東京都の水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）の口コミ一覧 （2ページ目）

作業スピード ★☆☆☆☆ 作業の丁寧さ ★★★☆☆ 接客 ★★★☆☆

作業予定時間4時間という目安で男性お一人で来訪した時点で少し不安だったのですが実質2時間強ほどで作業を終えたと報告を受けた時点で「失敗したかも」と思いました。 お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所の5点セット（内訳には細かい項目がある）わけですが目に見える限られた場所しか清掃されておらず、パッと見は綺麗ですが細い隙間や縁など普段は目につかない場所には汚れがしっかり残っていて全体的に掃除が甘く行き届いていないのが残念でした。 気になったところを伝えれば改めてやってくださりはしましたが気になるところが多すぎて全ては求められませんでしたし作業員の方がお帰りになったあと結局自分で掃除をすることになりました。 値段が安かったので仕方がないかと最初は思いましたが家庭で出来る掃除のレベルでは清掃専門の業者に頼んだ甲斐がないのでこの経験を戒めにまたリピートはしないと思います。

カルキの汚れをきれいにして欲しかったのですが御社では厳しかったようです。 またきれいにする雑巾も汚れが目立っていたので正直印象はよく無かったです。 費用対効果は薄いと言わざるを得ません。 これからお願いする方は良く吟味されることをお勧めいたします。

希望していた掃除内容より雑で、掃除忘れの箇所もあり残念だった。

先日はありがとうございました。 個人的には普通にきれいになったという印象です。気になっていた部分は結局きれいにはなりませんでした。掃除は自分でこまめにやるのが大事ですね。後は、2つほど…。 1 こういう時期なのでスリッパはこちらが用意したものを使って欲しいです。 2 洗濯機の水栓とホースがゆるんでいたようで、翌日洗濯をした際にホースが外れていてあたりが水浸し。これは本当に大変でした。濡れてダメになってしまったものも多く、かなり残念です。

5点セット25000円キャンペーンで申し込みました。換気扇、キッチン、浴室、換気扇、トイレ2ヶ所でお願いしていましたが、トイレ2ヶ所が便器のみしか清掃されていませんでした。床や壁は物が多く置いてあったので除外されたのか、またはセット箇所が終わらなくても時間が来たら終わり、ということだったのかなとは思いますが、床部分が見えている部分も全くの手付かずでした。換気扇は綺麗にやってくださっていました。他の箇所は普通のお掃除でした。いつもはくらしのマーケットではなく他社で女性のお掃除の方をお願いしているのですが、そちらの方が仕上がり完成度は高く、お値段から考えるとリピートはしないかなと思いました。

2人で作業していただき、手際よく早めに終わって助かりました。一生懸命やって頂いたにもかかわらず、お風呂と洗面所のゴムパッキンのカビ汚れがとれなくて残念でした。他はきれいになってました。 それから、トイレのウォシュレットが作動せず、しばらく使用出来なくて困りました。夫がみたところ、コードが折れていてそのままだと故障の原因になりかねない状態でした。最後、もう少し確認をしていただきたかったです。

思ったよりきれいにならず残念。 プロにお任せしたのだからもっとレベルが高いと思いきやそこまでのクオリティーは感じられなかった。終了後何箇所か指摘して再度掃除をしてもらった。リアルに次は頼まないかな。最初は無いけど黙々と仕事をするタイプの人。お値段位な仕事でした。

前年にお願いしたところと比べて対応や仕上がり具合がいまいちでした。

良かった点：仕事は綺麗にやって頂いたと思います。 悪かった点：①予約の時に10時開始を希望したのですが、「もしもご希望でしたら朝8時半から10時の間で可能です」と何度も言われて「こちらは希望していないのに…」と困りましたが、9時30分開始で譲歩しました。当日は9時から家の斜め前に車を停めて待っていたので30分待たせてしまうのが悪いような焦るような気持になりました。 ②お風呂のエプロンを外すことが出来ず「今までエプロンを取ったことはありますか？」と聞かれたので「初めてクリーニング入れたので分かりませんが…でも普通取れますよね？」と答えたら「私が聞いてるのは外したことがあるか、ですよ」と冷たく言われてしまい「聞いた事に答えなさい！と怒る先生みたい…と驚き、ちょっと嫌な気分になりました。 口コミがとても良かったのでお願いしましたが、私とは相性が悪かったのだと思います。

お風呂　洗面所　キッチンの三ヶ所をお願いしました。女性の方はお風呂を担当、とても手際よく綺麗にしていただきました。が、男性の方はキッチンで　片手はちょくちょく携帯電話を操作していました。キッチンは外から見ずらい場所の為こちらが気づいてないとでも思ったのでしょうか…近寄るとパッと携帯から手を離す。何だか気持ちの良いものではありませんでした。

来てくださった方はとても丁寧だったのですが、掃除してもらってから気になる箇所が何箇所も...。 ガスコンロは削ったとおっしゃってて黒いところが削られてうっすら白くなってました。 終わった後に点検してまた掃除してもらうところが多くて再度掃除してもらうのも言うのが嫌になりそのままにしてしまいました。 結局自分でまた掃除したので頼んだ意味あったかな？ 他に比べたらお値段は安かったので、無理してでも高いところにお願いすれば良かったと思っています。

築２年の新しいマンションです。各所が力任せにゴシゴシ削られてしまいました。 後でよく見たら擦り傷がたくさんでした。 擦り傷は落ちないので悲しいです。

5時間コースでお願いしました。 見えるところはキレイになっていましたが、 翌日、やり忘れが何か所かあったので画像を送って確認したところ、「他のお宅でも同じやり方」とのことだったので、やり残しではなく「掃除対象外」だったのか確認しましたが、何回かのやり取りののち急に返信を頂けなくなりました。 「対象外」ならその場で言うべきだし、こんなにあからさまにやり残しってあり得ないです。 くらしのマーケットの「共通の作業内容」として記載があるのに、KENさんで対象外の個所は、記載した方が良いとお伝えしたのですが未だに記載がないので、検討されている方のために記載させて頂きます。 我が家では、キッチン換気扇内部、キッチンお風呂トイレの窓、窓枠、照明、換気ファン、お風呂エプロン内部、お風呂カウンタ－下、などはやって頂いていなかったので、依頼される方は、どこが対象なのかを事前に確認した方が良いです。 また、時間コースは「足早作業」になると仰っていたので、しっかり掃除してもらいたい方には向かないコースだと思います。 安いと思ってお願いした自分が浅はかだったのですが、 この作業内容で5時間3万円は高いです。 今回の件ではご返金頂きましたが、お金の問題ではなく、時間と神経の無駄使いをしたと思っています。 依頼者に対してご自身のことを「俺」と言ったり、作業中にスマホをいじっていたのもあまり心象良くないです。

作業員のプロ意識が欠如していると言う印象でした。完璧にしたので、どうそぞご確認ください、と言うのではなく、気になったところがあったらやりますので、と言うよう印象で、これを何回もやると言うようなことをが繰り返し行われました。

水回り5点セットの掃除を依頼しました。 来て早々に「引っ越し前に、他の業者が大方のハウスクリーニングを終えており、私は細々した部分のみの掃除だけだと言われており、(かなり汚かったものですから)こびりついた汚れを落とす相応の準備をしてきていない」と言われました。 事前にお電話頂き、打ち合わせした時にはそのような話は一切していません。こうなることならお電話の時に念を押して忠告をしておくべきでした。 台所、トイレ、洗面所はとても綺麗にしてくださっていたのですが、お風呂については(排水溝を綺麗にしてくださった後なのかもしれませんが、)後日、排水溝を開けると、強い異臭がしており、掃除を本当にしてくれたのか疑問に思う程でした。 また、風呂の天井のカビは掃除してくださっていませんでした。 結局、お掃除が終わってからも自分たちで掃除をする羽目になりました。とても残念です。

浴室に関しては、きれいにしていただき満足しています。 ２人で作業していただきましたが、もうひとりの方がイマイチでした。ひとりで作業されたほうがきれいに仕上げてくださったかも。 キッチンの床がビシャビシャのまま帰られたのが残念でした。

当日来ていただいた方々の印象はとても良く、割引のサービスがあり、価格面でも満足です。 ただ、キッチンは仕上げの吹き上げがあまく、触るとザラザラ感が残っていて、水拭きを全体的にしないといけない状態でした。 また、お風呂に関しては、洗剤の飛び散りなのか、茶色い水滴がドアの角と脱衣所の壁についていました。吹いたらすぐに取れるようなシミですが、拭き残しは残念に思います。 また、お風呂の床も完全に乾ききった後にみると、全体が白くなってしまいました。床の色はグレーです。恐らく洗剤の残りのようですが、軽く掃除しただけではまだ取れていません。。カビなど自分では掃除しきれていない部分は綺麗にしていただきましたが、床全体が白っぽくなってしまい、前よりもパッと見は汚れが目立つような状態で残念に思います。どうしたら取れるのでしょうか。。

汚れを落としたくて頼みましたが、最初に汚れているところの確認でトイレのふちの前の部分をみて「これはう◯こがついてるから」とか（いやいや、そこにはどう考えてもつかないでしょう？）とても口が悪いです。 掃除終わった後も説明を聞いているとき、いちいち返事するのもとおもって最後まで聞いていようと思ったら「排水溝、排水溝、排水溝」とこっちか相槌を打つまでしつこくいわれ、「はい」というと「すごく汚れてたけど、綺麗にしときました」っていわれました。（普通に排水溝綺麗になりましたでよいと思う） トイレはお掃除された後水が止まらなくなり、お風呂の栓はきっちり元戻されてなかったため、蓋がちゃんとしまらず、そのままお風呂を貯めたら水が流れっぱなしになりました。 きちんと元に戻してほしいです。 前年も他の業者に頼んでますのでどうしても比べてしまいますね。 あと、我が家は喫煙者いないですのでタバコの匂いのきつい人入るとどうしても臭いが気になります。 二人組でお見えになりもう一人の方は黙々とお仕事をされとても気持ち良い対応でした。 その人がいたので☆一つ増えて☆2です

来て頂いた方の対応、仕事内容は十分に満足のいくものでした。 ただ内容と料金を考えたらコスパは良くはないかと思われます。 あと、予約時の対応が悪い。