水回りクリーニングの口コミ一覧 （12ページ目）

洗剤残りやスポンジで簡単に落ちる汚れが浴室、キッチン両方にあった 五ヶ所をお願いしていたのにたった2時間で作業が終わったがそこにも疑問 申し訳ないけどリピートなしです ありがとうございました

初めて、水廻りのクリーニングをお願いしました。午後から用事があった為、9時〜12時の予約でお願いしていました。 9時過ぎても来ないので、電話をすると「9時半からになってませんでしたか？」…いやメール見返してもなってないし！ 普通、前日に作業開始時間は確認しない？と思いながら作業開始。まあ30分遅れてもギリギリ13時からの別の予約は間に合うな…と思ってたんですが、実際終了したのは13時20分。 「3時間とはしてるんですけど、実際はオーバーしちゃうんですよねー。でも1日に2件しか入れてないので大丈夫です！」 …だったら最初から作業時間の所に3時間半〜4時間と記載してくれてたら、その予定で組めたのに！ 結局、13時の別の予定はキャンセル。 作業内容に関しては、お風呂は長時間かけて頑張って頂きました。長年の蓄積で取れない所はありましたが。 ただキッチンは、「五徳のコゲ付きは取れません」…えー！それを取るのがプロでしょう！！ くらしのマーケットさんは過去4回利用して、満足いくものばかりだったのですが、今回はちょっと残念な結果になりました。

築２年の新しいマンションです。各所が力任せにゴシゴシ削られてしまいました。 後でよく見たら擦り傷がたくさんでした。 擦り傷は落ちないので悲しいです。

5時間コースでお願いしました。 見えるところはキレイになっていましたが、 翌日、やり忘れが何か所かあったので画像を送って確認したところ、「他のお宅でも同じやり方」とのことだったので、やり残しではなく「掃除対象外」だったのか確認しましたが、何回かのやり取りののち急に返信を頂けなくなりました。 「対象外」ならその場で言うべきだし、こんなにあからさまにやり残しってあり得ないです。 くらしのマーケットの「共通の作業内容」として記載があるのに、KENさんで対象外の個所は、記載した方が良いとお伝えしたのですが未だに記載がないので、検討されている方のために記載させて頂きます。 我が家では、キッチン換気扇内部、キッチンお風呂トイレの窓、窓枠、照明、換気ファン、お風呂エプロン内部、お風呂カウンタ－下、などはやって頂いていなかったので、依頼される方は、どこが対象なのかを事前に確認した方が良いです。 また、時間コースは「足早作業」になると仰っていたので、しっかり掃除してもらいたい方には向かないコースだと思います。 安いと思ってお願いした自分が浅はかだったのですが、 この作業内容で5時間3万円は高いです。 今回の件ではご返金頂きましたが、お金の問題ではなく、時間と神経の無駄使いをしたと思っています。 依頼者に対してご自身のことを「俺」と言ったり、作業中にスマホをいじっていたのもあまり心象良くないです。

作業員のプロ意識が欠如していると言う印象でした。完璧にしたので、どうそぞご確認ください、と言うのではなく、気になったところがあったらやりますので、と言うよう印象で、これを何回もやると言うようなことをが繰り返し行われました。

ちょっとしたミスが目立った。

水回り5点セットの掃除を依頼しました。 来て早々に「引っ越し前に、他の業者が大方のハウスクリーニングを終えており、私は細々した部分のみの掃除だけだと言われており、(かなり汚かったものですから)こびりついた汚れを落とす相応の準備をしてきていない」と言われました。 事前にお電話頂き、打ち合わせした時にはそのような話は一切していません。こうなることならお電話の時に念を押して忠告をしておくべきでした。 台所、トイレ、洗面所はとても綺麗にしてくださっていたのですが、お風呂については(排水溝を綺麗にしてくださった後なのかもしれませんが、)後日、排水溝を開けると、強い異臭がしており、掃除を本当にしてくれたのか疑問に思う程でした。 また、風呂の天井のカビは掃除してくださっていませんでした。 結局、お掃除が終わってからも自分たちで掃除をする羽目になりました。とても残念です。

浴室に関しては、きれいにしていただき満足しています。 ２人で作業していただきましたが、もうひとりの方がイマイチでした。ひとりで作業されたほうがきれいに仕上げてくださったかも。 キッチンの床がビシャビシャのまま帰られたのが残念でした。

お風呂も拭けば簡単に落ちる汚れが残っており トイレも薬剤？のカスが残っており結局自分で掃除することになった ガスレンジの天板が掃除中のアクシデントで割れ メーカーに注文してあると思うのだが 一週間たった今でも納入日の連絡はない そろそろ引っ越しも終わるので、ガスレンジが使えないのは辛い ガスレンジ天板の交換が終わって支払いとなるので まだ料金は支払ってませんが 連絡がないのは不安になります

当日来ていただいた方々の印象はとても良く、割引のサービスがあり、価格面でも満足です。 ただ、キッチンは仕上げの吹き上げがあまく、触るとザラザラ感が残っていて、水拭きを全体的にしないといけない状態でした。 また、お風呂に関しては、洗剤の飛び散りなのか、茶色い水滴がドアの角と脱衣所の壁についていました。吹いたらすぐに取れるようなシミですが、拭き残しは残念に思います。 また、お風呂の床も完全に乾ききった後にみると、全体が白くなってしまいました。床の色はグレーです。恐らく洗剤の残りのようですが、軽く掃除しただけではまだ取れていません。。カビなど自分では掃除しきれていない部分は綺麗にしていただきましたが、床全体が白っぽくなってしまい、前よりもパッと見は汚れが目立つような状態で残念に思います。どうしたら取れるのでしょうか。。

汚れを落としたくて頼みましたが、最初に汚れているところの確認でトイレのふちの前の部分をみて「これはう◯こがついてるから」とか（いやいや、そこにはどう考えてもつかないでしょう？）とても口が悪いです。 掃除終わった後も説明を聞いているとき、いちいち返事するのもとおもって最後まで聞いていようと思ったら「排水溝、排水溝、排水溝」とこっちか相槌を打つまでしつこくいわれ、「はい」というと「すごく汚れてたけど、綺麗にしときました」っていわれました。（普通に排水溝綺麗になりましたでよいと思う） トイレはお掃除された後水が止まらなくなり、お風呂の栓はきっちり元戻されてなかったため、蓋がちゃんとしまらず、そのままお風呂を貯めたら水が流れっぱなしになりました。 きちんと元に戻してほしいです。 前年も他の業者に頼んでますのでどうしても比べてしまいますね。 あと、我が家は喫煙者いないですのでタバコの匂いのきつい人入るとどうしても臭いが気になります。 二人組でお見えになりもう一人の方は黙々とお仕事をされとても気持ち良い対応でした。 その人がいたので☆一つ増えて☆2です

帰られた後、全く掃除が出来てないところを見つけ、私が掃除しました。何の為に業者さんに頼んだのやら？という感じ。綺麗に掃除が出来たかの確認は、三人で来てるのだわから、お互いにしっかりチェックするべきでは？？ 以前よその掃除業者さんにお願いした時はお風呂の蓋、桶、椅子や小物まで、綺麗にピカピカにしてくれましたが、全く掃除されていませんでした。 お風呂の掃除代だけ返してもらいたいくらいです。他の箇所の掃除は綺麗にしていただけたと思います。

全体的には、綺麗にはして頂けたが、ガスコンロがしてもらえなかった為、この評価にしました。 最初の質問の段階で掃除してもらえる箇所に、ガスコンロも入っていた為、この会社に決めましたが、実際はしてもらえなかった。 時間的な都合もあるのかもしれないが、箇所に入っていないなら、書かないでもらいたい。ある程度のお金を払っているのに‥ 次あるとしても頼みません

綺麗にしていただきありがとうございます。 シャワートイレのノズルが出た状態から引っ込まなくなりました。 ノズルを押せば元に戻るのですが、再び使うとノズルがまた引っ込まなくなります。

来て頂いた方の対応、仕事内容は十分に満足のいくものでした。 ただ内容と料金を考えたらコスパは良くはないかと思われます。 あと、予約時の対応が悪い。

風呂場の床の一部が変色してしまった！！ 風呂場の掃除中にチラッと見たら、薬剤のボトルを風呂場の床に置いて作業をしていたんです。 その部分の床だけが「薬品焼け」を起こしたのでしょうか。変色してしまいました！！ 賃貸なので、出て行くときには「通常の仕様の範囲」ということですまされそうなのですが、マイホームだったらかなりショックを受けるレベルの変色だと思います。 だから私は次回からはこの業者は避けて、似たような価格帯の他の業者に依頼すると思います。

清掃品質が低い。 そこら中に汚れが残っている。 事前の口コミ評価は嘘なんだろうかと疑ってしまう。 リピートはあり得ません。

清掃の品質が少し悪い気がしました（洗浄能力が低い！）

一生懸命作業をしてくださったのですが、作業終了後の確認の際に、お風呂場の鏡の下のタイルのカビがほとんど取れておらず、指摘させていただきましたが、取れない汚れだと言われました。 その時はそうなのかと思って、そのままお帰りいただいたのですが、自分でこすってみたところ、カビの汚れが落ちる、、、。 範囲も広範囲だったので、さすがにこれはどうかと思い、写真を取って送ったところ、再作業してくださることになりました。再度作業してくださったのですが、時間もかかりますし、確認したのにもかかわらず、取れない汚れだと言われたことにもやもやしてしまいました。

あまりよくありませんでした。 まずはじめになんの説明もなく作業に入ったので、お風呂の床と蛇口が気になっていると伝えました。そこはキレイになりましたが、カウンター下はカビがそのまま。壁も水垢？が残っていて、換気扇の簡易清掃ありとなっていますが、埃が溜まったままでした。 キッチンの作業台も黒ずんだまま。シンクは曇っていてタワシでこすった傷が。 ぱっと見、見えるところのみきれいになる感じです。 忙しい時期なので仕方ないのかもしれませんが、もう少し丁寧な作業をお願いしたかったです。