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匿名さんの口コミ：「撥水コート全箇所無料★大掃除は業者におまかせ☆徹底的にやります☆ペイペイ○」
2023年12月・匿名さん
水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）
とにかく最悪でした。エアコン清掃では床に穴が開けられていたし、水回りクリーニング5点セットでは、全く清掃されていないところもありました。お風呂場にも何かで引っ掻いたようなキズができていたので、再清掃に来られた時に伝えましたが、生活する上でできるキズは補償対象外と言われました。10年住んでいますが、お風呂の壁はタオルでしか拭かないのに、どうやってこんなキズができるの？って感じです。清掃をしてもらい気持ちよく新年を迎えらつもりが、清掃も終わってないし、家もキズつけられて不愉快な新年でした。他の方が書かれていた口コミをきちんと読むべきだったと後悔しています。
店舗からの返信
この度は、過去に弊社のサービスにおいてご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 エアコン清掃時の穴開け、水回りクリーニングの不備、浴室のキズといった一連の不手際により、ご不快な思いをさせてしまったことを、今一度心よりお詫びいたします。 すでに該当箇所の補修・修理、および作業代の全額返金にて対応させていただいておりますが、補償対応を含め、お客様への配慮が至らなかった点についても深く反省しております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、現在は再発防止のための社内体制を見直し、スタッフの技術指導と意識向上に取り組んでおります。 今後は、より安心してご依頼いただけるよう、誠実な対応と丁寧な作業を徹底してまいります。 改めまして、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
匿名さんの利用したサービス
4.75
(46)
水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）
撥水コート全箇所無料★大掃除は業者におまかせ☆徹底的にやります☆ペイペイ○
¥55,000
店舗情報
快適な空間を創造します。信頼頂ける作業を心がけ、心地よい毎日を。
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜九州・沖縄＞
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