエラーコードU14が出て、給水はするものの、ドラム内に水たまらず排水してしまう状況でした。エラーコードの言う通り、いろいろ試してみましたが改善されず、パナソニックに修理依頼をしたところ、1週間後になるとのことでした。ネット音痴の私には修理依頼のページになかなか辿り着けず、フリーダイヤルもなかなか見つけられず、パナソニックのアプリに修理依頼の項目を見つけ進めていくと、購入日と購入店舗の入力があり、血眼で保証書と支払い履歴を探して、やっと入力して、日程も用事をキャンセルして送信したのに、届いたメールのURLをクリックし忘れて、修理依頼エラー... 家族も多く一日何度も洗濯する我が家にとって洗濯機が使えないのは死活問題、仕事も夜遅い中コインランドリーに通うのは辛いと絶望していたところ、くらしのマーケットを見つけ、綜合設備コンシェルジュさんに辿り着きました。夜遅くまでチャットで対応してくださり、しかも翌日午前中に来てくださり、すぐに直してくださいましたた！なんと排水弁に100円玉が詰まっていました！弁が閉じずに排水し続けていたとのことでした。今後の気をつける点も教えていただき、本当に助かりました。すぐに洗濯機が使えるようになりました。今までくらしのマーケットの存在も知らなかったので、不安でしたが、チャットで事前に料金の事なども教えてくださっていたので、安心しました。また何かあった時はぜひお願いしたいです。年末の忙しい中、すぐに対応していただき、本当に感謝しています。

2025年3月・匿名さん

◎即日対応可◎H35排水エラーU14落下物回収　P代無料　東京都登録電気工事業者

洗濯機修理

昨日パナソニックのドラム式洗濯機を回していたところ、異音の後にエラーメッセージH35が表示され、洗濯機が停止してしまいました。メーカーに連絡したところ、修理日は先になってしまうとのことだったので、鈴木住設さんに相談しました。予約システムでは当日・翌日予約ができなかったため、翌日予約が可能か問い合わせたところ、すぐに返信をいただき翌日の朝に来ていただけることになりました。事前にエラー状況を丁寧にヒアリングしていただき、ベルト交換が必要で、料金は2万円との案内がありました。当日、給水ホースの接続部分の水漏れが気になっていることを相談したところ、新しいものに交換していただき、水漏れの不安も解消されました。また、普段掃除できない洗濯機の下の汚れもきれいにしていただきました。料金は純正品のベルト交換が2万円、給水ホース交換が2500円で、合計22500円と良心的な価格だと感じました。作業時間は1時間もかからず、プロフェッショナルな対応でした。日程調整や現状確認の連絡が細やかで、修理後の状況やアフターサポートの説明も丁寧で、始終安心できました。修理後はすぐに洗濯ができるようになり、本当に助かりました！プロフェッショナルな技術と親切な対応で、安心して任せられる業者さんです。洗濯機のトラブルでお困りの方には、ぜひおすすめしたいです。本当にありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

【H35、U14、U11、C02、E03、C1】このようなエラーお任せ下さい！！

洗濯機修理

日立のドラム式洗濯乾燥機C02エラーでお願いしました。エラーが夜中に出たため、慌ててネット検索して業者手配し翌日来てもらったのですが、点検だけで思わぬ高額請求をされてしまい途方にくれていました。そこで、くらしのマーケットにてS.F.C様を見つけて予約しました。予約後メッセージのやりとりもスムーズ、明快でわかりやすく、金額の説明も予約確定前にしっかりとしてくださいました。前述のとおり正直こういった業者様に良くないイメージ（不信感）のまま依頼した私共ですが、すっかり安心して予約日を迎えました。実際お越し頂いたのは、とても清潔感があり穏やかな方。エラーの原因の特定から説明、エラー解消（詰まりの解消）までとてもスムーズでした。こちらが在宅勤務中であることを伝えると「電動ドライバー使って大丈夫ですか？」とお気遣い。感動しました。また、詰まりの解消後も家庭でできるケアまでわかりやすく説明してくださいました。ありがとうございます。そして金額面…前述の業者提示額の約1/10でした。こちらの口コミをご覧いただける方がいましたら、どうか気をつけていただきたいと思います。 >>S.F.C様、この度はありがとうございました。洗濯機以外も対応しているとのことでしたので、また何かあればぜひご相談したいと思います。とても気持ちの良い取引でした。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

◎即日対応可◎H35排水エラーU14落下物回収　P代無料　東京都登録電気工事業者

洗濯機修理

料金5000円で修理していただきした。暑い猛暑日、申込みから1時間で来ていただきました。メーカ（アイリスオーヤマ）に問い合わせをしたところ、修理料金は最低でも3万円から4万円はする。（修理できない場合でもかなりの料金）と言われました。水漏れがあり、原因が素人の私にはまったく不明でした。脱水槽に穴が空いていて、本来ならば、脱水槽自体を交換、この場合は、新しく買い替えたほうが安いくらいの故障でした。しかし、なんと、5000円で応急処置をしていただきました。しばらく使えればいいと思っていて、しかも、高額だと嫌だったので、安く修理していただき、とても助かりました。メーカー修理がいかに高いか、ちょっと見るだけでも、出張料はかなり高額です。（1万円、2万円は簡単にかかる。）とても感じのいい方です。気軽に相談できました。また次回、故障があれば、お願いしたく思っています。修理でお悩みの方には、是非、お勧めします。この度は、ありがとうございました！

2025年7月・五十嵐さん

【即日対応可！】H35、U14、U11エラー詰まり等！安心の自社スタッフ対応！

洗濯機修理

洗濯機が突然動かなくなりU11表示が出て困っていたところ、くらしのマーケットで石川さんを見つけました。最初の連絡からとても丁寧で、こちらの不安に寄り添いながら、迅速にご対応いただけました。作業前の説明もわかりやすく、原因の特定から修理までの流れもスムーズで、安心してお任せできました。やはり、洗濯機の中の排水口か詰まっていたとのことで、キレイにゴミを取り除いて頂きました。問題が発生してから24時間も経たないうちに洗濯機が元通りに動くようになり、「本当に助かった……」と心から思いました。石川さんの誠実なお人柄と確かな技術に触れて、「この方には、もっと多くの人が出会うべきだ」と自然に感じました。願わくば、石川さんの元に、困ったときに“石川さんならきっと”と信じられる方々が、静かに次々と導かれますように。信頼できる方にお願いできて本当に良かったです。石川さん、ありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

【即日対応可！】H35、U14、U11エラー詰まり等！安心の自社スタッフ対応！

洗濯機修理

洗濯機の排水エラーでお願いしました。洗濯機が使えないのは本当に死活問題だったので、できるだけ早く来てほしいと思っていたのですが、ゴールデンウィーク明けの忙しい時期にも関わらず、夜遅くまで日程調整してくださり、なんと翌日には来てもらえることに！メッセージのやり取りもすごくスムーズでレスポンスも早くて助かりました。見積もりもいくつかのパターンごとに事前に説明してもらえたので、不安なくお願いできました。作業自体はとても丁寧でスピーディー。説明もわかりやすく、何より穏やかで優しい方だったので安心してお任せできました。自分は別室で仕事してたんですが、特に呼ばれることもなく、スムーズに作業が進んでいたようです。また、洗濯機の下に台を入れる作業もお願いしたんですが、そのときに周りの掃除までしていただきました。狭すぎて手が入らない場所だったので、たぶん8年くらい掃除してなかったんですが…めちゃくちゃキレイになって感動しました。本当にお願いしてよかったです。また何かあれば、ぜひお願いしたいです！

2025年7月・匿名さん

【即日対応可！】H35、U14、U11エラー詰まり等！安心の自社スタッフ対応！

洗濯機修理

パナソニックのU11エラーで最初にネットで違う業者の方にお願いしていたのですが、料金の説明やどのようにするかの説明もなく、出張費とは別に3万円かかると言われ、不信感があったのでやめて、コンシェルジュさんにお願いをしました。メッセージを送って詳細を話しっかり金額を提示してくださいました！お忙しいにもかかわらず、次の日に来てくださることになりました！子どもが3人いてプールの授業もあったのでとても助かりました。私が立ち会えず母にお願いしていたのですが、とても丁寧にどのように作業するか、どのように対策するかなど細かく丁寧に教えてくださったそうです。乾燥フィルターも綺麗にしてくださいました！料金も提示していただいた金額でしたし、丁寧な説明や作業で安心しておまかせできました！最初からお願いすればよかったです、またなにかあった時は必ずこちらでお願いしようと思います！

2025年7月・匿名さん

◎即日対応可◎H35排水エラーU14落下物回収　P代無料　東京都登録電気工事業者

洗濯機修理

日立のドラム式洗濯乾燥機の故障でお願いしました。故障はエラーコードCO2の排水トラブルです。くらしのマーケットで初めに申込む際は、当日や翌日の予約はできないのですが、一旦申込むと直接メッセージのやり取りが出来るようになります。急いでいる旨お伝えしたところ、翌日には来て頂くことができました。以前、メーカーさんでお願いした際にはものすごく時間がかかりましたので、本当にありがたかったです。また、そのメッセージのやり取りで故障の状況の詳細確認があり、料金見積もりをして頂きます。そこからの追加料金なども一切なく、故障の解消だけではなく、洗濯機下部や排水口も丁寧に洗浄もしてくださり、本当に助かりました。アフターフォローもあり(2週間無料)安心です。また何かトラブルの際にはお願いしたいと思います。

2025年7月・匿名さん

◎即日対応可◎H35排水エラーU14落下物回収　P代無料　東京都登録電気工事業者

洗濯機修理

前夜から洗濯機にエラーコードが出て、大量の洗濯物が入ったまま排水ができなくなってしまい、とても焦っていました。そんな中、何社かに連絡を取りましたが、こちらはメッセージのやり取りがとてもわかりやすく、早い時間を希望している旨を話したら、時間を調整してくださり、当初のやり取りよりもずっと早い時間に、即日対応していただけることになりました。前の現場を出る際にお電話をいただき、到着時間もご連絡いただけたので、安心して待つことができました。到着後の不具合の状況、修理作業の所要時間、料金の説明も分かりやすく、その上作業時間も想定より早く不具合も完全に直り、今後の対策もアドバイスいただけて、価格以上のご対応と内容に感動いたしました。本当にありがとうございました。また機会があったら必ずこちらにお願いしたいです。

2025年6月・匿名さん

◎即日対応可◎H35排水エラーU14落下物回収　P代無料　東京都登録電気工事業者

洗濯機修理

Panasonicの洗濯機にH-35エラーが出て、運転途中で使用できなくなりました。急いでPanasonicに修理を依頼しましたが、修理に訪問できるのは2日後で、しかも部品がない場合は修理不可となる可能性もあるとの説明を受けました。そこで、くらしのマーケットで鈴木住設さんを見つけ、藁にもすがる思いでご連絡したところ、その日の午後には修理にきてくださいました。事前のご連絡や修理内容の説明、修理作業も非常にご丁寧で、作業時間も1時間もかからず、本当に助かりました。料金もPanasonicに依頼した場合とほぼ同額で、はじめにご提示いただいた通りの金額でした。これまではPanasonicに修理を依頼してきましたが、次回からは鈴木住設さんにお願いしようと思います。この度は本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

◎即日対応可◎H35排水エラーU14落下物回収　P代無料　東京都登録電気工事業者

洗濯機修理

事前の診断から、当日の作業までとてもスムーズでした！我が家は買って8年（保証期間は7年）経った洗濯機がうまく給水されずに（U14エラー）給水ホースなども確認したものの異常はなかったため、ご相談しました。結果、給水弁の取り替え対応で、我が家の洗濯機の給水弁は少し古いタイプのようでしたがそれも事前に調達くださり、60分ほどで作業は完了しました。値段は、恐らく症状次第のため、HP記載の最低金額よりは高かったものの、最初に症状をメッセージを送った段階ですぐ見積り金額を提示頂き、また他の会社様よりも結果的にお安い価格で、そこから増額することはなく安心でした。当日の対応もとても紳士的で、終始安心できました。同様のトラブルが起きたら、また頼みたいと思いました。

2025年4月・匿名さん

【即日対応可！】H35、U14、U11エラー詰まり等！安心の自社スタッフ対応！

洗濯機修理

日立の洗濯機の詰まりを20分で直していただきました。丁寧かつスピーディーな対応であっぱれという感じです。一つの事象から考えられる選択肢を一つずつ潰すようにご説明いただけるので非常に納得感がありますし、作業後も周りまで綺麗にしてくださいました。別の業者さんにもお世話になったことがありますがここまで物腰が柔らかく原因まで教えてくださる上、料金も適正価格です。他、口コミで高いと書いてある方がいらっしゃいますが、他修理業者はもっと高いところもあります。最悪の場合、呼んでからぼったくりのように金額が跳ねたり、他の修理を掛け合わせたりする悪徳なところもありますがとても誠実にご対応くださるので気持ちの良い、安心できる業者さんでした。個人的には最後に口コミを書いてほしいと言ってくださるところもビジネスマンとして素晴らしいな、と好感がもてました。

2025年3月・板橋区在住さん

エラー、不具合、詰まり、水漏れ、部品交換必ず！予約前に詳しいサービスご覧下さい

洗濯機修理

もう、HTSさん以外に頼みません！笑本当にありがとうございました！エラー番号忘れてしまいましたがある日突然動かなくなり、乾燥の際に出る埃の部分、ドラム内のパッキン色々な場所の掃除をしたり、色々調べた結果給水弁なのではないか？という自己結論き至りご連絡させて頂きました。結果は現状交換や修理など不要とのことでしたが、こちらからご用意をお願いしていた部品代も本来なら買取すべきですが、よく使う部品だからということで請求もなし。本当に知識豊富な方で、たくさん質問攻めしてしまいましたが快く答えてくださいました。予約日までに、下水のような匂いが段々ひどくなるのでご相談させて頂いたりと、予約と関係ないことにまでも最初から最後までご丁寧でした。パーフェクトなご対応頂いたのに、お安すぎて驚愕！口コミの最後に価格が適正かを選択するようですが「もっととってください！」を押したいです！心底おすすめです！

2025年7月・匿名さん

◎即日対応可◎H35排水エラーU14落下物回収　P代無料　東京都登録電気工事業者

洗濯機修理

3月に別件で修理お願いし、とてもよかったので再度依頼しました。今回は洗濯機の乾燥不良によるヒートポンプユニットの交換でお世話になりました。 1〜２ヶ月前から乾燥フィルターに水が入るようになり、乾きも悪くなったのでご相談すると、一度見に来てくださって見積もりを出してくれました。(その日の分は無料でした！) 部品の発注をしていただき、１週間後に再度部品の交換で来ていただきました。作業時間2時間ほどで、掃除も隅々までしてくださっていました。その後洗濯機回すと久々にふかふかに乾燥されていて大満足です！！ストレスだったのでほんとに助かりました！！ありがとうございました！！

2025年3月・こるこるさん

◎即日対応可◎H35排水エラーU14落下物回収　P代無料　東京都登録電気工事業者

洗濯機修理

Panasonic NA-VX800ALのH35エラーでドラムが回転しなくなってしまい困っていました。ベルト要因のようでしたが、メーカーだと時間とコストがかさみそうだったので、初めて利用させていただきました。たまたま空いていたのもあるかもしれませんが、当日すぐご対応いただけた上に、到着見込み時間について事前にお電話もくださいました。下見後に見込みの費用もお伝えいただき、1時間ほどで完了。やはりベルトが伸び切って劣化していたのが要因でした。（新品と比較して見せていただきました！）奥の方に落ちてしまいそのままになっていたタオルやハンガー、埃がたくさん出てきてしまいご迷惑、お手数をおかけしましたが、やな顔一つせずサッと綺麗にして、落ちていたものもまとめてくださり大変助かりました。ベルト交換に本体の移動などの費用を含めても22000円、とてもリーズナブル！手早くご対処いただきありがとうございました！また困った時にはぜひお願いいたします。

2025年4月・匿名さん

【H35、U14、U11、C02、E03、C1】このようなエラーお任せ下さい！！

洗濯機修理

急に洗濯機の脱水ができなくなり、排水ホースを掃除をしても変わらずメーカーにと言わせるも一度引き取ってからの点検とのことで最低でも2週間以上はかからと言われ、子供が小さいために使えないと不便なのでこちらで探しました。予約の前にしっかりと今の状況を事細かに確認していただいた上でのご対応だった為、当日もスムーズに行っていただきました。原因は靴下が排水のところで詰まっていたのが原因で自分ではどうも出来なかったので解消されてとても助かりました。どうしても日中はご連絡ができずに夜中の連絡になってしまったのですがご丁寧にご連絡いただき、ありがたかったです。連休前で予約が詰まっている中でなんとかお時間を調整していただいたのもとても良く、作業に来てくれた方もとても親切で丁寧な対応で本当にお願いして良かったです！