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水回りクリーニングの口コミ一覧

4.80

（口コミ23,106件）

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トップレビュー最新順

2025年5月・匿名さん

浴室の『カビ』『水アカ』レンジフードの『しつこい油汚れ』丁寧に除去！

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

依頼した箇所は基本的にとても綺麗になり、スッキリしました。ありがとうございます。今回は「ハウスクリーニング有資格者」ということで、他の業者より少し値段が高いにもかかわらず期待して選びました。しかし残念ながら、見える範囲は綺麗になったものの、プロならではの「自分では掃除しにくい部分」への対応を特に期待していたところ、正直なところ自分で行う大掃除と同レベルだと感じました。実際、夜になって自分で磨き直した箇所が複数ありました。また、お風呂の排水溝も（普段自分で簡単に外して掃除しているパーツなのに）掃除されておらず、結局自分で対応しました。ドロドロの汚れが取れました。業者さんからは「洗面器置き場の台の存在を事前に聞いていなかったのでドライバーを持参していなかった（外さないにしても、台の裏側の磨き残しが目立つ）」「次の現場が遠いので時間がなかった」などの説明がありました。しかし、これらの言い分は「汚れていたのが悪い」「時間がかかったのはこちらの責任」のように聞こえ、申し訳ない気持ちにさせられました。また、次の予定まではさすがにこちらも察しがたいです。100%の作業ができなかったのに100%の料金を支払うことには疑問を感じ、次回の利用は見送ろうと思います。最後になりますが、最近掃除が行き届かず気になっていたので、基本的な部分を掃除していただけたことには大変感謝しています。プロへの過度な期待があったのかもしれません。これを機に、汚さないようキレイを保つ努力をしていきたいと思います。

2025年8月・KKK匿名さん

☆2024年アワード受賞店☆くらマ4周年価格！皆様のおかげキャンペーン実施中！！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回り5点セットの掃除をお願いしましたが、私の基準では細かいところまで清掃が行き届いておらず少し残念でした。風呂の蛇口の細かなところ、ミラーの縁などカルキが残っていました。カルキは爪で擦ると削れたので落とせない汚れではなかったはずです。おそらく次回は依頼しないと思います。

2025年6月・匿名さん

【油汚れ、水垢、カビ汚れ】お任せ下さい◎非喫煙者

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

レンジフード、お風呂掃除をお願いしました。黙々と作業されて２箇所で６時間かからない位でお一人で作業されてました。レンジフード掃除の際にシンクも使わせていただいたのでとシンク周りも軽くお掃除もしていってくださいました。とても綺麗になって嬉しかったのですが、お帰りになった後見たらレンジフードの溝の一部に油汚れが溜まって残ったままだったり、お風呂のシャワー部分にジェル状の薬品？がついたままだったりで残念でした。後お風呂の換気扇は表面を拭くのと、フィルターをあらっただけです分解洗浄は別料金ですと終わった後に言われたので、今回は希望はありませんでしたが作業前にオプションでプラスいくらで追加で出来ますよと案内があれば尚いいのではないかなぁと思いました。

2025年7月・匿名さん

【宇都宮開店記念】♦創業36年の実績♦栃木県を中心に施工致します！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

作業は一人で、換気扇やガスグリルなどの油汚れをとても丁寧に落としてくれました。「業務用洗剤も使う」と書かれていたので予約したのですが、業務用はなるべく使わない、と当日言われました。浴室鏡や台所シンクの水垢があまり落ちなかったのが残念です。事前確認をしておくべきだったと反省しています。暑い中の作業ありがとうございました。

2025年7月・ｍｍさん

セットがお得！普段できない部分の早めの大掃除は今がお得！クレカ、PayPay対応

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

忙しく、自身ではやり切れず・・初めてお掃除を業者に依頼したのでどの位が正しいのかわかりませんが・・・代表者の方はとても丁寧かつ親切に対応いただき良かったのですがなり期待が大きかったので帰られてから細かなところのやり残し等が後で少しだけ気になる感じでした。

2025年7月・匿名さん

【口コミ高評価店舗】全ての箇所を分解洗浄費用込！年間2000件以上の実績と信頼！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

おひとりで水回り5点セットにご対応いただきましたが、ひとつひとつ一生懸命に掃除してくださいました。ただトイレについて…便器と便器周りはとてもキレイになりましたが、欲を言えば壁や棚も掃除してくれたらなぁ〜と思いました。あと、撤収後の床が汚いままだったのも残念です。

2025年7月・匿名さん

プロの技術で徹底洗浄、迅速・丁寧な対応！お任せください。

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

素敵なご夫婦で暑い中お越し頂き、ありがとうございました。暑い中、黙々とスピーディーに綺麗にして頂き助かりました。お掃除後の綺麗さは家事代行さんにお願いしたとき程度なので色々なところに汚れが残ってしまい(我が家が汚すぎた)、結局プロのお掃除を呼びました。

2025年7月・匿名さん

接客業と清掃業の経験豊富！お客様の期待に応えるクリーニング安心してお任せください

水回りクリーニング / 2点セット（キッチン+換気扇）

未だ終わっておりませんが、人当たりは良く頑張っていらっしゃいます。また全て完了したらまた評価させて頂きます。今の所普通とさせて頂きました。又終了しましたら評価させて頂きます。

2025年7月・匿名さん

▼女性スタッフ対応可能▼経験と知識を活かして迅速丁寧に作業いたします！

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

駐車場代金を負担するとありますが、実際は利用客の負担です。作業自体は新人さんがこられて心配でしたが、最後はベテランの方が仕上げて頂いたので概ね満足です。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

【資格保持技能士監修】☆対応可能地域日時確認☆水まわり4箇所をスッキリ快適☆

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

数年ぶりにリピートで依頼しました。キッチンのレンジフード（こちらは標準パック内）、食洗機、鏡のウロコ取り、多機能換気扇、トイレのお掃除などオプションでつけた部分は十分綺麗になっていて満足でしたが、シンク全体、浴室の浴槽や床などは洗剤カスが残っていました。作業時にもお伝えして、追加で作業されていましたが、帰宅された後に確認してもまだ残っている状態てました。シャワーホルダーバーのメッキの浮きも生じてしまいました。普段こまめに掃除していることもあり、シンクの蛇口周りも、自分で掃除した方が綺麗だったな、、という仕上がりでした。メッセージで店舗の方にもお伝えし真摯に対応くださっていますが、再度来ていただく時間を確保できないのが難しいところです。今後ハウスクリーニングをお願いするとしても、ピンポイントで、自分がやり辛いところを依頼するに留めようと思いました。

2025年7月・匿名さん

施工実績1000件以上！作業外注一切なし◎

水回りクリーニング / 2点セット（キッチン+換気扇）

ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

【業界歴10年、月30件の実績】子供4人のお父さんがお家を綺麗にします！

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

綺麗にしていただきましたが、清掃後に問題が起こりました。そちらについては迅速に対応していただきましたが、気になった点がいくつかあります。 1つはレンジフードのふたの部分を外した際、床に直置きしていたことです。床に倒れたりもしていたので、布を敷いた上に置くなどしていただいた方がいいのではないかと思いました。もう1つ、レンジフードのシロッコファンを洗剤に漬け置く際、シンクにお湯をためたのですが、そのお湯が、シンク内にあった食器を洗うスポンジまで浸水させてしまっており、その後油汚れで使えなくなってしまったことです。細かいことかもしれませんが、改善された方がいいと思い、書かせていただきました。

2025年6月・匿名さん

女性がお伺いする！水回り５点サービス

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

めちゃくちゃ細かく丁寧にやっていただいたけど、水道の裏や鏡はなぜかやられてなくて不思議でした。領収書も持っていて欲しかったです。未だに送られて来ません…

2024年12月・匿名さん

大手清掃会社出身。スピードよりも仕上がり重視で丁寧に作業いたします！

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

16時希望で予約お願いしたら15時にして欲しいと連絡がきたので、他の約束を調整して 15時に家にいるようにしたのですが 14:30頃に少し遅れそという連絡が。年末だったし 30分前後は全然予想範囲内なので問題ないのですがその後一向に連絡がなくこちらから何時になるか連絡したら 17時頃とのこと実際到着されたのは17:30。さすがに2時間半も遅れるならこちらも別の用事入れるなり何なりできたので早く連絡欲しかったです。それより、結局15時に前倒ししたのは何だったんだろ？前の家が汚れてて押したと仕切りに仰ってましたが何処かで切り上げては？とは思うし私の方は約3時間と書いてたのにこれなら2時間いらないとあっという間に終わりカビは落としきれなかったとのこと。前の家はそんなに粘ってたのにウチはあっさり終わるのね… 費用の差なのかわかりませんが。しかもお風呂カビ防止お願いしてたけどハイターで掃除してみてくださいとアドバイスされたけどハイターやったらカビ防止落ちないのかな？とかそもそも本当にカビ防止やってくれてるのかも説明なかったので不信感ばかりです。床もあちこち水滴おちて濡れたままだったし。一応綺麗にはなってたので接客面でのやり取りが残念でなりません。

店舗からの返信

口コミをいただきありがとうございます。お客様にはご説明させて頂いておりますが、年末でご予約をたくさん頂いておりましたので、紹介ページに到着時間が遅れる可能性があることを記載し、ご予約して頂いた時点でもメッセージで事前に時間が遅くなる可能性が高い事はお伝えさせて頂いております。また、作業時間に関しましては、汚れ具合やサイズにより作業時間が変わってきます。途中で引き上げたり、雑に作業する事はできない為、スケジュールがいっぱいの時は事前にお伝えさせて頂いております。お客様は単身用マンションだった為、ファミリータイプのキッチン、お風呂よりもサイズが小さかった為、その分、予定作業時間よりも早く終わった経緯になります。防カビに関しましては、作業後に施工した内容を説明させて頂き、パッキンに着いた黒カビは何度磨いても落ちない為、ジェルタイプの塩素系漂白剤を数時間つけると落ちると言うアドバイスをさせて頂きました。水滴が残っていた件に関しましては申し訳ございませんでした。丁寧に説明する事を心掛けて、都度説明をさせて頂いてはおりますが、もう少し言い方や説明方法を変えないといけないと思いました。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後、改善していきたいと思います。

2024年12月・匿名さん

丁寧に作業させていただきます★クレカご利用可能◎

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

半年に一回お願いしてました。最後の確認で完璧でしょ！という感じで見せてくれますが、正直80点くらいの出来栄え。ちょこちょこ拭いてないところがあったりして毎回指摘箇所がありました。100点満点みたいな感じで圧が強いので指摘しずらいのもしんどいです。これは店長の雰囲気みたいなものなのです。私には合わなかったです。

2025年6月・匿名さん

丁寧さと速さとお客様のご希望に寄り添った作業を承ります！！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

もともと綺麗な状態でお願いしまして、さささっと1時間ほど終りました。こんなもんかなぁと思いました。

2025年5月・匿名さん

◉水回り専門店のクオリティ◉水回りは特に自信あり◉安心・安全の損害保険加入店舗◉

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

はじめに気になる箇所を伝えましたがあまり改善されていませんでした。ガスコンロや壁にキッチンの換気扇清掃で付いた洗剤の液垂れ跡が残っていました。自分で擦ったが中々落ちず苦労した。ガスコンロや壁は元々綺麗にしていたので気になりました。この価格でこの内容なのかと勉強になりました。

2025年6月・匿名さん

単品よりセットがお得！人気店舗が施工。面倒な水回りの清掃はお任せください。

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

綺麗にしてもらえました！

2025年4月・匿名さん

【業界歴10年、月30件の実績】子供4人のお父さんがお家を綺麗にします！

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

14時のお約束時間が30分以上早く、到着5分前ではなく、前のご依頼さんの家とか、もう少し事前に教えて頂きたかったです。バタバタとキッチン周りを片付けました。また、ご自身で置かれたネジがないとおっしゃり、探す手間もありました。フレンドリーな雰囲気はとても話しやすかったです。

2025年3月・匿名さん

【アワード2年連続受賞店舗】閑散期特別価格（期間限定）　新築の輝きを取戻します！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回り5点セットとエプロン内部高圧洗浄とベランダ2箇所をご依頼致しました。初めてプロの方にお願いするという事でかなりの期待感を膨らませていたのですが見えにくい箇所数点を省かれたのかなという印象を受けました。当然やってくれるだろうと敢えて事前に指摘しなかった事を反省点としまして次回は打ち合わせメモを用意したいと思います。換気扇のファンを取り外して掃除をして下さいました事には感謝しています。