【女性スタッフで安心】☆業界経験年数11年☆

1人作業となりますので、お時間頂きますが宜しくお願い致します。所要時間はおよそ3時間半〜4時間半

詳しいサービス内容

＊＊＊ご挨拶＊＊＊

初めまして、OHANA(オハナ)ハウスクリーニング代表の村上舞と申します。


「OHANA」＝「家族、仲間、繋がり、大切な人」


ハウスクリーニングを通して

心と心の繋がりを大切にしながら

お客様に喜んで頂くために

しっかりと傾聴して行動する！

家族のような大きな輪に

という思いであります。


＊＊＊店長の思い＊＊＊

この業界に入り11年になります。こなしてきた件数で言いますと約3000件になります。

特に小さなお子様のいるご家庭だったり、日々忙しくされていてお掃除に手が回らない方のお宅へ、お掃除に行かせて頂く事が多くありました。

私が独立したきっかけは、以前勤めていた会社では利益を出すことに重視していて、１日にこなす件数が多く、時間に追われていたため、お客様と十分なコミュニケーションや接客ができないのが不満に思ったためです。
もっとコミュニケーションを通して、ただ作業をするだけではなく、お客様の要望をしっかりと汲み取り、その上で綺麗にして喜んでもらって、その後のリピーターとしてのご縁に繋がるようにと言う思いがあり、自分で始めました。

掃除の仕上がりのクオリティーも、新しい洗剤や道具を取り入れながら空き時間を使って

日々スキルアップに励んでおります！


＊＊＊趣味＊＊＊

・SUP

・シュノーケル

・ダイビング

・サーフィン

・音楽鑑賞




＊＊＊当店のサービス＊＊＊

・夜間、早朝も対応可能

・お客様とのコミュニケーションを大事に、ご要望にできる限り最善を尽くしています

・女性スタッフが訪問、又は同行出来るので、一人暮らしの女性や主婦の方も安心出来る

・除菌効果のある洗剤使用

・洗浄後は簡易的なコーティング仕上げ

・目の届かない裏側まで怠らないよう心がけてクリーニングをしています
（洗浄前後を確認して頂いています）

・訪問の際に靴下は新しい物に履き替えます

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

<レンジフード>
・8年〜10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
・クリーニング後、洗浄前の汚れの過度によりファンのパワーバランスが変わる為、異音が生じてしまうケースもあります。
・クリーニング前から、異音のある場合にも、モーターの不具合、寿命などもあり、清掃で改善が出来ない場合もございます。

(上記の場合オイルなどをさしての対応しかできません。)
・過度な汚れの場合、手をつけれない場合もございます。(出来る範囲、箇所のみ対応となります。)
・プロペラタイプの場合、フードカバーもあればフードカバーと、内側表面、取り外し可能なプロペラファンと枠部分のみ清掃になります。
・自動洗浄機能付き(クリナップアラエールグリーンハイキの換気扇)、飲食店の換気扇はお断りしております。
<浴室>
・カビ汚れによる着色、水垢汚れに関しては、薄くなるか、変わり映えがなく取り切れない事もございます。(コーキング、ゴムパッキン着色、鏡、壁面の水垢等)
・作業前に設備などに不備、故障、キズや注意が必要な事項など、事前にご認識のあるものについてはご申告をお願いいたします。
・換気扇(メーカーや動作の状態、10年前後のものは、清掃不可の場合あり)確認後に清掃の有無を判断させて頂きます。
・TOTO三乾王の換気扇は対応不可。
・風呂釜の配管クリーニングは行っていません。
・あきらかな水のつまりはクリーニング不可の場合あり。事前にお伝え下さい。

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・不在時のサービスは行っておりません。 ただし、作業中に外出されることは可能です。
　その場合、作業の前後には必ず立会いをお願いします。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

洗浄しながら除菌を！大阪市、豊中市、尼崎市、内中心に(一部地域除く)

所在地

営業時間

定休日

対応地域

この店舗のサービス

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