水回りクリーニングの口コミ一覧 （3ページ目）

到底プロの仕事とは思えなかった 2度と頼まない 愛想は良いがそれだけではダメ

目に見えるところしか掃除されていない

他店より価格が安かったので依頼しましたが、典型的な安かろう悪かろうの店です。 　水回りクリーニング/５点セットですが、当日の事前説明で魚焼きグリルは対象外と言われました。その後一人で作業をし、２時間で作業が完了しました。早過ぎると思い、作業内容を確認するとレンジフードやトイレの換気扇が未実施でした。レンジフードの換気扇は事前説明にはありませんでしたが対象外で、トイレの換気扇は蓋を取り外すことが出来ませんでした。(トイレの換気扇の蓋は、後日自分で取り外すことが出来ました。) 　他にも未実施と思われる箇所があったり、細かい部分や目につきにくい部分の汚れは落ちていませんでした。風呂のカビ取りは実施したとの事ですが、黒カビはおろかピンクのカビすら落ちていませんでした。結論として、自分が普段やる掃除と同等かそれ以下の仕上がりでした。 　なお、その場でくらしのマーケットに記載されている作業内容を見せましたが、店長と連絡が取れず、自分では判断することが出来ないとの事でした。 　数時間後店長から連絡があり、作業をした方と未実施箇所や汚れ残り等を再度確認し、きちんと追加対応出来るかと聞いたところ、自信はありませんと言われたので、その方が行う追加対応は断り、店としてどのように対応するのか検討するよう依頼しました。 　その後、数日経っても連絡がないのでこちらから問い合わせると、私が追加対応を断ったので、これ以上の追加対応は出来ないと店長から一方的に処理されました。出店者のセールスポイントには、作業や仕上がりにご不満の場合は、無料で追加対応いたします。と記載されています。(現在は「無料で」の文言が削除されています。) 　店長は一度も現場確認はしておらず、対面や電話での説明を求めるも応じてもらえませんでした。

本音言うと星ゼロ。 掃除に関して。 見た目綺麗になってはいるが、パーツの下や乾かないとわからない汚れは全然取れていなかった。 排水溝もトラップまでは綺麗だったけど、トラップ外すとその下に汚れやゴミを押し込んだように詰め込んであって唖然。 他の業者さんが作業時間5時間ほどのところ、3時間かからず終了したから、おかしいと思ったらそういうことだった。 これから依頼する人、終了後の確認の時は必要以上にチェックしたほうがいい。 おまけに破損まであって、それも放置されてた。 破損対応に関して。 お風呂のパーツを破損されて、明らかに分かっていたはずなのに何も言わずに帰ってしまい、こちらが夜になって気づいて連絡しても連絡取れず。 協力業者？という人が電話出たから連絡してもらっても、本人寝てるのか連絡取れません、と。 翌日連絡きたかと思ったら、開口一番に補償の話。 謝罪や破損内容の確認より先に、保険入ってますから大丈夫です、に呆れた。 状況確認させてくれというから連絡待っていても、翌日また連絡なし、こちらから連絡すると、体調悪いんだからそんなに責めるな、破損なんかしたことないから何していいかわからない、他のお客さんにも迷惑かけるから、時間取って状況の確認にまでは行けない、と、まるでこちらが悪いみたいな物言い。 結局こちらが写真や動画撮って送って、当人は確認に来ず、修理業者まかせで終了。 無責任にもほどがある。 写真は掃除後のもの

水周り5点セットとトイレ追加をお願いしました。 リピーターで、今回も感じもよく、順調に作業して頂きましたが、浴室の暖房乾燥機（換気扇）が壊れてしまいました。 帰られた後に水がポタポタ落ちていて、カバーを開けたら沢山の水が垂れてきました。リモコンをみたらエラーコードが出でいて全く動きませんでした。 今、思えば他の場所は動作確認しましたが、浴室暖房乾燥機なかったと。確信があったならその場で謝罪があればよかったです。 TOTOさんに連絡して修理をお願いしましたが、当分の間は浴室が寒く、換気も出来ないので不便です。 すぐに返信もあり修理代の請求書を送って下さいとの事でしたが、電話連絡もなく残念です。

辞めた方がよいです。換気扇の掃除中に漏電になり 同日ハウスメーカーさんに来てもらい原因が換気扇のセンサーに水か洗剤が入った事が原因と結果がでました。 連絡をとったところ 「掃除をやる前に漏電になった。10年以上経過している場合は、保証できないと書いてある」と。 朝使えていて、換気扇の中に水が入るわけがないのに。 28000円の点検代もかかり、換気扇交換の可能性も高く出費が。時間をかけてやってくれましたが、終わったあとにゴミや、お貸ししたスリッパ濡れていて。 オススメしません。

3点クリーニングをお願いしましたが 他の方の口コミにもあるように、後で確認すると、一番やって欲しかった水アカや石鹸カスは残ったまま。黒ずんだ床も「古いから」で特に変わりなく。 手すりの黒ずみも取れていません。 お風呂の扉周辺は、全く掃除されてませんでした。 台所換気扇の取り替えた古いシートも置いたままで帰られてて…色々と大変残念です。

手際よくやっていただきましたが、数日後、こちらでお風呂場のパンの裏など、取り外して掃除した際、今までに見られない茶色のサビが全体的に見られました。お風呂場の洗剤・薬液（？）流しのせいで出来てしまったものと思われます。もう頼みたくないです。

正直汚れも落ちず、専門家ではなく、単に素人が実施するレベルでとても残念でした。 毎年いろいろなところに頼んでいますが、ここまで中途半端な感じも初めてで少し困惑しました。

お世話になりました。３名での作業で早く終わりました。 お風呂場のシャワーヘッドをかける場所が破損しており、交換修理となりました。残念です。

水回り5点セットをお願いしました。 トイレの便座の淵が綺麗になっていませんでした。また、お風呂の床も汚れがまだ目立っていて残念でした。

浴室、キッチンのお掃除をお願いしました。 年末の大掃除が出来そうにないので、安くはないけど思い切って依頼したのですが、、、 正直言って、自分でやっても同じレベル。 キッチンの換気扇も、あれ？掃除したよね？って。 極め付けは、浴槽のエプロンも掃除してくれましたか？って聞いたら、はいって言いましたよね？ あれ、この汚れはなんなんでしょうか？ 悔しいです。 同じ被害者が出ないことを祈ります。 よい勉強になりました。

説明は丁寧でしたが、時間内にはやりきれないということで、思ったよりきれいになりませんでした。2.5時間で2.55万円払っており、10分あたり約1700円ですが、この価格に期待するレベルにはありませんでした。

キッチン、換気扇、トイレ掃除をお願いしました。 キッチンと換気扇はまぁ綺麗になりました。 トイレは見える所だけで、壁も頼んだのにやってなく、便器の裏側、下側も全くやっていませんでした。写真を送ったら、壁はクロスが古いからだ、限界まで掃除したと返事がきました。私が拭いたら落ちたのでそれを伝えて、追加で便器の裏側、下側の全く何もやっていない写真も送り、やり直しか返金を求めました。そうしたらようやく　申し訳ない、返金すると言ってきました。 やってないのに嘘をついて悪質です。最悪です。初めてでとても楽しみにしていたのに、がっかりです。

今までで1番酷い業者でした。 お願いした場所はどこも中途半端で綺麗になっていないし、傷をつけられたり、壁紙を剥がされたり…したのにも関わらず担当者からは謝罪もなく呆れました。 目に見える汚れも落とさず、床にはたくさんのゴミを落として帰られました。 高いお金を払ったのにこの仕上がりは残念でしかありません。

残念な点が複数あります。風呂場の水垢落としをお願いしていましたが、頑張っていましたが落ちていない点、掃除が終わり帰ってからわかりましたが、ガスコンロのフードの油汚れが落ちていない点と、風呂場のソープ置き場の汚れも余り落ちていない点その他全体的に作業時間がかかり過ぎており(5時間)キレイに落とし切れていない。

丁寧な作業をしていただいたのですが、到着時間がルーズで、遅刻の連絡もなかったのが残念です。結局１日では済まず、次の日は別の方が見えました。遅くなるなら連絡をいただきたかったです。

安かろう悪かろうの典型だったなと反省してます。 注文する際はしっかりサービスの確認をするべきだと思いました。 換気扇の掃除は綺麗にされていたと思いますが、その際に出た油汚れが隣りのシンクに残したままで、周辺もあまり拭いた形跡もなく、帰られてから1時間程掃除しました。 お風呂に関しては、水垢が全く取れませんでしたと報告受けたのですが、1番重要な所なので途中でも取れない旨を教えて下さったらと思いました。 1人現場だと確認する上司が居ないのも問題で当初電話で聞いていた予定時間より30分早く終えられたのですが、早く終わった事も何も聞かされず最終の確認もあいまいでした。 大手不動産専属との事ですが、人が住みながらでの作業はなれてないかと感じました。 今までくらしのマーケット何度か利用させて頂きましたが、もう辞めて、どの分野も直接業者様にお願いしようとするキッカケになりました。 ありがとうございました。

台所換気扇は結局自分でやり直し。辛口評価の皆さんのの通りでした。ネジもギトギトのまま。浴室網戸のゴムも切れてたので問い合わせても10年以上経ってるからとかどーのこーの。 浴室のフィルターも無理やり押し込んでるから折れてるし。言ってもまた言い訳して終わりでしょうからめんどくさいのでもういいですけど、何回もくらしのマーケット利用してますがこんな業者初めてです。評価に値しませんので☆0で言いたいところです。

今回、キッチン・換気扇・お風呂の3点セットでお願いしました。 自宅を建ててから20年弱経っており、落ちない汚れや破損の心配もあるため無理なクリーニングは出来ない事を考慮しても、3口コンロの1箇所の油汚れが全くクリーニングされておらず、ありえない適当な仕事に驚きと幻滅を感じております。2度と依頼しません。