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匿
匿名さん
2023年12月
水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）
撥水コート全箇所無料★大掃除は業者におまかせ☆徹底的にやります☆ペイペイ○
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店舗からの返信
この度は、過去に弊社のサービスにおいてご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 エアコン清掃時の穴開け、水回りクリーニングの不備、浴室のキズといった一連の不手際により、ご不快な思いをさせてしまったことを、今一度心よりお詫びいたします。 すでに該当箇所の補修・修理、および作業代の全額返金にて対応させていただいておりますが、補償対応を含め、お客様への配慮が至らなかった点についても深く反省しております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、現在は再発防止のための社内体制を見直し、スタッフの技術指導と意識向上に取り組んでおります。 今後は、より安心してご依頼いただけるよう、誠実な対応と丁寧な作業を徹底してまいります。 改めまして、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。